[心得] Lenovo台北維修中心(怒~)

[laimicky (mickey)]

小弟在7/22時拿我家的Y430去送修
因為光碟機嚴重挑片= =
到現在幾乎沒一片可讀....
一到那邊,他說可以直接換一台新的給我~
先找了半天(約5~10分鐘)
才跟我說沒有庫存...
要我留手機,貨到再通知我
結果今天打過去問
根本沒送修記錄!!!!!!!
居然給我吃單!!!!!!!
真的是太惡劣了~(他沒給我單子,我有特別問是不是這樣就好,他說"對"!!!!)
現在人又不在台北
最氣的是居然說沒辦法幫我先調光碟機
還要我再跑一趟維修中心.......
又要再等7~14個工作天...
會不會太誇張阿...
服務真的是無言....
大家送修記得一定要強迫他開單,不要像我一樣被乎嚨過去...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.134.181.164
→ zonhan:當初沒開單，不算吃單啦... 要留機器才會開單的樣子
→ laimicky:所以這樣算是自認倒楣嗎..他說可以不用留光碟機= =
→ laimicky:可是當初有簽一張單子...
→ cy0816:那是類似意願單另幫做詢問 不會key到系統建檔 當然沒資料查
→ laimicky:那這樣不是不留機就沒意義了?(有送修=沒送修)
推 winjj:大陸廠商的售後服務, 不意外
→ reliveinair:樓上說的剛好就是我不選聯想的原因...選台廠
推 jyhchyunlu:差不多啦 每一家都有類似的事情被罵過...
→ JyunHong:目前台灣聯想服務中心的人員 還是以前IBM時代的人
→ JyunHong:如果是用ThinkPad 備料通常可達五年 絕對會有零件可換
→ JyunHong:像華碩兩年保固一到 零件沒有 想修也沒得修 直接叫你貼錢
→ JyunHong:舊換新