※ [本文轉錄自 Starbucks 看板]
作者: hclcr (櫻董) 看板: Starbucks
標題: Re: [情報] 夥伴福利更動
時間: Tue Aug 6 22:44:07 2002
※ 引述《naturalangel (Bear likes pig)》之銘言：
: 我也是剛離職兩個月的PT,看到這個消息,先是不舒服,想把跟Starbucks訂的
: 月餅5盒都取消,可是看完大家寶貴的意見後,我想優秀的大家為什麼不跟上面溝通呢?!
: 以前我若有不滿的事都會跟店長甚至於區老大討論,有時候自己本來很生氣,卻在溝通
: 後了解了公司做法的出發點,有時也能達成雙方都滿意的結果...因為自己已經離職,也
: 不太清楚是如此公告及實施原因...只是我想這兩年來,看到一些partner mark out 後
: 只喝幾口或放著~這也是浪費吧!
話是這麼說沒錯啦....但這種情形講一下就好了嘛....
到時partner也會改進....一下剝奪這樣的基本權利實在很不合理....
畢竟只有少數的伙伴會這麼浪費....像我看到這種情形都會勸導一下....
想想美國的福利有多少....員工配股分紅....每周半磅咖啡豆....員工飲料....
社會福利補助....他們還不是照賺錢....
公司想培養顧客擁有品評咖啡的文化習慣....確剝奪內部顧客--伙伴這樣一個培養
喝咖啡的習慣....試問....照這樣的情形如何推廣....
況且伙伴ma的豆子常常會作公關交際用....這等於幫公司作廣告....
幫公司挖掘潛在顧客....如今少了這項福利....面對台灣激烈的咖啡市場....
公司如何增廣客源....
公司要我們服務顧客尊重顧客....那請問我們伙伴算不算是內部顧客....
拿之前的公館來說....去年週年慶扣熟客卷銷售他們是第一名56萬....
而伙伴--也就是內部顧客的消費額就佔了2成以上....
我相信整個公司伙伴的消費佔比一定差不多....
而現在公司竟然這麼不尊重我們....不把我們當一回事....
拜託....我們伙伴為公司的付出他們怎能視而不見....
今天我跟我們家partner一同作B2B的月餅試吃....
回到門市口都快渴死了....這還要限制只能ma一杯飲料嗎....
我賣的月餅不知幫公司賺多少了....結果公司卻要跟我計較那一點點的飲料成本....
靠背喔....算什麼....請問徐光宇....你之前去美國學的星巴克精神到那去了....
去一趟上海學到大陸人的小氣就把美國學的都忘了嗎....
還是要走回頭路搞7-11那套廉價勞工模式....
上面的大豬頭們....不要再用你們的屁股想事情了....
請用脖子以上的東西思考吧....
再這樣下去統一星巴客別想賺錢了啦....
: 當然總公司是應該有很多要改進的缺點,不過我誠懇的的希望,大家用智慧來營造
: 一個屬於Starbucks精神的Starbucks...
: ※ 引述《Kaeze (趕工~~~~)》之銘言：
: : 你們自己作飲料自己喝也有人會統計啊?!
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南望吳興路四千,
幾時回去霄溪邊？
名與利,付之夭,
笑把漁竿上釣船！
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