推 Ansel:我也是用這台說 兩個月前才去他們網站更新驅動程式 03/07 22:04
→ Ansel:被搶先了Orz 03/07 22:07
→ memphis:哈哈 03/07 22:08
推 jkbopy:老實說!這篇文章排版方式看不太懂且還有注音= =+ 03/07 22:16
→ jkbopy:看不完的感覺 03/07 22:16
推 cliftonlee:這固然是維修站的問題，不過你的電腦常識要加強一下啦 03/07 23:10
→ cliftonlee:不然以後還是會發生類似的問題 03/07 23:11
→ cliftonlee:而且現在筆電都模組化了，真的會debug的工程師不多了 03/07 23:12
→ cliftonlee:都是直接更換一個新的給你，要用過保後電腦不是不可以 03/07 23:12
→ cliftonlee:要有本事靠自己，那如果是組裝PC你不是掛定了 03/07 23:14
推 nvidiaxp:做了這麼久的送修工作 最不推的就是ACER的維修態度 03/07 23:16
推 scer:他可能開網頁沒按下一頁.所以沒看到.或者是事後網頁更新 03/07 23:44
→ scer:建議看晶片先更新網卡.在到X軟線上更新 03/07 23:46
→ scer:ACER網頁介面不人性化.. 03/07 23:51
推 baluka:都覺得有被羞辱的感覺,搞不懂為何還要一直跑去? 03/08 00:56
→ baluka:重買一台新的啦,你試試他還敢不敢這樣回你話... 03/08 00:57
噓 newhacker:我為何要買新的~~他就是要激我買新的 03/08 13:29
→ newhacker:問題是我電腦很少用好嗎??請教買新的問題還是一樣 03/08 13:30
→ newhacker:買新的又怎樣呢??我不是沒有錢,我是不願意好嗎???? 03/08 13:30
→ newhacker:連他們主管都說現在他們推出全新電腦也是針對我這款 03/08 13:30
→ newhacker:電腦不強簡單文書和上網的人除cpu較快以外 03/08 13:31
推 nwoandy:網頁真的很簡陋...是初學者做出來的網頁吧... 03/08 19:45
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作者: newhacker (強姦偽造文書前工友ㄜ心) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Thu Mar 8 13:43:00 2007
我個人深深懷疑第一個推文跟最後一個推文就是不要臉維修站的人,早晚被fire
我會努力的~
我真的很懷疑,除了不敬業以外,請教誰會兩年買一次筆記電腦
誰會一過保就開始買新電腦,那間電腦公司敢大聲說自己家電腦保固一過就不修呢
如果你們這款無恥維修站心理就是這樣想,那我一定會鬧到消基會
讓大家不要再買這款無恥電腦,,,原來過保固就會用各種理由塘塞不要修啦
就算原來的recovery cd從買來第一天就是壞,也要給我一張新的.誰家recoverycd壞掉
不給消費者新的道理..
況且我維修單((((也是註明檢測recovery cd有壞嗎)))
不是你說那一網頁可以下載ok~我覺得我會不會下載,跟他有拿我錢卻沒有檢測有關嗎
這款白爛員工就是該請他們總公司注意且fire他
因為他一樣30分鐘測試，他發現用嘴巴打發你,也可以在單子上打上結案
他薪水會變少嗎??一句話 懶散無比 白爛一個....不要臉一個ok
我要是老闆,我會請他這位不敬業又破壞公司商譽員工快點滾蛋
他們主管還告訴我,可以跟客服中心申訴啦
還有我到現在還是找不到那個travelmate290的驅動軟體
可是你忘掉一件事,他收我兩百塊測試費用,他們公司幫他收,他連測試都沒有測
他還一付理所當然,我拿過保電腦來煩他,他不是土匪他是啥
我用心不用心輪得到他來說教,更輪不到你來說吧,因為我沒有付錢給你
那位宏基工程師卻收我錢啦~~你要注意這一點,況且我付他錢在維修單是請他檢測我
cd,不是付他錢請他來教訓我要不要用心下載ok~你有沒有用心看#你跟那位先生一樣
連維修單都不會看中文
重點是他收我錢卻不辦事還一臉不要臉樣子,他為何不要呆維修站,去當土匪
=============================================================================
他羞辱叫做正當嗎??你被人家說跳樓去死??你就去自殺跳樓嗎??你不是笨到早該死算嗎??
