Re: [閒聊] 想知道苗栗好的機車行?

[kevin770317 (pAnDa)]

我從來都沒有說永鑫是黑店
推文也不是說永鑫很黑,我覺得你們有些些激動
我建議cold版友可以po去黑特,我說錯了,我是要他去nuu_HBO把來龍去脈講清楚
(因為那時有人叫他直接po一篇,我建議他po去HBO)
在HBO版看久了就直接叫黑特了

有些推文我沒仔細看 因為很多我也懶的看,其他人我不知道
我確定的是   我沒有說永鑫這家店黑!!!

我在永鑫修理那次的確是不太愉快的經驗
第一 沒有修好
第二 換了蠻多零件的 但我不懂車,他有口頭上說零件叫什麼
     但我現在已經忘了,我印象最深的就是,他換電瓶沒有跟我說
     沒電我知道,所以我打算之後都用踩發的
     就算要換也不會是那次換,因為還有更重要的地方要修理
     我總不能把生活費全花在那次修理車吧

其實換了2000多元,沒修理到真正的問題,我當下真的很不開心
我為什麼不回去跟老闆講? 實話是因為我是不太相信他了
原因:我那個問題跟電瓶根本沒關係 就算要換 他也忘記先通知我了
     如果先問我  事情就會避免

一台車壞了,錢花了卻修不好,我心情很差,有壞過車的應該也都了解
一顆心懸在那邊

我當時就有去ptt某個版問(跟機車有關的)
那裏的人建議我去直營店,設備比較好

然後一樣要放在那檢查一晚,隔天一早就打來說知道問題了
又花了一大筆錢  但這次有找對問題
我理所當然的覺得,前一次在永鑫花的錢似乎浪費了

我並沒有要攻擊永鑫
是cold推完文,我發現他那個推文,跟我我發生的情況有點類似
我就稍微講一下我的經驗
我知道聯大很多人在那學,不少我的學長還有一個跟我同班同鞋
大家紛紛跳出來說永鑫的好話,我也不意外
我修車時看到大家罵來罵去就像朋友,互動很好,幫朋友說話是正常的
只不過..
◢▆▅拜╰(〒皿〒)╯託▅▇◣說個經驗而已 過份嗎??

