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大家好, 小弟在前些日子曾經有po過一篇請教文於17356中。 由於... 1.原廠的維修實在太貴 2.最近真的沒有收入 3.近期一直在拼命趕論文系統及口試,處於火燒屁股階段, 我想大部分研究生都知道這種痛苦。 所以小弟最近非常急需要用這台筆電。 (我寫的畢業論文系統都架在上面) PS.下面內文有點hate的成分請多多見諒。 而在3/18的時候,有一名該公司業代KhTPShow寄給我一封站內信, 在信中有提到「如果覺得原廠維修太貴的話, 歡迎拿來門市我們來替你檢測看看... 尤其是過保及天災、人為損壞的機器,不分廠牌皆修,專修 泡水機、過保機、無牌機」所以我就直接去找他們詢問(台北)。 ------------------------------------------ 那天我直接過去台北裕騰找他們詢問, 當時我跟櫃台人員說明很急需用筆電而且不希望太貴, 所以當下他跟我說要代料個1~2週, 其他間都不敢給這麼肯定的答案,他們也信誓旦旦說可以修好。 接著開了8千多元的維修費給我(主機板+鍵盤), 心力交瘁的我,就把像我的小孩的筆電交給他們醫治了。 另外我盧了一下"檢測費"部分,他們就不再跟我收。 ps.因為我都在asus作完檢測也知道問題在哪,想要直接換料件就好。 結果過了... 1週後我打電話過去,他回應:「還在代料中,下週應該就來了」 2週後我打電話過去,他回應:「還在代料中,下週應該就來了, 可能是國外物流有一些問題。」 MotheR fuxx~go to DMC咧!!!!!!! 這時我就有點火了,我就跟他們說:「你們當初跟我說1~2週就可以好, 結果現在還在代料,你在當時怎麼不說清楚,不知道我現在很急需要筆 電?若是你說清楚要這麼久,我還不會這麼怒。若是第3周沒有修好的話, 我就直接把我筆電拿回不修了。為了怕他們說話又不算話,我當下還 記了跟我通電話那位先生的名字。」 (我還第一次這樣當奧客!!商逼(鄉)民反啊!!) 然後, 3週後今天(3/21~4/19)我直接殺過去,果然主機板還在代料中, 而我的筆電目前全部都被拆散的,要等週一才可以幫我裝回去。 另外那裡面的人員還跟我說,其實上週有送過版子進來, 不過主機板裝上去還是有延燒情形,無法開機, 還要繼續等國外寄另一個料件進來。 e04!!這是什麼濫藉口~~~~~ 林北豈不是又要等個兩三週!!! 更讓我整個超火大的情況發生, 我想我這輩子還沒有那麼生氣過。 我超怒的,我感覺他也感受到一點壓力,然後就跟我說30分鐘後, 他可以請人幫我裝回。 我就再想~他剛剛說的下週一裝回又是在耍我囉!!!!!!!!!!??? ----------------------------------------- 拿到筆電之後,我回想之前有新聞是寫說送修回來, 電腦內部東西有修被偷偷換掉, 所以我要求他拆開後面,我想檢查一下。 結果..... 打開後的冏樣~!!!!!沒修好就算了~還給我少一條DDR2 1G的記憶體, 右邊的線也沒有接好(這張圖已經接好)。 顯示卡也有不明標籤撕掉的痕跡。 有圖有真相:http://0rz.tw/JzmaN 我整個超不爽!!!!! 若人性本惡~我就真的不想說什麼,也請記者來關切一下吧。 若人性本善~也許是工程師忘記裝回去,但好險我有檢查, 若是一般不懂電腦的消費者加上住在外縣市的話, 不就還要跑回去裝回。 時間、金錢上的賠償,我想這間公司應該都不會想賠的!!!!!!! 連一句道歉或解釋也都沒有說。 他上樓找工程師要了我的記憶體之後, 結果我真的很不爽的把筆電拿走, 那名在櫃檯的人員,什麼也都沒有說,也沒有說很抱歉之類的。 真的感覺在景氣這麼差之下,還有服務這麼差的店。 若是這些爛店倒掉的話,我想套一句大家常說的話就是........... 不意外!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 另外我相信這裏也有一些此公司的業代, 若有得罪,也請想想你們的爛服務吧! 別再找一些藉口的搪塞。 也請大家送修電腦的時候: 1.一定要好好檢查一下自己的配備 2.不要太相信店員說的完成時間,若是delay他會找一些藉口, 但我想浪費的還是消費者自己的時間。 Time is Money, too !!! 最後 我把筆電拿去新光華某間維修中心, 用借屍環魂法一天就可以把我的筆電搞定了。 明天就可以拿到了,而且還升級了配備。 雖然多花了一點錢,但就是快狠準的服務態度,我真的願意多付點錢。 板上沒有太多這間NB-PRO筆電維修中心的資訊, 第一個負評價就給他了!!!!。 mother fuxx~不意外~!!!。 -- ---------------請沿此線撕下----------------- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.9.186 sjred:轉錄至看板 Hate 04/19 01:16
sam613:冷靜點吧,你連媽媽都拼錯 04/19 01:25
qaz630210:原廠主機板換良品+新鍵盤的話應該不會花到8k吧? 04/19 01:26
linfamily70:恩原PO的電腦進水,可能嚴重些.. 04/19 01:29
sjred:>///< 現在新筆電都1萬多而已了~這些維修的開這樣~真的貴!! 04/19 01:29
JLurker:八千隨便買台二手 或買小筆電也可以.... 04/19 01:31
sjred:我有找到一間~可以把我的比較好的零件~轉到另一台新的上~ 04/19 01:37
sjred:感覺有比較便宜一些~而且也當作把泡水筆電估價掉了 04/19 01:37
fireflyyen:送原廠搞不好還比較便宜且又有保固保證= = 04/19 01:58
sjred:>///<我在17356文有寫ASUS原廠要收1萬2而且也要待料~ 04/19 02:00
pokey0000000:都花那麼多錢應該換新的 硬碟沒壞什麼資料救不回來? 04/19 02:16
windmaster:花比8000還多… 我寧願買台新筆電,又有保固 04/19 02:55
cy0816:嚴重進水應該是換板+鍵盤 8000差不多 ASUS的備料的確不多 04/19 10:39
cy0816:不過原po應該當初把硬碟拿回來先外接 這樣有資料弄會好點 04/19 10:41
sjred:謝謝大家的回應~我當初在asus的時候就有把硬碟拆下來了 04/19 11:17
※ 編輯: sjred 來自: 122.116.115.56 (04/19 17:04)
b2856088:保固後送原廠都是一些打死人的價位 主機板開價破萬.. 04/20 18:11
sjred:嗯嗯~我同意樓上的說法>< 而且一泡水~馬上就當過保品了 04/21 13:57