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小弟在7/22時拿我家的Y430去送修 因為光碟機嚴重挑片= = 到現在幾乎沒一片可讀.... 一到那邊,他說可以直接換一台新的給我~ 先找了半天(約5~10分鐘) 才跟我說沒有庫存... 要我留手機,貨到再通知我 結果今天打過去問 根本沒送修記錄!!!!!!! 居然給我吃單!!!!!!! 真的是太惡劣了~(他沒給我單子,我有特別問是不是這樣就好,他說"對"!!!!) 現在人又不在台北 最氣的是居然說沒辦法幫我先調光碟機 還要我再跑一趟維修中心....... 又要再等7~14個工作天... 會不會太誇張阿... 服務真的是無言.... 大家送修記得一定要強迫他開單,不要像我一樣被乎嚨過去... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.181.164
zonhan:當初沒開單,不算吃單啦... 要留機器才會開單的樣子 08/03 13:43
laimicky:所以這樣算是自認倒楣嗎..他說可以不用留光碟機= = 08/03 13:47
laimicky:可是當初有簽一張單子... 08/03 13:48
cy0816:那是類似意願單另幫做詢問 不會key到系統建檔 當然沒資料查 08/03 14:18
laimicky:那這樣不是不留機就沒意義了?(有送修=沒送修) 08/03 14:38
winjj:大陸廠商的售後服務, 不意外 08/03 16:38
reliveinair:樓上說的剛好就是我不選聯想的原因...選台廠 08/03 17:50
jyhchyunlu:差不多啦 每一家都有類似的事情被罵過... 08/03 18:41
JyunHong:目前台灣聯想服務中心的人員 還是以前IBM時代的人 08/03 21:01
JyunHong:如果是用ThinkPad 備料通常可達五年 絕對會有零件可換 08/03 21:02
JyunHong:像華碩兩年保固一到 零件沒有 想修也沒得修 直接叫你貼錢 08/03 21:02
JyunHong:舊換新 08/03 21:02