[心情] 我媽在中國醫遇到的遭遇(震怒!!)

[ccu516 (大胖並不胖)]

下面是我媽寫給中國醫的投宿信

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前幾天帶母親去內湖中國醫看中醫,

在藥局等藥時聽到打鬧聲抬頭一看竟然是藥局裡的藥劑師在打打鬧鬧的.

A藥劑師手拿藥袋竟然往B藥劑師臉上摀著打鬧,我看著覺得很不舒服.

於是起身立於窗口前竟又發現A藥劑師將長長的藥包拖在地上邊走邊捲藥包,

我馬上制止說這樣很不衛生,想不到捲好後放入藥袋中就是母親的藥!我要求重新包藥,

另C藥劑師拿進去後竟拿一把剪刀要把每包藥包剪開欲將藥粉倒出重新包裝.

我不禁要問,在工作職場上,應要有職場上的工作態度,
不該因病人少工作分量輕鬆而把職場當兒戲.

再者,將藥袋當成玩樂器具摀在臉上,如果B有感冒甚或肺結核是否會將病菌汙染於藥袋上?

還有將藥包長條拖於地上行走(這是一個醫療專業人員該有的行為嗎?)
那藥包上不是就沾滿了灰塵與細菌?

那可是老人家服藥時口就藥包吞服的藥呢!還有在我堅持下拿回去重作竟只是重新換包裝紙,

那麼在一包包藥粉倒出的同時是不是也連同沾染在包裝紙上的灰塵與細菌一並
倒進藥粉裡了呢?

雖然在我堅持下全部重新調配藥方,且我站在窗口直看到把被汙染的藥丟進垃設桶才放心!

但是我覺得我會得到這樣的待遇那麼之前也有多少人也吃進了加味的藥粉?

這種種我親身所看到的,
我奇怪這麼大一家所謂的教學醫院之分院合格的藥劑師是這樣的專業素養與漫不經心的
態度?

而且在藥局裡應有主管級人物為何放任這樣的行為而不加制止?

而我抗議時也未出面道歉反而藥局裡的人的眼神都覺得我好像是囉嗦找麻煩的人!

實在是令人生氣與不解怎會有如此水準的藥局!

中國醫所經營的對象是社區居民,我們也高興有一家附近的醫院,
但希望醫療,服務品質能有所提升,否則我怎敢讓家人再吃中國醫的藥呢??



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不知道中國醫會不會重視這個問題呢?



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.87.178.228
推 ssvactoria:是"藥師" 現在沒有藥"劑"師了
※ 編輯: ccu516          來自: 219.87.178.228       (04/29 21:14)
推 VISEE:呃 好糟喔
※ 編輯: ccu516          來自: 219.87.178.228       (04/29 21:25)
→ shengwind:找主管機關投訴...1999不知有沒有用...
推 cherilove:先投訴再說吧,投訴沒用 這家醫院也不用再去了
→ cherilove:三總倒是沒看過這麼波波的行為
※ 編輯: ccu516          來自: 219.87.178.228       (04/29 21:47)
→ ccu516:訓練沒做好...很糟糕..
推 asroc:中國醫我這兩天才去 要不是三總我有空的時候沒診 才不去勒..
→ hxc:都叫中國了... 不意外
推 monkeyguy:樓上你的邏輯還真幼稚
→ urinmymind:投訴了沒？
推 stvene:投訴吧 真是丟臉
→ ccu516:我阿媽還一直擔心叫他們換藥會不會不高興而給他加料勒..
推 iamdpp:建議你投訴 中國很重視病人意見 會處理的
推 peter1082:hxc欠噓 另外 中國醫這間的風評一直都很差...
→ ccu516:有沒有人也有在那裡看的不愉快經驗呢?
推 shhsu:投訴吧，這種態度很糟糕。
推 vaguesad:因為好像沒有主管,只有組長而已
推 aaaaa530:我今天才去這間看醫生耶