過年期間，我們一家人到北埔出遊，中午在一間【唐山擂茶】的餐廳用餐
當天的遊客實在太多了，餐廳廚房的飯似乎準備不足
但是在我們點餐前、甚至點完餐，都沒有立即告知：”沒有飯了！”
以致於我們一家１２人，幾乎從頭到尾都只有吃菜（又嫌又油的菜）
一直吃到第１２道菜的時候，才把新煮好的飯端上來
老闆的意圖似乎很明顯，就是硬要賺這筆錢。。。
他們應該儘快把沒有飯這件事告訴我們，
也許我們可以改選擇其他餐廳、或者我們會樂於等待並得到一些補償
但是他們就是一道菜一道菜地接著上，雖說已經告訴我們沒有飯了，
但他們的處理方式相當不積極、而且態度也很差，並沒有做到同理客人的情緒
我們就這樣一直只吃菜，直到第１２道菜上來之後才有飯可以配
這樣的感覺很不好
我並不是想對這家店的食物做什麼評論，畢竟我也不是什麼美食家
但我們是客人，想在旅遊途中有段愉快的用餐時光
對於這樣的服務態度，實在是不建議大家領教
而各位餐廳老闆或服務人員，也請你們不要為了賺客人荷包裡的錢，
而隱瞞任何事實，要給客人其他選擇或補償，否則後果將得不償失！
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