[心得] X碁你們標榜的售後服務真是XX..

[alexchan (alex)]

或許這樣的文章已經有人PO過，但想起來就真的很火大...

小弟我年初買了一台x碁ASPIRE筆記型電腦，用了不到半年，發現每次開機需重新輸入日
期時間合理懷疑是主機板內鋰電池沒電所導致(使用完畢電源線有拔除，使用
時沒裝電池)，因為聽說宏碁有58分鐘快修，所以打去直營維修中心詢問維修方式

1.只有星期一到星期五有做快修 星期六日無工程師 只作取或收件的動作

我家住淡水平日要上班，假日才有空...

2.快修服務只到下午五點

下班都五點了，況且還要從淡水趕去...

3.打去問時還問我什麼型號

還分型號維修搞什麼鬼，趕羚羊..

購買的經銷商也只做送修不做維修的動作，況且也都集中在台北車站附近，難道住的遠
買X碁的電腦就要靠運氣嗎，都不能有問題，用不到半年的時間電池就沒電也就算了，
大老遠跑去維修中心又要符合這麼多規則，"58分鐘快修"這樣的噱頭裡面規則這麼多，
。難道沒有欺騙消費者之嫌，對每天要用電腦的人，所耗費送修與取件的時間和金錢
誰來承擔，難道保固內的電腦有問題是消費者倒楣嗎XX，住的遠就該死嗎，或
許只是一個小問題，但需要符合複雜且繁瑣的過程，這就是X碁的售後服務，Fxxx

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 211.74.214.252
→ fireflyyen:1.你自己的問題 2.你自己的問題 3.不然你要對方猜你的
→ fireflyyen:機器嗎? 整篇下來只能說 你買哪家都一樣會來罵
→ fireflyyen:因為你希望的是對方到府上維修就對了( ′-`)y-～
推 ggyyggg:感覺都你的問題ㄟ
→ garnett169:真的感覺是你自己的問題比較大耶
噓 godjack0709:
→ scottding:ASUS.HP.IBM或BENQ.微星沒有一間維修站在淡水
噓 s000258815:電腦那麼多種當然要問型號阿 他是不用建顧客資料檔嗎?
噓 jay1130kimo:全部都是你自己的問題...
噓 fireflyyen:粗口髒話 然後全都是你自己問題...
→ Mikage3k:1.別忘記人家跟你一樣是在上班( ′-`)y-～
→ Mikage3k:2.同上  3.不問你不然問誰  每款型號不同配備不一樣
→ Mikage3k:難道你要人家隨便拔一塊主板裝在你NB裡？
→ Mikage3k:人家店又不是為你開的，開在鬧區商業上很合理
→ Mikage3k:CMOS半年沒電是很古怪沒錯  但你抱怨的都是你要求太多
噓 gtsp0964:照原po心態來看，被噓一點都不意外呀！！
推 CQCQCQ:快修員也跟上班族一樣朝九晚五休六日~那的確有改進的空間~
推 nedbob:ASUS 週一至週五 10:00-21:00   星期六~日 10:00-18:00
→ CORSA:不錯了,至少還可以搭捷運過去,要試試撘兩百多公里的火車嗎?
推 wizard2999:半年是嗎? 印象中Lenovo, SONY, HP皆提供一年到府收送
推 wizard2999:BENQ兩年免費到府收送，DELL三年隔日到府維修
→ wizard2999:原PO態度固然可議，但服務策略高下立見
→ wizard2999:並不是每個人都住在市中心或各區維修點旁
→ wizard2999:維修中心不為顧客開為誰開?在鬧區是為了服務更多人吧
→ kosoado:他六日又不是沒有開  還是有收件阿  只是不能馬上作快修
推 HiGene:一分錢一分貨阿 X基又不是慈濟 如果一臺電腦七八萬
→ HiGene:其實保固也是跟效能一樣重要 買的時候承諾的保固當有作到阿
→ HiGene:我知道HP可以加買五年到府為收送維修 那價錢可以買一台電腦
→ HiGene:原PO下此買電腦可以考慮DELL 聯想 或HP
→ HiGene:然後保固加買到頂 有那種8小時內到府收送的 :P
噓 exitixe:...