我買宏基產品,我只針對宏基公司,他要請啥機車員工,我就不停申訴到他被fire為止
不然大家試一試~~天底下有錢這麼好賺,不要臉用這種態度就想賺錢,真不要臉
=============================================================================
推 baluka:都覺得有被羞辱的感覺,搞不懂為何還要一直跑去? 03/08 00:56
→ baluka:重買一台新的啦,你試試他還敢不敢這樣回你話... 03/08 00:57
噓 newhacker:我為何要買新的~~他就是要激我買新的 03/08 13:29
→ newhacker:問題是我電腦很少用好嗎??請教買新的問題還是一樣 03/08 13:30
→ newhacker:買新的又怎樣呢??我不是沒有錢,我是不願意好嗎???? 03/08 13:30
→ newhacker:連他們主管都說現在他們推出全新電腦也是針對我這款 03/08 13:30
→ newhacker:電腦不強簡單文書和上網的人除cpu較快以外
我問你
如果你每次去看醫生
一點小毛病去看醫生
他不是羞辱你年紀太大就是已經過青春可愛年齡
況且他羞辱你完還大大方方收你診察費用
完全沒有治療或檢查
你認為你會放過那個醫生嗎????
讓病痛繼續存在嗎??
你會罵醫生沒有醫德吧!
而不是怪病人不要臉這麼老這麼多病還要煩醫生
自己被醫生羞辱還敢看醫生
所以兩位先生推文讓人匪夷所思
可能也是這款人物吧
好吧~你被醫生羞辱就乾脆自殺死一死算啦
你死啦投胎以後,就再也不生病嗎??
你這樣看就知道我們根本就是簡單使用電腦的人
買新電腦又怎樣
問題還是會發生
連他們主管都說 再出來新款電腦也都差不多針對我這款簡單使用電腦的人
況且我問題也不大,他花三十分鐘就知道我問題,他還說他會跟陳先生好好談一談
不要那裡機機車車要是修電腦這麼痛苦
就不要呆這單位
浪費消費者時間
我就不相信所有買電腦的人都是買來做專精電腦使用或兩年過保就買台新電腦
我想你們兩個大概就是所謂 一點職業道德都沒有的同業吧
: ..............連自己買三年來,recovery cd是壞的都不知道~
: (保固期間,丟到維修站就重灌,所以我完全不知道買來有這cd)
: 去年底我因為要換掉不穩定的HD,上網路問問題,這裡網友告訴我有這cd
: ,不然我連買筆記電腦有附贈recovery cd都不知情
: ,所以才會笨笨去買一塊正版xp
: 但是買正版xp還是有一堆驅動軟體,不知道去那裡找(後面會講)
: 朋友說都反問我,你不知道recovery cd內含xp和驅動軟體嗎?
: 我跟朋友說我每次擺進去cd都是顯示無法使用..我不知道怎麼辦?
: 我朋友一在跟我強調,叫宏基幫我再copy一份給我,我心理狐疑.
: 因為我連自己那recovery cd是好還是壞都不知道呢???
: ======續上文,我自己灌xp後,一直無法無線上網,recverycd插入也沒驅動軟體=======
: 星期一,我帶我心愛老舊(上次因hd有點不穩定已經被羞辱停廠的travelmate290)
: 來到宏基維修站
: 告訴櫃台,我來帶四塊上面打著acer大字的cd,其中兩片還寫recovery cd,還有我正版xpcd
: 共五片cd跟我老舊過保的電腦一起送修
: 我要櫃台在收的單子寫下,"維修理由"recovery cd無法使用,請報價
: 櫃台說不管我要不要修都要收偵測費用兩百塊新台幣,我說好~
: (其實上次我被他羞辱完我筆電是停廠機,雖然很火也是付200塊,真好賺
: 罵一罵人還可以拿兩百塊,醫生診察費兩百還會檢察一下,他們就羞辱兩句就可)
: 星期二早上,我打電話給"我心愛老舊Nb"的工程師陳恆x,(後面簡稱工)
: 我:工程師,你發現我的recovery cd有沒有壞
: 工:你的筆電已經過保固,所以你的recovery cd有沒有壞,有啥意義呢??
