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前天把螢幕出問題的F8Sv扛去板橋皇家修...當時現場沒有什麼人.. 結果...那櫃檯人員跩得跟啥似的.. 叫號叫到我..扛去現場開機給他看.正常的人員在這種時候應該至少會跟顧客講一下話吧? 但是當天的人員沒有...忙著做自己的事情.... 等到開機完成把慘狀show給他看以後...一口咬定是人為因素..不在保固範圍.. 直接開價一萬塊...一副就是"要修就修..不修拉倒"的態度... 然後...又轉回去幹自己的事情.... 看到這狀況真的很想問候一下他老媽.. 相似的狀況Acer直接算保固幫我免費換掉就先不提... 你櫃檯人員說話連看我一下都沒有..只瞄一下電腦就忙著幹自己的事是怎麼回事? 後來拿去家裡附近的小賣店修..下午送去..晚上就搞定...5500... 他店員不小心掉了顆螺絲..為了把它鎖回去找遍整家店...而且不斷道歉.. 最後我離開店的時候...還一直道謝..只差沒有鞠躬哈腰而已... 連服務態度都被小賣店八死了...還談啥拼心占率... 下一台NB大概不會考慮ASUS了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.30.84
yobyppah:哪個廠牌沒有爛人 看遇不遇到的罷了XDD 01/14 12:46
windmaster:換家皇家~ 有的站服務有差~ 01/14 13:03
bbata:以後不考慮華碩 +1 01/14 19:16
baluka:你是不是進水了?不然保固內幹嘛要收費? 01/14 20:21
baluka:你家附近的小賣店可以修筆電?那真的很厲害喔 01/14 20:22
guezt:有些筆電維修店真的服務比官方還好,價錢也便宜 01/14 21:10
baluka:我只想講,各家筆電除了硬碟、記憶體跟CPU外 01/14 22:22
baluka:其他的零組件幾乎都是特規,那維修更換的料件從那哪來? 01/14 22:22
baluka:殺肉的零件來源是哪?殺下來的肉怎麼確定是好品? 01/14 22:23
ccbbaa:教你 你先詢問該維修人員名字 不爽他就打電話反應 01/14 23:01
u2gogowin:可是我在高雄皇家服務很好耶 XDD 01/14 23:19
u2gogowin:很有禮貌,很客氣,問問題也說的很詳細~~ 01/14 23:20
asia123:大大所謂的慘狀~~,不會是破裂吧~~! 01/14 23:23
oksana:會直接報價我想應該就是破裂,原廠螢幕報一萬多是正常的 01/15 12:14
oksana:只是大大你真的相信小店東西的品質嗎? 01/15 12:16
oksana:不過您說的那位櫃台態度真的有點不應該 01/15 12:16
oksana:報價應該是先跟你說明,實際還是會以工程師檢測後為主吧 01/15 12:18
hydronaut:不是破裂就是進水吧!工程師的腦袋真直接 01/15 13:54
microtech:這裡不是hate版,至少把慘狀說清楚吧,雖然櫃檯的態度.... 01/15 13:55
diren:如果說真的是破裂的話,打死我都不信ACER會直接保固更換 01/15 17:31
diren:根據身邊幾個好友去ACER服務的經驗來說~不可能 01/15 17:31
Sunman178:同意看人啦 有些皇家的工程態度真的不錯 01/15 17:48
Sunman178:下次可以問一下工程師貴姓 01/15 17:48
originbook:我印象中台中皇家也不錯 去過兩次 02/28 21:38