我當初就是相信那麼多學生在哪裡,這家店一定有他過人之處
我才會想去那裡修車
不過很不巧,我剛好有個難忘的經驗




※ 引述《mosquito520 ( )》之銘言：
: 我知道我回的有點晚，
: 不過因為剛才在趕別的東西，就還請見諒...
: 首先，尚X記得以前有討論過了，
: 在此不多作贅述，只是一路看來，他還是越開越大間就是了。
: 接著，對於kevin版友及cold版友，或是其他人，
: 個人覺得當你們要發表類似的言論的時候，像是黑店文...
: 不管是用推文還是用文章，
: 都應該儘可能的把發生的情況講清楚，
: 如果一開始盡可能的講清楚，起碼文章應該會少一些，
: 或是推文可能會少一點:)
: 最起碼，內行的大概就看的出問題是出在哪個環節上...
: 很常出現一種情況，
: 車子給A車行修了不滿意，也許A車行有解釋，但是心裡不大能接受，
: 牽去給B車行看，B車行說是A車行balabala的，然後就完全接受B車行的說法？
: 問題是，B車行看到的也不是案發現場，
: B車行說，車上螺絲少了20多顆?但是他有很明確的跟你指出哪些地方沒鎖嗎??
: 如果沒有，又怎麼能確定B車行不是在畫虎爛?
: 後面菜鳥也說了，店裡粗牙螺絲剛好沒了，
: 如果你當下提出這個問題，我想老闆應該很樂意回答你，
: 他沒跟你說，可能是他忘了或是他有說但你忘了，
: 可以肯定的是，B車行不會跟你說，可能是他們店裡粗牙螺絲沒了...
: 機車從頭到尾是有很多顆螺絲沒錯，但是有分重要的跟次要的，
: 引擎CASE螺絲沒鎖，可能會漏油，
: 引擎內部螺絲沒鎖，可能還沒騎到下一間車行車就炸了，
: 外殼的螺絲沒鎖，還有卡榫，卡榫也斷了，那殼就會飛了，
: 殼飛了車子會怎樣?不會怎樣...只是騎在路上殼掉了下來，
: 所有人的目光集中在你的愛車的殼上，那感覺是蠻糗的...
: 假設B車行不是把整台車大拆來數螺絲，只拆外殼的部份，
: 整車的外殼部分螺絲差不多30-40顆，20幾顆沒鎖，
: 你騎車的時候應該就感覺車快散了...
: 所以那個B車行說的話，也許要打個五折?
: 至於老闆喜歡拿東西丟學徒，
: 我只能說是因為老闆很幼稚，無敵幼稚，幼稚到一個無以復加的程度，
: 最幼稚的事情不是這個，
: 而是這麼幼稚的事情居然每天都在上演。
: 你認為老闆的態度需要修正，之前也有人曾經對老板一句開玩笑的話很怒，
: 但是，如果今天你車子修好快快樂樂的騎走，
: 這件事情你還會放在心上嗎？我想應該不會...
: 至於老闆啥都沒說就直接跟你開價1800...
: 根據往例，9成9是溝通上出了問題，
: 不是你忘了，就是他忘了，不然就是這件事情根本沒發生?!
: 我也建議過他要寫單子，
: 客人來店的SOP要建立起來，
: 不過他既然這麼幼稚，某個程度上來說他也很懶...
: 除了看A片跟烤肉還有發情之外，
: 他很少會有什麼非常積極的作為，
: 自然後來也不了了之。
: 我跟老闆認識也四五年有了，
: 或許這次的經歷讓你對這間店有了不好的印象，
: 但是跟老闆熟的都知道，
: 在學校附近，大概也只有他這個機車行老闆，
: 比較會站在學生的立場去想，
: 而不是像大部分車行，兩手一攤跟你說沒辦法，
: 或是明明還能用的東西硬跟你說這個要換掉，
: 拿副廠的東西當原廠的賣。
: 如果不介意，下次有機會再去看看，
: 如果介意，那也不勉強，
: 只是下次多花點心思在你的東西上。
: 很多東西讓人感覺像是黑箱作業，像是電腦、機車、汽車等等，
: 到了店裡面，就像待宰的羔羊，只能任人出價含著眼淚默默接受，
: 可是如果你有了基本的認知，
: 人家在修的時候你在旁邊看，
: 有疑問就提出來，或許這樣可以避免很多被當冤大頭的機會。
: 如果問問題但是人家擺臉色給你看？
: 那就當作是服務態度不佳，換間店吧。

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◆ From: 123.110.116.98
→ kevin770317:才 261p .............
推 francis787:希望大家多給永鑫一個機會 老闆是真的人好又實在
→ francis787:很會幫學生著想的老闆
→ francis787:只是他有時會有點少根筋 我想並不是故意的
→ francis787:原PO提到的 看到很多學生在那邊 這方面 我個人覺得日久
→ francis787:見人心 希望大家去修車時可以多跟老闆聊聊 或許把心裡
→ francis787:把心裡的想法委婉說出來 給老闆一些建議 相信他下次服
→ francis787:務的時候 會更加讓你滿意
推 mosquito520:我也不是說你說他黑啦...我只是覺得把情況講清楚...
→ mosquito520:這樣大家也看的比較容易理解...在推文裡面提...有時候
→ mosquito520:的確很難表達清楚:)
→ FMDream:你沒說他黑 然後請人去HBO板發文 看久了就是黑特XD
→ FMDream:我也只是單純針對某些有疑義之處 可否請該位板友詳細回答
推 HIBB:睡醒了該工作囉!吃早餐昨天四點睡我.........
推 HIBB:ROCK'N ROLL 的STYLE 大家一起去吃早餐
→ HIBB:我今天可以看到泡泡的車了喔耶
→ downhill:樓上~~~~XDDDDDDDDDDD上班的樂趣之一~~~~~~~~