: 我:這樣,可是我沒有驅動軟體,我硬體怎麼使用呢?
: 你一句過保沒意義,我還要付你兩百塊,你也,,你連撤一下那cd有沒有壞都不願意
: 工:你為何買windowxp的cd
: 我:因為我不知道那一recovery cd可以有xp,只好自己買一塊xp
: (我現在回想,這工程師已經發現我是電腦白癡存心要耍我)
: (保固就等於廢機,等於該丟掉就對,所以沒有驅動軟體,我整台機器就該丟就對,又來啦)
: 星期三早上,我又打電話給工程師陳恆x
: 我:工程師,我回去想一想,你說我的cd壞不壞,你有徹試過嗎?就因為已經過啦保固
: 那你叫我一台電腦不跟宏基電腦公司要驅動軟體,要跟誰要呢
: 工:你可以去電腦上抓,況且誰知道你是光碟壞掉還是光碟壞掉ㄚ
: 搞不好是光碟機壞掉,光碟才無法讀,你這個已經停廠電腦還在用幹什麼
: (我花兩百塊是偵察那一部份壞掉,不是聽他罵我電腦爛,電腦舊,況且三年很舊嗎?
: 我真懷疑)
: 星期三下午,快下班前,我準備要去拿筆電,我打電話給工師陳恆x
: 我:陳先生,我在辦公室找一天的網路,貴公司網頁,已經完全沒有我這個電腦型號驅動軟體
: 工:你沒有用心抓啦
: 我:那裡有
: 工:按搜尋,按travelmate 290一定有
: 你不用心就那邊叫
: 我:陳先生 ,你幾點下班
: 工:我六點就下班
: 我心理想, 我從上班地方搭捷運過去,他已經走,
: 萬一拿一台網路也抓不到,cd也讀不到驅動軟體的筆記電腦怎麼辦??
: 心理想不管先去把電腦拿回來再說
: ================下午五點多,到宏基櫃台說要取件,先付錢,我爽快付錢================
: =====但是驅動軟體cd到底有沒有壞?錢付啦有人告訴我嗎?答案沒有,連驗都沒驗======
: ====誰叫我這是老舊停廠機,還有臉還這麼吵這些偉大工程師 ====================
: 錢也付啦~~又第二次被羞辱老舊機,我心理想,那就先在他們維修站利用他們網路
: 用心抓驅動軟體吧!幹就這樣反覆站在他們擠要死的店面,網路根本沒有鬼,沒有這個
: 古老型號啦~~就這樣玩一小時,我忍不住抓狂,我為何要兩次花兩次四百塊,連東西有壞
: 沒壞都不知道,就被打發站在這裡自己抓呢???why ??那他們收錢是幹什麼??罵人就可
: 連徹試有壞沒壞都以過保固為原因,偷懶,他們還敢收我錢
: 我抓狂(因為中午我才發高燒去醫院掛號退燒)
: 在那裡罵櫃台收我錢小姐,你們錢收很快,一句我過保停廠機,就叫我自己滿頭大汗自己抓
: 驅動軟體,到現在連驅動軟體是好的還是壞的還不知道,我從晚上五點站這裡抓兩小時
: 就抓到鬼,....
