因為是剛買筆記型電腦的新手,想請問大家是否遇過這類問題:
我12/1在資訊展訂了一台筆電,訂單寫明12/3於台北NOVA交貨,
不過我昨天去店裡,店員跟我說因為資訊展的關係庫存都運到會場了,
所以他們現在沒有機器...
我想問的是,我只能聽從店員的話,等候電話通知取貨,
或者關於這種延遲交貨的問題,我能夠爭取什麼權益嗎??
Thanks!
--
一個人很好 只是有時會想要
有個人陪我哭、逗我笑 跟我一起吵鬧
或是一起發呆時間停掉
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.137.147
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: iih3 (不水姑娘) 看板: Notebook
標題: Re: [問題] 關於筆記型電腦延遲交貨問題
時間: Thu Dec 4 16:29:32 2003
※ 引述《everif (我很好)》之銘言：
: 作者: everif (我很好) 看板: consumer
: 標題: [問題] 關於筆記型電腦延遲交貨問題
: 時間: Thu Dec 4 15:55:49 2003
: 因為是剛買筆記型電腦的新手,想請問大家是否遇過這類問題:
: 我12/1在資訊展訂了一台筆電,訂單寫明12/3於台北NOVA交貨,
: 不過我昨天去店裡,店員跟我說因為資訊展的關係庫存都運到會場了,
: 所以他們現在沒有機器...
: 我想問的是,我只能聽從店員的話,等候電話通知取貨,
: 或者關於這種延遲交貨的問題,我能夠爭取什麼權益嗎??
: Thanks!
1. 找店員沒用. 一定要找經理. 店長. 或老板. 可以負責的人.
2. 最好找人陪同. 若有糾紛有人可以做證.
(如果你怕死.蒐證器材. 錄音筆. V8 或 DV.)
3. 若對方並不友善. 直接要求退貨及退款. 現在有消保法.
鬧到消保處那其實對老板不利. 可先把地方政府消保官的電話先查好.
4. 千萬不要跟對方產生言語甚至肢體衝突, 蒐證才能對你有利.
5. 訂單明訂取貨日期. 請對方簽名認帳.
若未能可要求退款. 若不退款. 直接電話或直接去各縣市政府找消費者保護官.
6. 找其上游供貨商 ( 我有找過, 直接電話給 HP 的業務經理. 三天就搞定了 )
如果急. 就催. 如果不急. 退款.
廠商通常吃軟怕硬 ( 硬的意思是, 依法追討和追訴 )
去試試吧. 有問題再問.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.96.201
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: tingyang (虛掉了~~~~) 看板: Notebook
標題: Re: [問題] 關於筆記型電腦延遲交貨問題
時間: Thu Dec 4 17:36:24 2003
※ 引述《iih3 (不水姑娘)》之銘言：
: ※ 引述《everif (我很好)》之銘言：
: : 作者: everif (我很好) 看板: consumer
: : 標題: [問題] 關於筆記型電腦延遲交貨問題
: : 時間: Thu Dec 4 15:55:49 2003
: : 因為是剛買筆記型電腦的新手,想請問大家是否遇過這類問題:
: : 我12/1在資訊展訂了一台筆電,訂單寫明12/3於台北NOVA交貨,
: : 不過我昨天去店裡,店員跟我說因為資訊展的關係庫存都運到會場了,
: : 所以他們現在沒有機器...
: : 我想問的是,我只能聽從店員的話,等候電話通知取貨,
: : 或者關於這種延遲交貨的問題,我能夠爭取什麼權益嗎??
: : Thanks!
: 1. 找店員沒用. 一定要找經理. 店長. 或老板. 可以負責的人.
: 2. 最好找人陪同. 若有糾紛有人可以做證.
: (如果你怕死.蒐證器材. 錄音筆. V8 或 DV.)
: 3. 若對方並不友善. 直接要求退貨及退款. 現在有消保法.
: 鬧到消保處那其實對老板不利. 可先把地方政府消保官的電話先查好.
: 4. 千萬不要跟對方產生言語甚至肢體衝突, 蒐證才能對你有利.
: 5. 訂單明訂取貨日期. 請對方簽名認帳.
: 若未能可要求退款. 若不退款. 直接電話或直接去各縣市政府找消費者保護官.
: 6. 找其上游供貨商 ( 我有找過, 直接電話給 HP 的業務經理. 三天就搞定了 )
: 如果急. 就催. 如果不急. 退款.
: 廠商通常吃軟怕硬 ( 硬的意思是, 依法追討和追訴 )
: 去試試吧. 有問題再問.
直接找那一家店的經理或店長 說明你已經在全國最大的討論區nb版說明^^
祇差還沒講店家名子而已 列印給他看
跟他說明 訂單等同契約在法律上是相等的
你上面的訂單如果有寫交貨日期,如果沒交貨視同違約
再過了這麼多天 資訊展下降了可能有1000元不止
要求補差額的東西以及定底限日期例如12/3日的話定12/4
白紙黑字寫好簽名蓋對方店章 在不行你大可以正當的說
退訂金以及全額(信用卡刷負值)
找上游廠商也是好辦法 比如說買華碩的
通常是華碩的展區裡面有十幾家店家展
打電話給上游說明你在資訊展訂貨卻無法正常交貨 要大聲抱怨
如果不知道電話就挖網頁裡的吧
那一家店家下次也不用展了 看誰賠的多
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.122.142.229
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: iih3 (不水姑娘) 看板: Notebook
標題: Re: [問題] 關於筆記型電腦延遲交貨問題
時間: Fri Dec 5 13:21:22 2003
※ 引述《aola (薪水薪水)》之銘言：
: : 我12/1在資訊展訂了一台筆電,訂單寫明12/3於台北NOVA交貨,
: ^^^^^^^
: 我在11/29在資訊展買的notebook,到現在都還缺貨呢
: 打去經銷商問了2.3次,聽說是華碩那邊的廠供貨不及..
: 本來星期二可以拿到,又延到星期五,現在又說要到下星期
: 哇勒~~~不知道他們說的是不是真的.........
說真的.無奸不成商.
某些奸商都好說歹說, 騙得你付錢下訂後.
再以出貨不及或其他機機車車的理由. 拖的拖. 延的延.
這時你就要自己懂得維護自己的權益 ( 不是沒有好的廠商. 只能說畢竟不多 )
1. 付錢後訂單上一定要 "明訂" 取貨日期 ( 最好寫上 "不能交貨就一定得退款 " )
2. 電話上如果對方推拖兩次以上. 第三次在電話中就要把話說清楚
3. 如果能自己跑一次最好. 就不必客氣. 不能交貨就退錢.
要不. 至少要能拗點贈品什麼的.
只能實話明講. 黑店奸商. 不必客氣.
他要商譽要面子. 真的要鬧大. 他們就可能混不下去了.