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今天搬家遇到了非常差勁台灣父子搬家公司,其實也不能算搬家公司, 因為他們根本毫無搬家能力。 第一,沒有照當初答應的搬完所有東西。剛開始我寫信詢問車子大小 ,對方Andrew並沒有回應,只跟我確認了我需要搬多少東西 但是車來了之後我才發現只是一台跟新金馬同等大小的Van, 因此答應要搬的椅子、桌子根本放不下。 車子剩下的一點空間我只好多塞兩個箱子(原本我自己要帶走的), 但最後對方卻辯稱是因為我多搬了兩個箱子,使得他沒有辦法把桌椅搬走,毫無邏輯! 另外,不守時。由於新家跟舊家的大樓都有搬家時間限制,所以事前約好了要準時到達 但對方卻遲到了半個小時。由於已經遲到了,他們來不及找停車位, 搬家的其中一人留下看車,只剩下Andrew一人來搬,一個人哪有辦法搬? 為了趕上搬家時間,迫於無奈,我只好跟著一起搬。付了錢我還要自己搬的道理是什麼? 跟他吵的時候,他承認客戶是不用幫忙搬家的,但卻表示搬家公司只負責搬家, 不負責找停車位。你說你有三年搬家經驗,但你卻不知道要提早去找停車位, 還要我付錢的人幫你看位置、搬東西?你不負責找停車位,那請問你要怎麼幫人搬家? 我想有開車的人都知道要找停車位,還是你回家就停路中央? 再來,毀損物品。搬家過程中,對方把我的立燈打破了。跟他談賠償, 他卻說是因為”我的”doorman催他,害他很緊張,所以害他打破了! (我真的看不出你在演哪一齣戲?) 後來我希望Andrew先生至少可以把今天未完成的事做完,但他卻說要另外跟我收費! 這是當初答應該做完的事情,為什麼我又需要額外付費? 跟對方爭論其他搬家公司都能夠做到的時候,對方竟然冷笑回應:那我就沒那麼好! 既然如此,我想你看到這篇一定會大推,因為你真的沒有那麼好! 沒有那個屁股就不要吃那個瀉藥! 請大家之後要找搬家的時候千萬要小心這個常在PTT上打廣告的”紐約中小型搬家”, 免得像我一樣花錢受罪! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 74.73.135.241
greenblue:doorman 這個藉口好笑 意思是去找doorman索賠嗎? XD 02/28 17:53
onenonly55:好糟糕的經驗喔 02/28 18:15
pondaa:我也不推!去年有找過他們搬東西,經驗不太好! 02/29 05:37
cado22:個人經驗,搬家找專業的搬家公司,這錢最好不要省! 02/29 11:42
jazzgirl:這個人我也不推!之前找他們搬過,印象真的很差! 02/29 11:52
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: NYhelper (NYmover) 看板: NewYork 標題: Re: [心得] 反推 紐約中小型搬家 時間: Tue Feb 28 21:37:37 2012 來~要就把話說清楚 我是當事人Andrew 1:我並沒有遲到 !! 你家門口那條路當時在收垃圾..垃圾車在門口擋 祝所有的車子你不是沒看到 , 所以你現在是睜眼說瞎話 ?! 2:大部分的客人都是幫我看車子.我跟我父親去搬 !! 有找過我的人 都知道.. 今天是你自己說要幫忙..我父親在樓下也沒閒著 , 我們 東西拿下去後是不事都裝車裝好了 ?! 今天你出了一點力就在板上 這邊叫是少爺病嗎 ? 3:對~我不是搬家公司 !! 我只是兼職~很多人都知道 !! 我在我所收取 的費用內絕對把服務給做好 !! 想要多餘的服務請付錢!! 例如叫人 提早去曼哈頓找車位... 4:當初你的清單裡面的東西真的跟你昨天在搬的時候是一樣的嗎 ? 你東西有多你自己不說 , 卻在這邊批評我沒有把東西搬完 !! 燈打破是我不對~你的Doorman也的確在催人..從來不幫忙Hold住門 我當然會心急 !! 這是件小事~你卻覺得驚天動地 !! 還拿別的搬家 公司來做比較.. 我虛心接受 !! 如果你覺得別人便宜又好 , 我沒 有阻止你找別人..也阻止不了!! 但是請勿在電話裡面罵人~說什麼 我丟台灣人的臉 !! 要怎樣不丟台灣人的臉 ? 免費幫你做就不丟臉 了是吧!! 最後我只想說你給的批評我虛心接受~ 在這邊只想把事實呈述出來..你PO負面文章在板上的意思就表示板上 的其他人不需要只聽你的片面之言 !! 公道真的自在人心~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 108.21.78.136