: 後來罵太久,一堆民眾都出來問我,我說自我去年保固兩年一過,這間公司就一直不修機
: ,櫃台先生說你不要一直叫,我說對我不叫,我錢還是要付(是ㄚ我也跟陳恆x先生講過)
: 不是嗎?終於有一工程師出來鳥我啦~
: 我就把我問題告訴他,他進去玩一玩
: 出來告訴我,要先光碟開機,然後在那一畫面,一一擺進不同號碼的cd
: 等到半小時後,終於有一塊cd就停住,出現故障畫面
: 他說~~原來原廠recovery cd還真正是已經壞掉
: 他說給他一點時間,他給我燒一塊
: 然後留下他比較舊但正常的recovery cd繼續跑(因為維修站快打烊)
: 等到recovery cd 真的跑完,他也在裡面幫燒好recovery cd給我
: 他跟我明講,其實我這型號筆記電腦,在他們acer網頁根本沒有得抓
: (我心理出現一堆幹幹幹幹字眼,還有收我兩百塊,反咬我不用心呢)
: 最後他再很nice告訴我所有使用recovery cd要有那些關鍵步驟
: 然後我才提筆記電腦回家
: ============================================================================
: 原來我買這台所謂停廠筆記電腦
: 從我買第一天到現在
: recovery cd 都是壞的~
: 只是以前我在保固,他們會幫我重灌xp
: 所以我一點都沒有想到要用
: 原來維修站一兩句不用心或過保或停廠
: 他們就不願意修
: 不願意修，態度惡劣也就罷啦
: 他們還有臉跟我收錢,美其名叫徹試費用,請問一下,他一句沒意義,何時幫我試過
: 真不要臉還敢收兩百塊,還說我不用心抓,根本網路沒有這型號的驅動軟體可供下載
: 網友們
: 你們有過保的筆記電腦嗎
: 我自去年底過保以後
: 宏基就是每次我去一定收錢,但是一定不做事,我願意付錢,但是人家跟土匪一樣
: 錢照拿,機器照樣不修,你們遇過嗎?
: 我覺得電腦白癡的錢也不是這樣騙法
: 你們有過保筆記電腦嗎
: 你們也會遇到嗎
: 氣死
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.245.73.3
※ 編輯: newhacker 來自: 60.245.73.3 (03/08 13:50)
※ 編輯: newhacker 來自: 60.245.73.3 (03/08 13:56)
※ 編輯: newhacker 來自: 60.245.73.3 (03/08 13:58)
※ baluka:轉錄至看板 Hate 03/08 17:19
推 Ansel:我嗎= =?? 我推文有任何對你不禮貌的言語嗎??不懂 03/08 21:56
→ jeffle:已經變Hate版了... 03/08 23:05
推 intotherain:你太兇了，請注意一下語氣吧 03/09 19:58
噓 lien1618:這語氣讓人不敢領教！版友並不是Acer人員，好好檢討為是! 03/09 22:21
噓 cefbear:你太誇張了～很多資訊網路上都有，不能不懂來搪塞 03/10 15:27
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作者: tonylin (There is HOPE) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Thu Mar 8 13:57:48 2007
※ 引述《newhacker (強姦偽造文書前工友ㄜ心)》之銘言：
: 他們主管還告訴我,可以跟客服中心申訴啦
: 還有我到現在還是找不到那個travelmate290的驅動軟體
對不起，我想針對這句話回應一下
有網友推文說ACER的驅動程式下載頁很不人性
所以為了您
我嘗試去找
因為XP大概都抓的到大部分的硬體驅動程式
因此幾乎不需要原廠再提供
你要找的話還是有
1. 點選網址
http://service.acer.com.tw/service/acer/download/index.jsp?usertype=N
在筆記型電腦下拉選單選「其他機種」
2.接下來的第一頁沒有290，但就不表示沒有，請按「下一項」
然後您的TM 290就在 TM3000下面
有BIOS
有Win2000
有WinXP的驅動程式
關於ACER維修的不負責任態度是可以去申訴的
至於找不到驅動程式
我覺得
常常是自己的問題
這不是說因為自己不清楚電腦就可以帶過的
您既然上網分享維修的不愉快經驗
也可以想想
