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看了上面版友的心得,我去試了一下(應該說兩下,因為連續去了兩天), 想要小推這家超象。 第一天去的時候已經晚上七點半, 本來我想把頭髮燙直再剪的,可是問了一下設計師他們休息時間, 發現時間不夠,於是決定洗+剪+護。 洗頭的時候有毯子、讓穿裙子的客人不會太尷尬, 也感覺很溫暖, 洗頭美眉Tina很貼心,她在一開始會問習慣坐著還是躺著洗頭, 每沖完一次頭都會問一下需不需要棉花棒, (題外話,她是個很厲害的sales,會在適當時間點切入問要不要護髮、 讓我這個從不護髮的人也心動花了750護一下; 而且她一看我在檢查指甲---其實我只是無聊看一下, 就跑過來說其實他們也有護甲、手部保養、腳部保養的服務…厲害…> 然後設計師(我沒有選,所以是7號 莉詩 來為我弄)過來, 問了一下我的需求、還有"未來有沒有打算留長或其他想法"--- 我覺得這個很重要,因為遇過不少設計師都只求當下弄得好, 沒有問客人有什麼其他打算; 我說我只是想燙直然後剪短, 她就跟我解釋因為時間不夠,擔心現在燙的話效果達不到, 但如果我想剪的話可以先剪,或是今天乾脆不要弄了,另外約個時間好好弄。 我選擇先剪, 剪的過程設計師也很細心, 我的頭髮是直的,但是其實有一些自然捲, 就是有時候會發現捲得像壞掉的彈簧的一兩根, 一般設計師都不會發現, 但她有發現 (而我現在還是捲髮狀態喔!), 剪了一下,她突然問我吃了沒,我說還沒, 她還問「要不要幫妳買什麼吃的?這裡有市場,很方便。」 頭髮剪完後,她還幫我用熱髮器"夾"直頭髮, 說:「妳如果要燙直,大概看起來會像這個樣子,妳看看自己喜不喜歡。」 這一次花了1330 (洗+剪 650 打九折,護750)。 第二天,其實時間也不大夠,因為我又是在晚餐時間去, 一去,馬上不囉嗦開始燙直(同一個設計師), 上藥劑的過程中,設計師又問我吃飯了沒… 沖頭髮時,另一個咩咩又問我吃過了沒, 整個過程共有三個人問我吃過了沒、還很熱心介紹附近好吃的。 跟設計師閒聊,她才知道我是從bbs上看到有人介紹來的,(她整個驚嚇到), 說她們會上網去看別家店的資訊,以求自己店裡改善, 至少看看顧客在意的是什麼,站在顧客的角度去要求他們自己, 不要跟某些店一樣被罵到臭頭, 但不知道原來她們的店也會有人討論。 這次燙+小修 2000, 我覺得,這家店也許沒有比別家便宜,但服務以及整個店的感覺異常親切, 有時候這種親切感很恐怖,會讓人不知不覺誤以為變成朋友而常去, 但也許這就是他們店家的風格,沒有設計師高高在上評論客人的感覺也不錯。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.98.16