newbiegg:請問燈打破有沒有賠? 02/29 01:41
ajames:你的回應跟Makiyo有得拼... 02/29 01:42
NYhelper:我一開始就因為燈的事情跟他道歉~本人也親口跟我說算了.. 02/29 01:54
NYhelper:回應跟Makiyo有的拼的意思是指我在說謊嗎? 02/29 01:56
NYhelper:也許言詞激烈了一點..如果所說~我也只是呈述事實!! 02/29 01:58
newbiegg:他原文是寫"跟你談賠償".沒有提到"算了".怎麼回事呢? 02/29 02:10
ajames:我不是指你說謊,只是覺得你的回應的理由都很奇怪而且抓不到 02/29 02:29
ajames:重點 02/29 02:29
ajames:有點想把責任推掉的感覺 02/29 02:31
s850284:我覺得「遲到」這點搞不好真的不是andrew的問題(在沒有說 02/29 05:41
s850284:謊的前提下)至於車子大小,這雙方都有疏忽了。常常請人搬 02/29 05:41
s850284:家的人都會把自己的東西"少估",(不是指原PO一定真的少估) 02/29 05:42
s850284:而幫忙搬家的公司(尤其像這種賺外快的)也通常不會是多大的 02/29 05:42
s850284:車,那如果雙方又不確認好車子大小跟東西真正的多寡,很容易 02/29 05:43
s850284:就在這裡出問題.所以一定要確認好車子大小跟東西數量.至於 02/29 05:43
s850284:停車位,我不是常在曼哈頓活動的人,但如果我約定要開車到一 02/29 05:44
s850284:個地方接人或等人,我真的也只是"準時"到這個地址而已.我想 02/29 05:45
s850284:應該大部分不會預留找車位的時間,除非真的很熟悉這個地方 02/29 05:45
s850284:但也因為andrew可能是因為他敘述的原因遲到,所以也不能怪 02/29 05:46
s850284:他.至於立燈...雙方說法出入就很弔詭了 02/29 05:47
nessieloch:我不知道你們之間是不是有什麽溝通不良 02/29 07:32
nessieloch:可是之前我搬家時 我覺得他們人很好 幫了我們很大的忙 02/29 07:33
MRBLUELAN:看完你這篇解釋 我只覺得你藉口也太多 推2F講的推卸責任 02/29 08:13
NYhelper:其實我覺得再說下去也多說無益.就像上面的人有講到也許 02/29 11:08
NYhelper:真的雙方都有一些誤會~經驗我會吸取!! 錯誤我會改正 !! 02/29 11:09
NYhelper:不管是覺得我推卸責任的~或者覺得我好的~我都說聲謝謝 !! 02/29 11:10
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: scottferng (scottny) 看板: NewYork 標題: Re: [心得] 反推 紐約中小型搬家 時間: Wed Feb 29 13:50:47 2012 ※ 引述《NYhelper (NYmover)》之銘言: : 來~要就把話說清楚 : 我是當事人Andrew : 1:我並沒有遲到 !! 你家門口那條路當時在收垃圾..垃圾車在門口擋 : 祝所有的車子你不是沒看到 , 所以你現在是睜眼說瞎話 ?! 如果你要把你遲到超過30分鐘的藉口推在垃圾車身上,那我只能說你需要再多找 幾個藉口來填補你遲到的事實!就算沒有垃圾車,你依舊是遲到,請別跟我爭辯 : 2:大部分的客人都是幫我看車子.我跟我父親去搬 !! 有找過我的人 : 都知道.. 今天是你自己說要幫忙..我父親在樓下也沒閒著 , 我們 : 東西拿下去後是不事都裝車裝好了 ?! 今天你出了一點力就在板上 : 這邊叫是少爺病嗎 ? 請不要用“大部份人都怎樣”“找過你的人都知道”這種籠統的字眼帶過你的能力不足 這位Andrew先生始終搞不清楚我跟你之間的立場,我今天是付錢叫你來做事的人, 為何我還要付錢來幫你看車?我如果不在屋內,你哪知道要搬什麼? 試問你這什麼邏輯? 如果我今天出錢出力還被叫“少爺病” 我想“假搬家真詐財”才是你的真面目吧 : 3:對~我不是搬家公司 !! 我只是兼職~很多人都知道 !! 我在我所收取 : 的費用內絕對把服務給做好 !! 想要多餘的服務請付錢!! 例如叫人 : 提早去曼哈頓找車位... 又是一句令人無言的很多人都知道...