你遇到的問題，網友也可能可以幫您解決....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.109.228.209
噓 newhacker:recovery cd不是只有驅動軟體而已,還有很多東西xp等等 03/08 14:03
→ newhacker:我維修單是要請他看一下recovery cd是否是可以用 03/08 14:03
→ newhacker:我也付錢請他檢測,他連測都懶惰測~剩下一張嘴而已~~~ 03/08 14:04
→ newhacker:我沒有要網友幫我解決啥~因為他主管已經解決~ 03/08 14:04
→ newhacker:他主管幫他加班花30分鐘就發現我recovery cd壞掉且燒 03/08 14:04
→ newhacker:一塊全新 recovery cd 給我啦~~請不要刻意偏離話題好嗎 03/08 14:05
→ newhacker:recovery cd不是只有包含驅動軟體而已??你為何避重就輕 03/08 14:05
→ newhacker:我要請網友討論是不要臉維修站的問題????? 03/08 14:06
推 clifflu:補血 碰到自以為是的使用者被亂噓也沒辦法 03/08 14:17
推 potoce:幫補,recovery cd壞掉就拿那個去問就好,連NB一起去,當然就 03/08 15:26
→ potoce:會被當作是要修NB,記得先客服說cd壞了,問看看該怎麼辦? 03/08 15:29
推 kazaffly:補...好心被雷劈... 03/08 15:48
推 scer:扣血,你們很沒禮貌也.人家在分享他的感受.不是給你們批判的 . 03/08 15:50
→ scer:我問你們難道會用NB就一定要那麼懂嗎!?不懂是他們的錯嗎!? 03/08 15:50
推 kazaffly:誰沒禮貌? 人家把方法寫的這麼清楚..換來的是一個"噓".. 03/08 16:39
→ kazaffly:搞清楚沒禮貌的是誰? 沒有必要遷怒到版友這邊來... 03/08 16:40
推 AFUN9999:本篇原PO也沒有批判原發文者阿，這邊都快變成黑特版了 03/08 16:40
→ kazaffly:好歹他還用了"為了您"...而且沒有人說他不懂他有錯... 03/08 16:41
→ kazaffly:懂的人可能也不需要到這~ 懂的回po還被噓? 誰沒禮貌呢? 03/08 16:42
推 baluka:補血,網友熱心幫你找連結,噓什麼啊...超沒禮貌 03/08 17:03
推 rebirth:真是好心被雷劈耶 03/08 17:05
→ baluka:我已經講了,既然acer工程師對你這麼不禮貌 03/08 17:05
→ baluka:幹嘛還要跑去給人家罵?被羞辱完又不能解決你的問題 03/08 17:06
→ baluka:打電話去客服投訴啊,去找蘋果找消基會嘛 03/08 17:06
→ baluka:把怨氣發在網友身上幹嘛?誰欠你的啊? 03/08 17:07
推 AFUN9999:回來噓一樓，還原光碟裡面其實沒有驅動程式 03/08 18:05
推 scer:抱歉傷害到原po我至想噓 我之前前面的. 03/08 18:56
→ scer:人家只希望分享他的不愉快.說他亂虛吹很沒禮貌.ꌠ 03/08 19:00
→ scer:請個為看原PO的文好嗎!?人家只是不懂電腦.遇到不好待遇 03/08 19:02
→ scer:不是要連結.且recovery cd除了驅動程式還有軟體,OS.他就不用 03/08 19:03
→ scer:那麼麻煩 裝機了修NB or CD 客服都要問吧!這跟服務好壞有關 03/08 19:05
→ tonylin:scer大，你沒看清楚我的文...我針對的不是他的遭遇 03/08 20:18
→ tonylin:而是他表示ACER沒有提供，以及他找不到driver這點回應 03/08 20:19
→ tonylin:我是有看完原po的文章，您有看到我的第二行嗎 03/08 20:19
→ tonylin:對不起，更正：「scer大，有看到我第一句話嗎」 03/08 20:25
推 pttuui:幫補 自己沒電腦知識還在這邊亂噓 03/09 09:40
推 tonyhsie:幫推...好心幫忙還被噓 03/09 12:51
推 Yanten:幫補 03/09 13:42
推 philipya:看不下去 幫補回來 03/09 19:06
→ intotherain:大部份工程師都會不爽理"不懂電腦卻要求很多"的客人吧 03/09 19:59
