作者mosquito520 ( )
看板NUU_Talk
標題Re: [閒聊] 想知道苗栗好的機車行?
時間Sat Aug 29 02:38:08 2009
我知道我回的有點晚,
不過因為剛才在趕別的東西,就還請見諒...
首先,尚X記得以前有討論過了,
在此不多作贅述,只是一路看來,他還是越開越大間就是了。
接著,對於kevin版友及cold版友,或是其他人,
個人覺得當你們要發表類似的言論的時候,像是黑店文...
不管是用推文還是用文章,
都應該儘可能的把發生的情況講清楚,
如果一開始盡可能的講清楚,起碼文章應該會少一些,
或是推文可能會少一點:)
最起碼,內行的大概就看的出問題是出在哪個環節上...
很常出現一種情況,
車子給A車行修了不滿意,也許A車行有解釋,但是心裡不大能接受,
牽去給B車行看,B車行說是A車行balabala的,然後就完全接受B車行的說法?
問題是,B車行看到的也不是案發現場,
B車行說,車上螺絲少了20多顆?但是他有很明確的跟你指出哪些地方沒鎖嗎??
如果沒有,又怎麼能確定B車行不是在畫虎爛?
後面菜鳥也說了,店裡粗牙螺絲剛好沒了,
如果你當下提出這個問題,我想老闆應該很樂意回答你,
他沒跟你說,可能是他忘了或是他有說但你忘了,
可以肯定的是,B車行不會跟你說,可能是他們店裡粗牙螺絲沒了...
機車從頭到尾是有很多顆螺絲沒錯,但是有分重要的跟次要的,
引擎CASE螺絲沒鎖,可能會漏油,
引擎內部螺絲沒鎖,可能還沒騎到下一間車行車就炸了,
外殼的螺絲沒鎖,還有卡榫,卡榫也斷了,那殼就會飛了,
殼飛了車子會怎樣?不會怎樣...只是騎在路上殼掉了下來,
所有人的目光集中在你的愛車的殼上,那感覺是蠻糗的...
假設B車行不是把整台車大拆來數螺絲,只拆外殼的部份,
整車的外殼部分螺絲差不多30-40顆,20幾顆沒鎖,
你騎車的時候應該就感覺車快散了...
所以那個B車行說的話,也許要打個五折?
至於老闆喜歡拿東西丟學徒,
我只能說是因為老闆很幼稚,無敵幼稚,幼稚到一個無以復加的程度,
最幼稚的事情不是這個,
而是這麼幼稚的事情居然每天都在上演。
你認為老闆的態度需要修正,之前也有人曾經對老板一句開玩笑的話很怒,
但是,如果今天你車子修好快快樂樂的騎走,
這件事情你還會放在心上嗎?我想應該不會...
至於老闆啥都沒說就直接跟你開價1800...
根據往例,9成9是溝通上出了問題,
不是你忘了,就是他忘了,不然就是這件事情根本沒發生?!
我也建議過他要寫單子,
客人來店的SOP要建立起來,
不過他既然這麼幼稚,某個程度上來說他也很懶...
除了看A片跟烤肉還有發情之外,
他很少會有什麼非常積極的作為,
自然後來也不了了之。
我跟老闆認識也四五年有了,
或許這次的經歷讓你對這間店有了不好的印象,
但是跟老闆熟的都知道,
在學校附近,大概也只有他這個機車行老闆,
比較會站在學生的立場去想,
而不是像大部分車行,兩手一攤跟你說沒辦法,
或是明明還能用的東西硬跟你說這個要換掉,
拿副廠的東西當原廠的賣。
如果不介意,下次有機會再去看看,
如果介意,那也不勉強,
只是下次多花點心思在你的東西上。
很多東西讓人感覺像是黑箱作業,像是電腦、機車、汽車等等,
到了店裡面,就像待宰的羔羊,只能任人出價含著眼淚默默接受,
可是如果你有了基本的認知,
人家在修的時候你在旁邊看,
有疑問就提出來,或許這樣可以避免很多被當冤大頭的機會。
如果問問題但是人家擺臉色給你看?
那就當作是服務態度不佳,換間店吧。
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推 francis787:清流 好文 推推推!! 08/29 02:42
推 lmfy:很多人說X瑞很貴 之類的話 但不可否認的 他有良好的設備、環 08/29 06:05
→ lmfy:境 去那邊修車很舒服~~或許這就是他貴的關係吧 08/29 06:06
→ lmfy:自己待過電腦業~也曾碰過這些問題~為客人想卻..... 08/29 06:13
→ lmfy:衍生出問題時 態度差勁~~直說怎有東西沒換、怎又壞了之類的話 08/29 06:14
→ lmfy:也碰過同行毀謗、抹黑 甚至賠本搶客人....客人以為自己賺到了 08/29 06:16
→ lmfy:以為電腦OK了~其實不過是變成黑店的死忠肥羊霸了 08/29 06:17
→ lmfy:太多情形 內容相近~~感同身受~~才跳出來講話 08/29 06:17
→ lmfy:老話一句 多做點功課 真的被黑 下次別去了! 口亥 08/29 06:18
推 TONYDAD:推 ~ 清流 好文 08/29 08:55
推 downhill:學長好 \(^▽^)/~~~~~~~~學長放假了阿? 08/29 12:05
推 ma12282004:一開始就有八卦XD" 08/29 12:19
→ ma12282004:好文 推~ 08/29 12:19
推 YenXD:除了看A片跟烤肉還有發情之外,...... XDDDD 08/29 12:48