推 windmaster:在日本，看他們敢不敢這麼做 10/25 22:43
→ alwaysring:對台灣服務人員要兇才有點用...(最好你懂點東會更棒) 10/25 23:35
推 windmaster:我覺得…有背景比較重要 (例：我是東x新聞、民代…) 10/26 02:37
→ shn:SNOY台北八德路維修站的人員滿不錯的 但是電話客服超X 10/26 15:34
看到上面那篇電池的問題，我也忍不住想上來小抱怨一下
買Sony真的要忍辱負重啊
最近我的sz又拿去修了
問題是vga輸出埠輸出不良
今年初參加他們辦的免費檢測清潔服務活動
那時已檢查出這個問題
他們賴說是我xp驅動程式沒灌好
我就傻傻相信
直到最近需要用vga輸出，重灌了vista
才發現根本就不是什麼驅動程式的問題
除此之外
檢測活動的第二天非常巧合地爆螢幕(sz的面板真是惡名昭彰啊)
送修取回時工程師很神秘地告訴我
「你的電腦在我們做燒機測試時會出現藍色畫面唷！
不是我們的錯！」
我取回後調查一下
發現xp有個更新，內容大致是
「修正在有某些影像裝置(網路攝影機)驅動程式的電腦，
執行大量磁碟機IO動作而當機的問題。
在未來的sp3中會直接納入這個更新。」
裝了之後當然就沒問題了
到現在大概還有些xp使用者在小心翼翼地使用硬碟吧？
客服更別提了
遇到不想解決的事就裝死
標準說辭是「等我們決定後，會打電話通知你」
當然是絕對不會有人回覆的
我的要求僅僅是「希望筆電修好後，送至住家附近的服務站。」
三天打了三通電話才得到肯定的回答
而上次的液晶保固問題，則足足拖了一個月才給我回覆(結論是他們不負責)
買sony真的需要運氣呢
據說運氣好就可以一直順順地用到汰換年限
不過我不想再用腎上腺素跟他們對賭了
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