推 aforce:幫補~ 03/09 22:28
→ cefbear:你自己也可在別台電腦測試CD的好壞～ 03/10 15:28
→ cefbear:對別人這麼兇~何必呢 03/10 15:29
→ cefbear:我是指N大 03/10 15:30
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作者: newhacker (強姦偽造文書前工友ㄜ心) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Thu Mar 8 14:01:50 2007
況且我維修單((((也是註明檢測recovery cd有壞嗎)))
不是你說那一網頁可以下載ok~我覺得我會不會下載,跟他有拿我錢卻沒有檢測有關嗎
這款白爛員工就是該請他們總公司注意且fire他
因為他一樣30分鐘測試，他發現用嘴巴打發你,也可以在單子上打上結案
他薪水會變少嗎??一句話 懶散無比 白爛一個....不要臉一個ok
我要是老闆,我會請他這位不敬業又破壞公司商譽員工快點滾蛋
他們主管還告訴我,可以跟客服中心申訴啦
還有我到現在還是找不到那個travelmate290的驅動軟體
可是你忘掉一件事,他收我兩百塊測試費用,他們公司幫他收,他連測試都沒有測
他還一付理所當然,我拿過保電腦來煩他,他不是土匪他是啥
我用心不用心輪得到他來說教,更輪不到你來說吧,因為我沒有付錢給你
那位宏基工程師卻收我錢啦~~你要注意這一點,況且我付他錢在維修單是請他檢測我
cd,不是付他錢請他來教訓我要不要用心下載ok~你有沒有用心看
#你跟那位先生一樣
連維修單都不會看中文
※ 引述《tonylin (There is HOPE)》之銘言：
: ※ 引述《newhacker (強姦偽造文書前工友ㄜ心)》之銘言：
: : 他們主管還告訴我,可以跟客服中心申訴啦
: : 還有我到現在還是找不到那個travelmate290的驅動軟體
: 對不起，我想針對這句話回應一下
: 有網友推文說ACER的驅動程式下載頁很不人性
: 所以為了您
: 我嘗試去找
: 因為XP大概都抓的到大部分的硬體驅動程式
: 因此幾乎不需要原廠再提供
: 你要找的話還是有
: 1. 點選網址
: http://service.acer.com.tw/service/acer/download/index.jsp?usertype=N
: 在筆記型電腦下拉選單選「其他機種」
: 2.接下來的第一頁沒有290，但就不表示沒有，請按「下一項」
: 然後您的TM 290就在 TM3000下面
: 有BIOS
: 有Win2000
: 有WinXP的驅動程式
: 關於ACER維修的不負責任態度是可以去申訴的
: 至於找不到驅動程式
: 我覺得
: 常常是自己的問題
: 這不是說因為自己不清楚電腦就可以帶過的
: 您既然上網分享維修的不愉快經驗
: 也可以想想
: 你遇到的問題，網友也可能可以幫您解決....
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◆ From: 60.245.73.3
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作者: newhacker (強姦偽造文書前工友ㄜ心) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Thu Mar 8 14:19:09 2007
噓 newhacker:recovery cd不是只有驅動軟體而已,還有很多東西xp等等 03/08 14:03
→ newhacker:我維修單是要請他看一下recovery cd是否是可以用 03/08 14:03
→ newhacker:我也付錢請他檢測,他連測都懶惰測~剩下一張嘴而已~~~ 03/08 14:04
→ newhacker:我沒有要網友幫我解決啥~因為他主管已經解決~ 03/08 14:04
→ newhacker:他主管幫他加班花30分鐘就發現我recovery cd壞掉且燒 03/08 14:04
→ newhacker:一塊全新 recovery cd 給我啦~~請不要刻意偏離話題好嗎 03/08 14:05
→ newhacker:recovery cd不是只有包含驅動軟體而已??你為何避重就輕 03/08 14:05
→ newhacker:我要請網友討論是不要臉維修站的問題?????
