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我知道我回的有點晚, 不過因為剛才在趕別的東西,就還請見諒... 首先,尚X記得以前有討論過了, 在此不多作贅述,只是一路看來,他還是越開越大間就是了。 接著,對於kevin版友及cold版友,或是其他人, 個人覺得當你們要發表類似的言論的時候,像是黑店文... 不管是用推文還是用文章, 都應該儘可能的把發生的情況講清楚, 如果一開始盡可能的講清楚,起碼文章應該會少一些, 或是推文可能會少一點:) 最起碼,內行的大概就看的出問題是出在哪個環節上... 很常出現一種情況, 車子給A車行修了不滿意,也許A車行有解釋,但是心裡不大能接受, 牽去給B車行看,B車行說是A車行balabala的,然後就完全接受B車行的說法? 問題是,B車行看到的也不是案發現場, B車行說,車上螺絲少了20多顆?但是他有很明確的跟你指出哪些地方沒鎖嗎?? 如果沒有,又怎麼能確定B車行不是在畫虎爛? 後面菜鳥也說了,店裡粗牙螺絲剛好沒了, 如果你當下提出這個問題,我想老闆應該很樂意回答你, 他沒跟你說,可能是他忘了或是他有說但你忘了, 可以肯定的是,B車行不會跟你說,可能是他們店裡粗牙螺絲沒了... 機車從頭到尾是有很多顆螺絲沒錯,但是有分重要的跟次要的, 引擎CASE螺絲沒鎖,可能會漏油, 引擎內部螺絲沒鎖,可能還沒騎到下一間車行車就炸了, 外殼的螺絲沒鎖,還有卡榫,卡榫也斷了,那殼就會飛了, 殼飛了車子會怎樣?不會怎樣...只是騎在路上殼掉了下來, 所有人的目光集中在你的愛車的殼上,那感覺是蠻糗的... 假設B車行不是把整台車大拆來數螺絲,只拆外殼的部份, 整車的外殼部分螺絲差不多30-40顆,20幾顆沒鎖, 你騎車的時候應該就感覺車快散了... 所以那個B車行說的話,也許要打個五折? 至於老闆喜歡拿東西丟學徒, 我只能說是因為老闆很幼稚,無敵幼稚,幼稚到一個無以復加的程度, 最幼稚的事情不是這個, 而是這麼幼稚的事情居然每天都在上演。 你認為老闆的態度需要修正,之前也有人曾經對老板一句開玩笑的話很怒, 但是,如果今天你車子修好快快樂樂的騎走, 這件事情你還會放在心上嗎?我想應該不會... 至於老闆啥都沒說就直接跟你開價1800... 根據往例,9成9是溝通上出了問題, 不是你忘了,就是他忘了,不然就是這件事情根本沒發生?! 我也建議過他要寫單子, 客人來店的SOP要建立起來, 不過他既然這麼幼稚,某個程度上來說他也很懶... 除了看A片跟烤肉還有發情之外, 他很少會有什麼非常積極的作為, 自然後來也不了了之。 我跟老闆認識也四五年有了, 或許這次的經歷讓你對這間店有了不好的印象, 但是跟老闆熟的都知道, 在學校附近,大概也只有他這個機車行老闆, 比較會站在學生的立場去想, 而不是像大部分車行,兩手一攤跟你說沒辦法, 或是明明還能用的東西硬跟你說這個要換掉, 拿副廠的東西當原廠的賣。 如果不介意,下次有機會再去看看, 如果介意,那也不勉強, 只是下次多花點心思在你的東西上。 很多東西讓人感覺像是黑箱作業,像是電腦、機車、汽車等等, 到了店裡面,就像待宰的羔羊,只能任人出價含著眼淚默默接受, 可是如果你有了基本的認知, 人家在修的時候你在旁邊看, 有疑問就提出來,或許這樣可以避免很多被當冤大頭的機會。 如果問問題但是人家擺臉色給你看? 那就當作是服務態度不佳,換間店吧。 -- ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ 國 立 聯 合 大 學 (理工/電資/管理/技術/客家)院所 招生中 National United University ─────────────────────────────────── 首頁 http://www.nuu.edu.tw BBS telnet://uun.twbbs.org -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 121.254.68.71
francis787:清流 好文 推推推!! 08/29 02:42
lmfy:很多人說X瑞很貴 之類的話 但不可否認的 他有良好的設備、環 08/29 06:05
lmfy:境 去那邊修車很舒服~~或許這就是他貴的關係吧 08/29 06:06
lmfy:自己待過電腦業~也曾碰過這些問題~為客人想卻..... 08/29 06:13
lmfy:衍生出問題時 態度差勁~~直說怎有東西沒換、怎又壞了之類的話 08/29 06:14
lmfy:也碰過同行毀謗、抹黑 甚至賠本搶客人....客人以為自己賺到了 08/29 06:16
lmfy:以為電腦OK了~其實不過是變成黑店的死忠肥羊霸了 08/29 06:17
lmfy:太多情形 內容相近~~感同身受~~才跳出來講話 08/29 06:17
lmfy:老話一句 多做點功課 真的被黑 下次別去了! 口亥 08/29 06:18
TONYDAD:推 ~ 清流 好文 08/29 08:55
downhill:學長好 \(^▽^)/~~~~~~~~學長放假了阿? 08/29 12:05
ma12282004:一開始就有八卦XD" 08/29 12:19
ma12282004:好文 推~ 08/29 12:19
YenXD:除了看A片跟烤肉還有發情之外,...... XDDDD 08/29 12:48