[轉錄][轉錄]開放空間》護士怎麼不見了？ --謝豐舟醫師

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作者: iwishu (無狀態) 看板: Nurse
標題: [轉錄]開放空間》護士怎麼不見了？ --謝豐舟醫師
時間: Wed May 11 23:47:03 2005

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作者: Shivian (游泳圈*游不回來*) 看板: b854060XX
標題: 開放空間》護士怎麼不見了？ --謝豐舟醫師
時間: Tue May 10 18:31:41 2005


不知何時，門診時跟診的護士不見了，取而代之的是「診間助理」（診助）。他們做的是
門診護士的工作，因為身分是「診間助理」，所以穿的不是護士服，只在家常衣服之外，
披上白色上衣。

門診病人看著「診助」半生不熟的跟診動作和應對之間的生澀，常常不免抱怨，從前那些
老練的護士那裡去了？這些「診助」並不是醫院的正式員工，只是按工作時間計時的「臨
時工」，就像在麥當勞打工的學生一樣，「做一天，算一天」，有誰願意耐心地熟習門診
細節。即使想學，也沒有人有系統地教。頻繁的流動，使「診助」多半是菜鳥。與病人應
對之間，她們臉上流露不是南丁格爾的人性光輝，而是「前途茫茫」的迷惘。令我吃驚的
是，這些診助已經考取了護士執照或護理師執照，有些更通過普考。

我們婦產科門診需要20個護士，現在只有4個是正式護士。明明，我們還需要16個護士。
這些「診助」具備護士證照，通過普考，為什麼只能做臨時工？為什麼眾多生病的婦女同
胞得不到專業護士的照顧？看著這年輕的生命，腦海中頓時浮出了「折翼天使」四字。

台大醫院所有「診助」都擁有護士執照。將合格護士降級為「診助」，是全院普遍的怪現
象，究其原因：

1. 醫院急速擴張，台大醫院的正式護士編制早已不足以應付不斷新開病房，開新單位的
需求，門診只能用臨時人力。

2. 為節省人事成本，門診診助雖具護士資格，只以「助理」使用，按時數計薪。

3. 台大醫院1854個護士編制，不少用於非護理工作。

4. 護理主管不認為門診是護理人員的主戰場。
門診佔醫院收入45％，病人流量大，門診更是醫院住院病人的最大來源，卻沒有正職護士
來協助醫生，招呼病人，只有「診助」勉強應付。在人潮洶湧的門診，一個有經驗護士的
重要性是無可取代的。明明公家機構護士名額有限，放棄門診的醫療品質，盲目擴張病房
及各種頗具爭議的自費單位，如形體美容中心，健檢中心，是否有悖於醫學倫理與社會正
義？為節省人事成本，以臨時工的費用使用合格護士，多出的錢財，豈非不義之財？

某法人醫學中心180位門診護士，「診助」有22位（只做事務工作）。規模最大的財團法
人醫學中心，門診「診助」不超過30％（只做事務工作）。台大醫院在這方面做得比「長
庚」還「長庚」。原本我們期許台大醫院的是「就是台大醫院不可以」，「出汙泥而不染
」。從「診助」這件事看來，我們對台大醫院的期待是落空了。恭喜台大醫療體系終於打
敗長庚醫療體系，成為台灣醫界的龍（恐龍）頭。

在計程車上聽到知名保險公司的廣告：該公司為協助護理人員的生涯規劃，舉辦課程教導
護理人員如何轉業「拉保險」。這倒不失為護理人員一條不錯的自救生路。

五月，到處是溫馨的康乃馨，護士節就在眼前。幾年前，我寫了一篇「心靈的雞湯」，勉
勵她們更上層樓，往專業護理師努力。又逢護士節，今年賀節的信，題目卻是「折翼天使
」，期許她們「自求多福」。護理主管雖然對護理同仁要求甚嚴，對醫院主管忽視護理專
業的不合理措施，卻少見據理力爭，反而忍氣吞聲、逆來順受，甚至積極配合。

最後，我要替幾百位空有護士執照的「診助」向院長呼籲：讓她們穿上護士服、戴上護士
帽，一圓南丁格爾之夢，也讓門診眾多的病人不再追問：護士怎麼不見了？

（作者為台大醫學院婦產部教授）

【2005/05/10 民生報】

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推 yuchan999:推...也祝福大家護士節快樂...加油^_^
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推 bonobo:這篇名稱很像小肚的片子ㄟ....
推 paleshelter:錯！我的護士片叫做"夜勤病棟"~~~~~~