[討論] 不推草屯順發3C

[vida0937 (Vida)]

最近草屯順發3C換新店面

剛好缺電腦組件就去逛逛

一到店門口就看到店面變的很寬敞明亮

感覺不錯~

可是進去賣場就.......



裡面店員大概要比客人多很多

挑好了自己要買的電腦組件要結帳

但是因為有一些安裝問題要詢問

看到兩個女店員在櫃檯前聊天

我走到他們身旁說"小姐~請問一下..."

大概講了三次

後來大概本人聲音越來越"宏亮"

他們才轉過來看我

不知道是不是新開幕

員工訓練還不夠

所以一問三不知

後來她去問了另一個員工才得到答案

過程中沒叫我等一下

臉色也不是太好看

It`s OK.

最後要結帳時

那兩個女店員又靠到櫃檯前聊天

大概是這樣

                 收銀員
                |__________________|
                 A女 B女
                   本人


我就站在旁邊要結帳

不知道他們真的眼睛很大 還是太忘我聊天

整個霸佔了櫃檯空間也不讓開

就在本人火要爆發出來時

他們讓開了"一個人寬"的距離要讓我結帳

然後隔空繼續聊天著........



大概從進去到出來

沒有一個店員跟我說

"歡迎光臨"  "請稍等"  "不好意思"   "謝謝"

反而是我在請問她問題

找錢還說謝謝

總而言之

他們服務態度真的有待加強





不知道有沒有人跟我有類似的遭遇?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.244.87.6

※ 編輯: vida0937        來自: 60.244.87.6          (09/19 00:12)
→ bsglin:我去過很多次順發(未改裝前)~服務都很好...
→ c19y1w3:我今天也去買了大約1000元的空白備份用光碟，櫃台小姐
→ c19y1w3:結完帳蓋印章在商品上的動作已經讓我感到很反感了........
→ c19y1w3:沒想到那櫃台小姐還「非常好心」的幫我把我的光碟片
→ c19y1w3:然後提起，再重重的疊在另外一筒光碟片上 ..........
→ aoizz784533:我也絕得服務沒有很好所以完全不想問店員任何事
推 MelbourneOZ:請善用總公司客訴信箱~
→ vida0937:因為在網路上看到有人客訴  結果更生氣的事 所以就算囉~
推 davidbright:客訴信箱還是不錯用,麻煩一下巴@@