Re: [問題] 今天拿回來的新機 不能讀自燒的DVD

[pttqueer (queer)]

回來報告

昨天晚上就冒著狂風暴雨帶著小笨回去順發了
為了證明小笨的挑片很恐怖,還跟公司借了康柏NB好做比對

到了順發找昨天的業務說明
工程部和店裡最大的老大馬上圍上來看 "喔!BenQ又是光碟機出問題喔"
"又是?它的光碟機都有這種問題嗎?" 我又追問,可是大家都很有默契不講了

所以我們就現場測,果然片子只會咻咻轉,但是讀沒有;可是隔壁康柏表現一切正常

店裡老大說要問問BENQ怎麼處理
我說我早上有打去問BENQ,他們說要消費者去找經銷商處理
店老大忽然就不爽了,說BENQ怎麼可以推卸責任? 立刻拿電話打BENQ

兩分鐘後店老大回來宣布,要我們去BENQ維修店測,維修店宣布測沒有
店老大願意"回來新機換給你"
聽到"換新機"我是很振奮啦(因為這樣就連亮點問題都悄悄解決了)
可是外面狂風暴雨,老大,阿官方維修站是在多遠阿?

老大就一指,"斜對面阿,過馬路走十分鐘就到了,我傘可以借你喔!"  (我悲~)

不過為了一次搞定,那就走吧


在悽風慘雨中到了BENQ,工程師把片子拿去另一台NB讀,正常;我這台,失常
他又把片子擦一擦,想要確定是不是片子括損之類的,可是就是讀不到
這時候我和朋友一直站在旁邊用念力"讀不到,讀不到~" (法)
終於工程師抬頭宣布,"好吧有兩個做法,一個是我這裡換新光碟機給你.......
一個是七日內所以經銷點願意的話可以換一台新的......."

我當然是要換新機,工程師就打電話回去跟順發說明檢測結果
(其實兩邊做的檢測是一樣的,我還要冒雨過來 =.=凸)

當我們又折回去順發,店老大在門口抽煙,
他很阿沙力的熄掉煙蒂進去就搬一台新的開始拆開始換RAM(因為我原有多加一條RAM)
我們開始試機,先從亮點開始  ^^   亮點OK,可是....DVD還.是.讀.不.到 (汗)

老大咒了兩句,又搬一台出來,
說這是六月出廠但是不同批的,試再不行,他要跟採購說以後BENQ在順發下架
我們互還開玩笑說也許是RAM跟DVD衝,所以不要先加RAM,試好再加

試機的氣氛真是低靡沉重
大家都盯著光碟機
光碟轉阿轉
終於跳出來POWER DVD的畫面   歡呼   大歡呼   普天同慶
當然也沒忘了測亮點

然後老大幫忙把RAM裝上去,保卡新蓋了昨天的日期
業務拿膠帶來把箱子封好以免淋濕
老大臨走前還說"七天好好操!操不行我庫存還有二十幾台再來"

:)  開心開心,感謝友人從頭到尾相挺,狂風暴雨不離不棄~
    友人說本來準備好萬一不行換,要捲袖子跟店家大小聲
    不過後來雙方都善意十足,愉快收場! (大心)


以上就是我第一次買的第三台小笨的紀錄





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ps.我在BENQ維修站的時候問工程師"請問鏡面機還有貼螢幕保護的必要嗎?"

   工程師說"我根本就不建議買鏡面機"

   (氣氛當場冷掉~)

   (阿是怎樣,你們BENQ的工程師都這麼唱衰自己產品的喔,
    不看好鏡面積那你們公司幹麻還要出? 有工程師這樣接話的喔? )

   感覺真的是不太好,好像那種兒子剛出生就被人詛咒會長不好    =.=凸





※ 引述《pttqueer (queer)》之銘言：
: 這樣可以拿回去順發或BENQ維修站換貨嗎
: 我很擔心業務或工程師說一堆我聽不懂得543外星話
: 因為本來是回家後發現九公格中間的那一格左上角有一個亮點
: 在銀幕是全黑或深色時會看到藍銀色的一點
: 可是室友說只有一點是不可能換的
: 我頓時就感覺世界如此黑暗我如此傷心
: 室友於是很認真的尋找還有沒有其他可以換機的理由
: 然後很高興的宣布自燒的DVD不能讀
: 這樣有可能換嗎??
: 畢竟是今晚才剛拿到的,還在七日內呀

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 203.67.39.154
推 TomGlavine47:我就說Benq的機器很ox了吧...
→ TomGlavine47: "喔!BenQ又是光碟機出問題喔"......
→ pttqueer:所以買Benq的記得要帶片去試燒試讀
推 ridges:推一下店老大的豪邁
推 pttqueer:對阿,給不給換都要他點頭,不然業務也是不夠力的
推 Arbus:◆ 這一篇文章值 319 銀  Orz
推 highfly7:推一下無名店老大~~~
推 tinywind:之前買的笨Q cd-rw 燒不到50片就掛掉了= =
→ idxid:鏡面...只是一個噱頭罷了..對不需要的人來說是沒意
→ idxid:義的，現在反而是大家都在做鏡面營幕，真正在做美ꐠ
→ idxid:工的人反而不願意用，工程師說的也不無道理，鮮豔
→ idxid:度增加，變得更美觀只是一種附加價值，不算是最重괠
→ idxid:要，只是他的口氣讓你不悅而已
→ idxid:要去想到鏡面是否真的有意義丫....
推 yacc:鏡面還會增加重量吧~~ XD
推 sgssgs:我的Benq也常常讀不到燒錄片，很爛...
推 yacc:我這台是還好新的, 目前沒有問題,benq送的軟體不能
→ yacc:放自己製作的DVD, 有點糟, 用Media Player就ok