推 savag:大廠牌的保固都是有機會不錯的，這點給於肯定 218.184.169.73 07/25
推 thinkless:我的螢幕轉軸斷了，他就換了一個新的螢幕給我 140.96.61.40 07/25
→ thinkless:真是讓我受寵若驚阿.... 140.96.61.40 07/25
推 TitanSue:拍拍手 218.164.5.230 07/25
推 pipipikachu:等保固過了.就知道啥都要錢了.... 220.228.201.67 07/25
推 savag:樓上的講話真是...雖然說的不算錯... 218.184.169.73 07/25
推 blacklightli:呵～大白兔兄有切身痛啊 :P 163.20.254.233 07/25
推 thinkless:所以我決定一定要去續買保固 140.96.61.40 07/25
推 wuwaiter:過保固要錢有什麼不對嘛?? 61.220.229.34 07/25
推 blacklightli:樓上的，沒人說過保固要錢是不對的呀 163.20.254.233 07/25
推 DragonKill:good 222.250.116.62 07/26
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作者: mestelqure (=> QFT !) 看板: Notebook
標題: Re: [心得]hp的售後服務
時間: Mon Jul 25 16:11:30 2005
其實看到這種文章還滿感慨的
其實這樣的保固也沒有多偉大
工程師都說了，是因為受限於總公司規定的模組化維修
今天原po很幸運的還在保固期內
所以覺得受寵若驚
如果今天換了一個人比較倒楣
剛好過了保固以後才發現問題
當他發現同樣受限於模組化維修的規定
只是因為一個小污點
所付出的代價是更換整個面板(報價約為1xxxx元)
這時候板上出現的文章可能就是
"超幹，HP根本就是在坑錢"
(當然不是說HP不好，我自己也是用HP的Desktop)
總之，我只是想說
模組化維修常常只有兩個下場
保固內 -> 天啊，這樣的售後服務真是太棒了
過保固 -> ooxx的，這根本是在坑錢
在看到這種稱讚的文章時
自己還是要多注意一下
不見得每個人都是這麼幸運
我就被IBM的維修搞到快抓狂過(題外話 >"<)
不過HP的客服電話倒是相當不錯
態度很好，也很認真
在硬體方面有疑問的時候，有時懶得的自己查
我都直接打去找他們的工程師聊天 XD
※ 引述《transwrap (噹噹)》之銘言：
: 這樣的保固真的是太偉大了
: 畢竟只是一個小小的污點而已 除了眼睛不太舒服外 使用上沒什麼不正常
: 本來我還不太願意 因為覺得這樣有點不敷成本
: 而且前幾天才看到新聞hp裁員14000人
: 實在是沒必要這樣 等四個月過後保固過了再自己拆開清理一下就好了
: 可是那個客服就說因為之前沒聽說過這樣的案例
: 想把我那塊螢幕送回美國看看問題在哪裡
: 所以後來整個螢幕就都換掉了
: 這樣的客服精神實在讓人推薦!
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孤寂，我的周圍盡是歡樂的人們，但我一人踽踽獨行。
就算人們讓我暫時忘卻憂傷，憂傷卻以加倍的力量向我襲來
.....甚至連藍天也讓我覺得惆悵.....
Carl Friedrich Gauss
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.75.130
→ savag:大廠台哪一個不喜歡用模組化維修，這樣比較合乎企 218.184.169.73 07/25
→ savag:業成本，這是很自然的，不然難不成要花時間抓問題 218.184.169.73 07/25
→ savag:保固外也是維修賺錢的ㄧ種方式阿 218.184.169.73 07/25
→ mestelqure:只是要提醒看的人多注意一點啦，沒別的意思 61.62.75.130 07/25
推 transwrap:其實過保固的話我自己按版友的方法處理會比較 61.230.8.125 07/25
→ transwrap:節省資源~只是現在受限會失去保固所以不敢拆 61.230.8.125 07/25