既然你都自已承認不是搬家公司, 那就請你不要在紐約板上公告你有搬家的服務,因為你真的沒能力, 你連搬家的推車都沒有,還要跟我大樓借,真的搞不懂你來幹嗎的? : 4:當初你的清單裡面的東西真的跟你昨天在搬的時候是一樣的嗎 ? : 你東西有多你自己不說 , 卻在這邊批評我沒有把東西搬完 !! : 燈打破是我不對~你的Doorman也的確在催人..從來不幫忙Hold住門 : 我當然會心急 !! 這是件小事~你卻覺得驚天動地 !! 還拿別的搬家 : 公司來做比較.. 我虛心接受 !! 如果你覺得別人便宜又好 , 我沒 : 有阻止你找別人..也阻止不了!! 但是請勿在電話裡面罵人~說什麼 : 我丟台灣人的臉 !! 要怎樣不丟台灣人的臉 ? 免費幫你做就不丟臉 : 了是吧!! 清單的事情我昨天已經有提到,請你邏輯清楚一點,不要跳針。 今天會選擇跳出來PO文就是看不慣你這種做錯事還不負責任的態度, 當你毀壞別人財產時,你怎麼會覺得是小事,並且覺得我在大驚小怪 既然你都承認自已錯了,為何你還要迴避我叫你賠償的問題? 還有請搞清楚,我不是要你免費幫我做,是要你“做完你應該做的事情”! : 最後我只想說你給的批評我虛心接受~ 雖然你嘴巴講講虛心接受,但你還是打一長篇狡辯文 看來嘴巴講得好聽,身體還是挺老實的! : 在這邊只想把事實呈述出來..你PO負面文章在板上的意思就表示板上 : 的其他人不需要只聽你的片面之言 !! : 公道真的自在人心~ 難得我們有共識,公道自在人心。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 74.73.135.241
NYhelper:說到底你還是打鐵在破掉的燈上面.. 來~要多少我賠你 02/29 21:14
NYhelper:我不想在跟你做無謂的爭辯~至於你說我"假搬家真詐財".. 02/29 21:15
NYhelper:PTT上面都有記錄的,這應該算是毀謗吧!! 在怎麼說我也 02/29 21:16
NYhelper:沒有詐財~請你了解毀謗的嚴重性 !! 02/29 21:18
NYhelper:至於你的燈的賠償部分~請私信給我你的帳戶 !! 02/29 21:19
NYhelper:我收到後會在最短時間匯給你~ 別忘了金額 !! 02/29 21:20
MRBLUELAN:你自己不也先說了原PO少爺病 自己先罵人都可以無視 03/01 01:30
MRBLUELAN:難怪原PO的第一篇下面冒出幾個人來推文反推薦 03/01 01:34
MRBLUELAN:果然不愧是你所說的很多人都知道 03/01 01:35
Syndrome:服務業的禁忌就是跟客戶吵架呀 03/01 02:11
NYhelper:所以我們就只能單單被人罵? 03/01 04:35
NYhelper:我做生意就是要和氣~但是如果太過份我也絕對不會軟弱 !! 03/01 04:38
newbiegg:做生意不是只能被罵.而是辯白要理性客觀就事論事切忌漫罵 03/01 05:54
xavier24:會不會以後坐公車 司機:有腳是不會用走的喔? 少爺病!(誤) 03/01 07:43
partypsycho:連這種問題都跟客人吵,還是不要做服務業了吧。 03/01 11:32
MUTELEAF:請思考一下這一連串的爭論,N大最後真的有平反? 03/01 13:27
s850284:老實說我覺得這篇過於情緒化了;「付錢叫你來作事」這句話 03/01 13:38
s850284:讓我覺得你覺得付錢就是老大的感覺.幫忙看一下車還好吧... 03/01 13:38
s850284:andrew的確不是搬家「公司」他只是提供這樣服務方便大家 03/01 13:39
s850284:賺點外塊又能幫助窮學生,沒什麼不好。為何不能提供這樣的 03/01 13:40
s850284:服務?否則板上一堆機場接送的,也要說他們不是計程車嚕?我 03/01 13:41
s850284:不是要護航,我也不認識andrew只是單純覺得原PO的語氣讓我 03/01 13:41
s850284:覺得你太情緒化。 03/01 13:42
okin:看車不是原PO的義務吧 而且他看車 搬家的人怎麼知道要搬什麼 03/01 14:52
okin:而且 告訴大家這個"服務"留下不好的經驗給大家參考哪裡不對? 03/01 15:01
Syndrome:我沒有說服務業就只能單單被人罵 你以後當然可以選擇客人 03/02 00:10
Syndrome:只是你在這裡弄這麼大 就算你講理贏了 我也不認為以後有 03/02 00:11
Syndrome:人會找你搬家 只是提醒你一下 沒別的意思1 03/02 00:12