請問關於在機場 轉機過程中 直掛行李遺失(baggage lost)的問題
1.旅客該如何處理這個問題? 想盡快找回行李
2.機場處理這種事情的流程是什麼? 會不會拖延很久 漠不關心呢?
3.如果真的找不回行李,機場要負責並且賠償嗎?
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◆ From: 140.113.108.118
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作者: magnetic (不會說話耶) 看板: NorthAmerica
標題: Re: [問題] 直掛行李遺失(baggage lost)的問題
時間: Sun Feb 29 13:11:54 2004
你要"當場"跟"航空公司"地勤人員聯絡呀 ! 他們通常都會幫忙!
通常你的行李托運的時候,都會給你一張小貼紙,上面有代碼
無論你有沒有留著,找回來的機會都很大囉!
但是如果真的遺失,可以跟航空公司申請賠償 ! 不是機場的問題喔!
※ 引述《Junhon (vul32u/ )》之銘言：
: 請問關於在機場 轉機過程中 直掛行李遺失(baggage lost)的問題
: 1.旅客該如何處理這個問題? 想盡快找回行李
: 2.機場處理這種事情的流程是什麼? 會不會拖延很久 漠不關心呢?
: 3.如果真的找不回行李,機場要負責並且賠償嗎?
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◆ From: 65.93.140.102
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作者: Junhon (vul32u/ ) 看板: NorthAmerica
標題: Re: [問題] 直掛行李遺失(baggage lost)的問題
時間: Sun Feb 29 16:25:21 2004
※ 引述《magnetic (不會說話耶)》之銘言：
: 你要"當場"跟"航空公司"地勤人員聯絡呀 ! 他們通常都會幫忙!
: 通常你的行李托運的時候,都會給你一張小貼紙,上面有代碼
: 無論你有沒有留著,找回來的機會都很大囉!
: 但是如果真的遺失,可以跟航空公司申請賠償 ! 不是機場的問題喔!
: ※ 引述《Junhon (vul32u/ )》之銘言：
: : 請問關於在機場 轉機過程中 直掛行李遺失(baggage lost)的問題
: : 1.旅客該如何處理這個問題? 想盡快找回行李
: : 2.機場處理這種事情的流程是什麼? 會不會拖延很久 漠不關心呢?
: : 3.如果真的找不回行李,機場要負責並且賠償嗎?
謝謝magnetic你的回答
因為在直掛過程不斷轉機 在哪掉都不清楚了
旅客該怎麼做才能讓找回行李的機會增加
且讓航空公司能夠有效率一點 趕緊幫忙處理呢?
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◆ From: 140.113.108.118
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作者: andrewyrc (駙馬爺) 看板: NorthAmerica
標題: Re: [問題] 直掛行李遺失(baggage lost)的問題
時間: Sun Feb 29 18:15:15 2004
我也有行李轉機轉掉的經驗
不過因為出門都有買旅行險，包括了行李失竊不便險等
上次我掉行李的經驗是，你要先拿你的行李托運的憑證
（你把行李交給托運處後，航空公司會給你一張小貼紙）
他們會輸入電腦後查詢，一般都會找的到
行李掉了多數是因為跟你登機的時間，或是你起飛地點的航空站旅客人數有關
有時候班機的行李滿了，或是你登機的時間晚了、或是機場的地勤忘了裝配行李有關
多數都會在下一個班機候補送到
行李掉了就不用擔心了
因為多數都找的回來，而且航空公司會親送到你家
所以你在掛失的時候要清楚留下地址和電話
即使你現在住在外面的hotel也是一樣的
賠償的問題嘛～～
一般如果你沒有保險，航空公司不會對你的『延遲』送達行李的行為有任何賠償
除非你整個行李掉了，但是他們仍然有一個上限，而且很少
這個在機票裡面的合約書有寫，當你買了機票的同時你也就是同意了這個合約
所以我建議大家，最好另外買保險
要是行李延遲了、遺失了
保險公司都會進行賠償
像我上次延遲了，結果衣服都在行李裡面
我致電給保險公司（外國的），他們告訴我我可以買一些日用的替換衣服先來使用
再憑收據向保險公司報銷
現在急著催促航空公司也沒有用
因為行李就是在外面，他們也沒辦法指揮某個機場的地勤去找
畢竟一天機場可能有上萬名旅客的行李要處理
你現在能做的就只有保持耐心吧！！
反正航空公司也不會藏著不還給你（除非裡面有黃金，那我也要去找）
※ 引述《Junhon (vul32u/ )》之銘言：
: ※ 引述《magnetic (不會說話耶)》之銘言：
: : 你要"當場"跟"航空公司"地勤人員聯絡呀 ! 他們通常都會幫忙!
: : 通常你的行李托運的時候,都會給你一張小貼紙,上面有代碼
: : 無論你有沒有留著,找回來的機會都很大囉!
: : 但是如果真的遺失,可以跟航空公司申請賠償 ! 不是機場的問題喔!
: 謝謝magnetic你的回答
: 因為在直掛過程不斷轉機 在哪掉都不清楚了
: 旅客該怎麼做才能讓找回行李的機會增加
: 且讓航空公司能夠有效率一點 趕緊幫忙處理呢?
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◆ From: 24.42.142.147