推 blacklightli:保護自己最重要,一切照規矩來。 163.20.254.241 02/19
在下覺得不能完全這麼說,記住,消費者直接面對的是出貨的通路,不是IBM。
所以不論IBM提出多少保證,在購買時還是有許多要留意的地方。
本人去年在購買NB時就遇到店家偷偷把IBM促銷所附的包包及小贈品偷藏起來的情況,
想說消費者只要不逐項檢查,大概不會發現...
後來被點到,店家負責人還在一旁假裝不知道有那些原廠的東西應該要給...
個人硬是賴在店裡半個小時才逼店長交出來。
雖然不是什麼了不起的東西,但這是權益和原則的問題。
若不是當時該店家的價格給得比較漂亮,我一定馬上退貨,懶得多費唇舌。
驗機本身不只是檢查LCD、作業系統等等,
也是在檢驗商家的誠信,我想前面已經有少許討論串有提到商家拆舊機偽裝新機的案例。
在驗機時同時也是先把可能會有爭議的問題排除,
例如之前有位板友提到新NB有鍵盤脫落的問題,像這一類小瑕疵出現在新機上,
一定會有消費者覺得自己錢花得不值得。
在下就是。很多年以前還不懂得捍衛自己權益時買了某牌NB,
當場試機就遇到按鍵脫落,當時笨到家的我不知道可以立刻退貨OR換新,
店家隨便騙說:「鍵盤都是一個一個塞進卡筍,所以會脫落是正常的!」
許多許多年前那個愚笨的在下就被唬住了。
後來用不到半年,有幾個按鍵脫落後再裝回去卻已不能使用,
回到維修點去,以為一年保固期是沒有問題的,結果被維修站判定為人為使用不當...
那一次就很堅持,同時提出一些可能的證明顯示我沒有對鍵盤做不當使用,
才得以免費更換鍵盤。
可能在下運氣一向極差,總是遇到坑人的店家所以有預設立場,
但不可諱言的,購物糾紛所在多有,這應該也足以說明確實有店家不誠實。
有些人喜歡把驗機當成驗LCD,可能是因為大量資訊的誤導,
可能是因為有些廠商的行銷策略(雙A)
也可能是LCD先天上就是不良率較高的產品...
然而LCD僅是NB的一部份而已,驗機當然不是只驗這些...
還有許多小地方要注意,若是當場測出問題,就可以立刻處理,如送修或退件等。
這樣一定會更有效率!也可以避免事後的糾紛。
個人購買NB時的驗機步驟是:
1. 要求店家不得事先拆開任何封條,除非我在場。
2. 自行開封。 -> 此時就可以仔細看封條有沒有事先被拆過的痕跡。
3. 依照原廠規格和配件表逐一清點項目,並和店員一一確認無誤。
4. 啟動電腦,檢查基本功能是否正常,如鍵盤、記憶體、LCD等等。
5. 再次清點後將物件重新裝回,帶走、離開提貨點。
總之,驗機包含許多項目,不能說這個動作是不必要的。
一點拙見,請大家指教。
※ 引述《fura2 (Hallo! Guten Tag!!N )》之銘言:
: 所謂驗機~~都不是最新的!
: 個人購買後收到的是完全新品~~
: 連作業系統都沒有開啟登錄!
: 一切從頭開始設定!這才是真正新的!
: 如果驗機~~倘若不好~~
: 那下一位豈不就成了冤大頭!
: 畢竟,有可能是其他人驗過留下的~~
: 若小問題,如明暗點,你驗了也沒用
: 因為IBM沒有無亮點保證!
: 所以在基本限度內都不算瑕疵!
: 真正有問題,有IBM保固!就不用客氣啦!
: X31應該都是三年全球保固,電池一年!
: 不過,像會點腦基本常識的朋友
: 我想,應該都是自行處理解決一般的問題!
: 畢竟在樣才有效率!
: 若硬體真正壞了~~我想即使電腦高手也可送回原廠!
: 因為有保固喔!別浪費囉~~~
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