Re: [問題] 買NB時該測哪些

[spjohn (中山歸隱客隱歸山中)]

        我覺得Acer有一點相當的值得讚賞，就是他們的行銷策略，
        只要使用者在七天以內，發現"任何"瑕疵，拿去跟店家換新機
        這些拿去換的瑕疵NB，店家都可以退回宏碁原廠，宏碁都會吸收掉
        店家不會有任何損失，唯一影響到店家的就是
        他們因為要多拆一台新的給你，所以現貨少一台~~就這樣子而已!!

        基於這樣子的原則~~~你會發現店家會很阿撒力~~
        只要不是客人存心找碴，而是真的有瑕疵(當然包掛任何亮點)~~他們都會換~
        反正退回原廠而已阿~~既沒損失，客人又滿意，創造好口碑~~
        (除非你真的遇到很機八的老闆吧~~)
        至於IBM就沒有這樣子了，除非真的嚴重瑕疵~~
        不然通常客人只能摸摸鼻子吧~~
        因為店家好像不能退回給原廠~~(同學的經驗)

        有關於這些事情是我去買的那一家店的店長告訴我的~~
        也是我的親身經歷~~
        小弟買的是Acer TM371
        因為是第一次買Notebook所以顯得格外謹慎小心，
        交機的時候，完全都OK~~沒有問題~~
        回到家用了兩三天~~也盡量跑一些程式看看，仍都沒任何問題~~
        當小弟想要用Partition Magic將硬碟分割成兩個槽的時候發現~~
        為什麼只有一個C槽!!!~~
        宏碁這一款的電腦出廠預設都是分割成C,D兩個槽才對阿，
        為此我還跑到其他店家去看別台371，再問問那邊的人~
        都確定沒有錯，應該是要有兩個槽~

        於是，我帶著我的371~去原來的店家找店長~~跟他說了這種情形~
        他也為此打給ACER原廠工程師~~叫他給我個解釋~
        工程師是說，的確是有一批硬碟沒有割成兩個槽，沒有問題~
        事實上~我用的時候也沒發生任何問題，都OK~~
        只是小弟第一次買NB，心理總是怕怕的，
        怕會不會買到維修品~~~畢竟我看到所有371都是有C,D兩個槽的~
        我於是跟店長表達了我的害怕~~~畢竟這麼貴的東西
        使用的奇模子也是很重要低~~

        店長說: "沒關係~~如果你會怕的話，我馬上再拆一台新的給你~~~"
        他說他知道買Notebook的心理~~要買心理最好不要有疙搭~~
        隨即馬上搬一台新的出來~~也跟我check過原廠封條~現場開封~~
        (其實我原本那台真的沒啥問題~只是店長人實在太好~)

        於是我開始重新check我的新電腦~~ 發現有一個鍵案起來怪怪的~
        不順，且聲音特別大聲~~我也請店長來按按看~~
        他說~"好像真的有點耶~~~沒關係，我再拆一台~~"  @.@|||
        到這邊，我額頭流下一低汗~~也被店長的舉動嚇到~~
        我問他"為什麼你可以一台接著一台拆~~那些拆過的要怎麼辦???"
        他理所當然似的跟我說 "退回原廠阿~~反正我又沒有什麼損失~~"
        又說 "宏碁的行銷策略就是這樣子啊~~有任何瑕疵的~~宏碁一慮吸收掉"
        不過我認為那位店長人真的很好，這點也有差~~
        換成機八一點的~~第一台那種情況就不會給我換了~~~
        於是我第一台NB~~就這樣~~~~快快樂樂~~安安心心的抱回家使用了~~
        ......
        ......
        一直到現在五個月了~~~電腦沒有當過一次機~~相當的穩定~~
        或許是我每一天都是安心的,帶著微笑的使用著他的原因吧~....

        想到在補充
        ...
        ..
        .

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        ps; 我有特別問過他IBM，他說~~~行銷策略不一樣~~
            即使給你發現兩個亮點~~你只能自認倒楣~~
            而且不能退原廠~~所以即使店家自行讓你換新機~~
            那台也只能尋覓不介意的人賣掉了~~~不然他會虧死~~
            不過這樣終究不太好~~所以通常非嚴重瑕疵~~不會給你換吧~~





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.116.82.106
→ spjohn:我下一台NB還是要跟他買 *^.^*
推 kyo0721:如果你指亮點部分 只要有無亮點保固
→ kyo0721:經銷商都能退原廠換新 ASUS  ACER都一樣
→ kyo0721:若是其他瑕疵部分  只要是一線大廠
→ kyo0721:經由正當管道進貨(原廠  代理商...)
→ kyo0721:都可以退廠換新  唯一無法換的原因有二
→ kyo0721:1.廠商偷懶  2.非正當管道
→ kyo0721:至於非正當管道的來源很多  不見得沒得修
→ kyo0721:但鐵定不能換  代表性的店家如NOVA2樓
→ kyo0721:某很多家分店...  有買過的同學
→ kyo0721:可以查看一下外箱  有沒有覺得怪怪的....
推 spjohn::)我其中一次換的理由是，IE無故連續當掉
→ spjohn:我認為不合理，於是我跟他說這台不穩~
→ spjohn:他照樣給我換~可能是我太龜毛了吧~(不可取
→ spjohn:不過我還是要說，店長我愛你~~~
→ spjohn:我覺得作到這樣子，除非有Acer授權,支援~~
→ spjohn:不然幾乎不可能作到這種程度 ^.^
→ spjohn:所以這是我愛Acer這國內第一大廠的地方~~
推 tingyang:要po那一大串就發文啊...   這樣看好累
推 spjohn:sorry  :)
推 tingyang:沒關係啦...下次弄好就好  ^^"