推 grandio:之前住了好幾次這家 算是日月潭那邊很便宜的了 04/06 19:39
推 grandio:該民宿早餐菜色選擇不多,不過小間民宿,也很難要求菜色吧 04/06 19:42
去年才剛開始接觸PTT
深深覺得PTT的台灣遊園地及HOTEL板給我很大的幫助
所以決定只要有空就要發一下住宿心得文
可能不是很有用 但可以給以後需要的人一點參考
第一次發文 如有缺點請多包含>"<
(因HOTEL板發文有限制 希望有人可以幫忙轉到那囉^^)
我和朋友兩人 三天兩夜 台北-南投-台中 自由行
我們不會開車 只能倚靠大眾交通工具
從台中高鐵買"台灣好行套票($990/人) 搭客運至日月潭
大約十點半抵達日月潭
就直接去今晚住的"水社海渡民宿"寄放行李
一進民宿老闆娘電話上有客人
我們先填入住資料 填完電話也剛好結束
把剩下的房錢繳清後順便詢問搭船事情
原來...套票的船券是"單程"的(一旦下船就無法上船)
老闆娘說 每個人多加100就可以變成一日券(當日不限次數搭乘)
中間玩樂不多說 畢敬這篇主要是講住宿
大約五點回到民宿
一進去 老闆娘就說"行李已經放到房間了 這是鑰匙"
我們"喔 好"
她"要我帶妳們上去嗎?"
我們"恩"....(如果她不帶我們上來 我們怎麼知道房間在哪)
進到房間後他也沒多說什麼 就說"如果有問題我們服務到九點喔"
(補充一下 他們房間是鑰匙鎖 樓下是感應式的)
房間算大 雙人床在中間 正前方是電視
面對電視左手邊有衣櫃 冰箱 冰箱上幫是飲水機(類似學校那種)
右手邊是梳妝台 接著就是窗台 窗台離床大概兩公尺左右
浴室也滿大的 簡單 乾淨 水溫算可以維持熱 不過水柱就中等 不大
休息一下就去吃晚餐了
晚餐選擇樓下的餐館(其實整條街都大同小異)
邵族麵 跟 山豬肉火鍋
風景區的食物真的就是...不俗 然後沒有到很~~~好吃
當時選擇這間民宿 其中一個原因是
日月潭大概晚上八點就沒地方去 我們也不會開車
他們網站房型有註明"DVD設備"
想說 這樣很好 晚上沒電視看還可以看DVD
走走逛逛大概八點回到民宿
開開心心的拿出 前一晚才去租的DVD
結果....找不到DVD放映機!!!
打電話問 得到的回應是"你們住的房型沒有喔 要更高級才有"
我們當下的反應就"喔 好" 也沒多想十嚜
那就只能看電視囉
打開電視....那個電視不知道是什麼原因
螢幕會有些許波動 不算嚴重 但看久了還是很不舒服
隔天早上九點起床 想說當時網站有寫會附早餐
但昨天check in 時 老闆娘並沒有跟我們說明
雖然他飲水機旁有寫 早餐供應時間
但我們兩個都覺得 正常來說 應該會告知我們退房及早餐供餐時間
打電話問 得到的回應是"有阿 我們有早餐 你們自己沒下來的 我們只到九點半喔"
早餐非常簡陋
櫃台有四~五樣吃稀飯配的菜(用碗裝) 跟冷掉的荷包蛋
他們會問你需不需要稀飯跟飲料 飲料只有咖啡 紅茶
旁邊有吐司 要自己烤 有草莓醬跟奶油
用完早餐回到房間 關於DVD的事我們兩個越想越不對勁
決定上網查清楚 查完發現
我們訂的房間確實有寫 "附DVD設備"
退房時 我們又問了老闆娘一次 她的回答跟昨天一樣
我們"可是我們剛剛查舵 我們訂的真的有"
她"你們一定看錯了 我現在開給你看"
我們"我們住巧月套房"
她"你叫..."
我們"XXX"(我們兩個都是女生)
她"妳是OOO嗎"(那個名字一聽就知道是男的)
我們"不是欸"
她"你們不是住溫馨套房 買套裝行程的嗎"
我們"沒有 我們訂巧月套房 單住宿而已"
此時她的臉就變了 她"妳們跟另外一對客人對調了"
她"昨天把你們兩間的鑰匙拿錯 你們昨天怎麼沒有反應呢?"
我們"我們有說 但你們說我們房型比較低"
她默默拿出兩百元退給我們
她就說"不好意思 可是別人住到比較好的他們當然不會跟我說阿
妳們進房間時怎麼沒有跟我說呢 那個棉被床單就跟網路照片不依樣阿...@#$%^&*"
我們後來討論 就覺得 是因為我們兩個在意DVD
不然一般的旅客 看到DVD機的反應 應該就是"哇 有這個欸"
所以也不能怪另外一組客人
而我們也不會去注意照片的棉被跟房間實際的是否相同
但...
老闆娘給我們的感覺就是 並不覺得是他們民宿的疏失
就這樣只退我們兩百塊差價
正常來說除了兩百塊 應該還有其他的補償吧
我們不是計較錢 只是奇毛子的問題罷了
*評分時間*
1.入住時 她沒有"主動"要帶我們進房間 也沒說明早餐事宜
2.蓮蓬頭水柱不夠有力
3.電視螢幕有小波動
4.隔天打電話詢問早餐事宜 回應態度不是很好
5.早餐真的過於簡陋 小七的39套餐跟他們有得比
6.處理搞錯房型 兩間房客互調的方式及態度 也不好
依房價來看(星期日入住 溫馨2200 巧月2400)
我們只能給他們60分
看完這篇文章如果有旅客想去住 可能要問清楚比較好喔^^
呼呼 終於打完我的第一篇 真害羞
如果有須改進請大家跟我說喔~
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