Re: [抱怨] 燦坤和順發的服務態度

[FMDream (真我？假我？)]

基本上，我是贊成幫顧客組電腦要收手續費
畢竟，順發或者燦坤只是提供零件銷售
而不是專門幫人組電腦
至於安裝軟體，店家應該沒有義務
除非消費者有加買軟體吧！

至於估價這方面，老實說，網路上多瀏覽、多跑幾次店
或者詢問比較常接觸的朋友就可以
這種問題，似乎不該跑去店家詢問
因為他們會認為應該可以做成這交易

問題是普遍來說，3C店家會比任何人對這方面熟悉
所以接受詢問的機率比較高

之前因為主機板掛點準備買主機板
跑去順發詢問過主機板的差異
不過工讀生似乎不太理我跟我朋友
有問題想問問看，請他們提供意見
但是感覺上態度就愛理不理
幾個人待在賣記憶體的那邊，也沒再做什麼

我是不知道工讀生的工作內容有什麼
包不包括回答顧客的問題
我都準備買主機板了！
問了之後也簡單回答
讓我跟我朋友感覺上很差

現在我還是有需求就跑順發
不過都自己先考慮好要買什麼
直接買，不敢再詢問店員

我沒有任何意思指責工讀生或者店員
只是認為待客態度是否能更好一些

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◆ From: 220.141.37.232
→ kai3368:店員態度真的很爛 我上次抱著快一萬的一堆東西 沒人鳥我
→ kai3368:看到一家人的就會親切介紹...明明我買的東西比他們貴多了!
→ kai3368:而且工讀生有些真的都不太懂...還是自己多做功課吧
推 pilot03:一般店家也好 3C賣場也好 基本上sales居多 並不一定具有
→ pilot03:專業知識   真的內行的會去當sales的不多= = 很多玩家
→ pilot03:內力都比他們深厚= =...  所以我買東西都直接點型號 沒有
→ pilot03:通常就走人