Re: [心得] HP有夠誇張

[malesea (公海)]

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: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 61.60.25.2
: → wayne1985:為什麼我就用的好好的( ′-`)y-～                       02/08 12:09
: → wayne1985:又~~~是一篇個案                                       02/08 12:09

我希望你是開玩笑的，今天我打過去客服了，順便查了一下維修記錄

筆電入手2006年9月

第一次維修是2008年4月     --> 換主機板

第二次維修是2009年2月2日  --> 換主機板

昨天2010年2月7日筆電出問題，初步判斷還是主機板，但已過保固

也就是說我目前用了三塊主機板，剛買的那塊，兩次維修兩塊

如果這次"確定"又是主機板，我也決定要修，那我的筆電準備迎接第四張主機板

我這輩子戀愛次數也沒有這麼高，你還要跟我說三張主機板都是個案嗎？

還是你是說你筆電正常使用三年才是個案？像我這樣很正常

筆電用三年沒問題，今天就算剛過保固馬上爆，我也摸摸鼻子認了

三年來，跑維修難道不用時間和力氣？每次都說換新板子

但事實有和說法呈現一致性嗎？三片新主機板沒有一塊撐兩年，會不會太誇張

站在消費者立場，我根本希望我不要用到維修和保固服務

客服一點用也沒有，根本不能做任何事情，只會跟你說已經過保固

我直接請他回答：一塊主機板平均壽命只有一年是不是正常的？

　　　　　　　　我電話有錄音，你說正常，我道歉也不會再打客服電話吵你

請他們主管之後回覆，但我看機會渺茫，總之請大家三思HP的產品

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※ 編輯: malesea         來自: 61.60.25.2           (02/08 15:13)
推 cowchao:我男友也是用HP，還在保固期硬碟就壞了
→ cowchao:送去維修，說甚麼要從日本富士通調貨。三番兩次打去催
→ cowchao:拖了兩個禮拜才拿回來。不過免費從80G升級成100G
推 formosacity:我也修過很多次，每次拿回來後一星期內又壞一樣的地方
→ formosacity:到現在我已經不想修了，又不是嫌嫌沒事做
→ formosacity:以後不會再推薦HP或COMPAQ給任何人，當作買教訓
→ formosacity:東西會壞事一定的，但是維修和售後服務要好阿
→ wayne1985:我不知道~~又不是我弄壤的XDD( ′-`)y-～
推 finhard:我覺得是因為維修的都只有換良品，再壞的機率就會高點...
推 cowchao:最近為了買電腦狂做功課，因為很怕上萬元的東西動不動
→ cowchao:就壞掉。感覺花出去的鈔票很沒價值。研究發現大多數的品牌
→ finhard:若買回來後就沒故障的撐很久的大有人在XD
→ cowchao:都是過保就不管了。真的很不能理解電腦變成消耗品的趨勢
推 pertonas:主機板 我換過 硬碟 我換過 LCD 我也換過 XDD
→ pertonas:但是過保就..............算了吧
推 tonytsou912:HP超爛 我之前用HP筆電也是 兩年壞三次
→ Kayusumi:HP+1 除了之前有亮線去換過螢幕外一切正常
噓 lo0205ve:其實市占率前幾名的品牌，售後服務都差不多爛
→ pertonas:HP 第一 ACER 第二 XDD
→ syura945:我想是根本沒有換主機板
推 nadoka:現在的3C本來就都是走消耗品路線阿  不然廠商怎麼賺
推 conanhide:我用HP COMPAQ的 目前沒啥壞掉過 兩台各五年和兩年了
→ wayne1985:人品問題
推 conanhide:另外 compaq和HP是同家公司嗎@@?
→ cy0816:=口= 你還在用撥接嗎...
推 conanhide:我第一台好像只有寫compaq 第二台裡面就有加HP的字樣了
推 NLCTC:之前不是有一個compaq的工程師PO一篇文章 說品質超好的嗎
→ NLCTC:請他出來和大家說明ㄚ 原本就不推compaq 不良率太高了
推 NLCTC:工程師: 這一切都是個案 我們硬體很成熟了 都是軟體的問題
→ NLCTC:工程師說:我們compaq都是比照hp去做的 一切都很好的...
推 NLCTC:第一台compaq買來 USB插了一次 就整個壞掉
→ NLCTC:這可不是 一般品質的NB會發生的 連USB都做的那麼爛
推 k0912:蘋果日報在2009/11/25就有刊登筆電誰故障率最高的品牌(HP)
推 hellomo:某樓真自以為
推 DearKurt:我前天買HP 昨天就拿去修 = =
推 canot77:說售後服務爛，我覺得第一名是Asus....其他廠商不與置評