※ [本文轉錄自 Starbucks 看板]
作者: BlackOrWhite (merry land) 看板: Starbucks
標題: Re: [情報] 夥伴福利更動
時間: Tue Aug 6 09:58:52 2002
我感覺現在的starbucks跟我一年前進來時的starbucks已經不同了～
以前 星八客文化是可以具體的展現在每一位伙伴身上
大家可以真的為了品嚐咖啡 聊咖啡 在slow的時段好好分享
一直以來我認為starbucks最重要的文化就是"分享"
但是 公司現在開始用一天的總營業額或者是杯數去除以patrners的數量
去計算每一位partner的貢獻度 當貢獻度偏低時 就砍人力
不知道大家有沒有覺得人力越來越緊 公司也跟partners越來越計較
這樣的文化跟制度已經讓新人沒辦法好好學習咖啡文化
現在的partners只是公司用來賺錢的工具
公司沒有願景 沒有文化 一個小時又給那少少的錢
沒有給餐 現在連飲料都要限定mark out 兩杯
我實在不知道這家公司還有什麼好留戀的
除了partners之間相處融洽的感情外 這家公司真的讓我很失望
總公司那些混蛋也已經沈溺在財務報表的數字之中
不要跟我說什麼投資報酬率 也不要告訴我不賺錢的企業是罪惡的
統一超商不也是等了十年才賺錢
你們那些斂財鬼要starbucks四年就賺一個資本額你們才高興嗎?
他媽的折舊都還沒攤完就想要賺錢 這麼愛錢喔!
我們不要說一套又做一套的Starbucks
說什麼要提供第三個好去處給客人 別人買杯咖啡看本書也要趕人
說伙伴是公司最重要的資產 結果連杯飲料都可以不給喝
大家一起辭一辭吧!!
反正公司也不會理我們 只會說好聽的話來安撫大家的情緒（被亂用的star skill）
讓上面的人知道starbucks真正的資產是大家對咖啡的熱情跟服務的熱誠
去他的ROI 跟 NET INCOME
我是台視的Raymond
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南望吳興路四千,
幾時回去霄溪邊？
名與利,付之夭,
笑把漁竿上釣船！
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