我還是那句老話
一塊買三年一直都是壞掉的recovery cd
連cd都附上去給他檢測
他都懶惰
我才懶惰跟你討論網頁上到底有驅動軟體嗎
他懶惰幫我看recovery cd有壞掉沒有?我就要被他趕去下載ㄚ
他懶惰叫我吃屎
我就要努力去抓屎
那他還收我檢測費用幹什麼?? 他們老闆付他錢,他也可以叫老闆幫他擦大便嗎
我是花錢的消費者
我花錢請他檢測從買來第一天就無法使用的recovery cd有錯嗎
如果他是壞的
他們公司就要負責任到底
給我一張全新
不給我燒塊新的 我就去消基會告他
他們主管也是這樣說,也馬上燒給我
我朋友中華電信資訊室也是這樣說
他說除非宏基幫你重燒,別人無法幫你重燒一塊好的recovery cd
只要是朋友且是專家,況且上一次我修HD就有此版版友勸我不要買xp正版
叫我要跟宏基要一份重新燒錄的recovery cd,他是dell電腦,人家都可以馬上辦
宏基是擺爛,不測不燒不理不應,像這種品牌,還敢叫我們支持國貨哼
照你們這幾個旺旺叫好像都是我的錯,
奇怪為何我朋友幹資訊室還有人家dell也是馬上承認錯誤馬上燒給消費者
((((網友們,眼睛注意看,我標題是原來我的recovery cd買三年一直都壞掉))))
((((你一直在那裡旺旺叫,那網頁可以下載,是要告訴我,我有問題,
我怕你們中文看不懂,我是想換一塊好的recovery cd好嗎?
我維修單是寫檢測recovery cd好嗎
爛公司一個~~收錢不辦事~~難道還要我說對不起嗎
※ 引述《tonylin (There is HOPE)》之銘言：
: ※ 引述《newhacker (強姦偽造文書前工友ㄜ心)》之銘言：
: : 他們主管還告訴我,可以跟客服中心申訴啦
: : 還有我到現在還是找不到那個travelmate290的驅動軟體
: 對不起，我想針對這句話回應一下
: 有網友推文說ACER的驅動程式下載頁很不人性
: 所以為了您
: 我嘗試去找
: 因為XP大概都抓的到大部分的硬體驅動程式
: 因此幾乎不需要原廠再提供
: 你要找的話還是有
: 1. 點選網址
: http://service.acer.com.tw/service/acer/download/index.jsp?usertype=N
: 在筆記型電腦下拉選單選「其他機種」
: 2.接下來的第一頁沒有290，但就不表示沒有，請按「下一項」
: 然後您的TM 290就在 TM3000下面
: 有BIOS
: 有Win2000
: 有WinXP的驅動程式
: 關於ACER維修的不負責任態度是可以去申訴的
: 至於找不到驅動程式
: 我覺得
: 常常是自己的問題
: 這不是說因為自己不清楚電腦就可以帶過的
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: 也可以想想
: 你遇到的問題，網友也可能可以幫您解決....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.245.73.3
推 abian:so？ 03/08 14:38
推 TLF:售後服務很重要，上一次當學一次乖，下次不買宏碁的電腦。... 03/08 14:42
→ TLF:只要是機器都有需要維修的時候，服務人員的態度比專業還要重要 03/08 14:44
→ TLF:科技產品推陳出新，3年的確還好，不能說過了保固就不想修理 03/08 14:46
推 newhacker:難道宏基要求每一個買他們電腦都是"資訊工程師水準"嗎 03/08 14:47
→ TLF:更何況維修是他的工作，不想做可以不要做，但工作時就應該認真 03/08 14:47
→ newhacker:我當初也是誤以為他是一間可以信任的國產電腦公司 03/08 14:48
→ newhacker:難道每一人買電視買冰箱都要有會修電視和冰箱的能力嗎 03/08 14:48
→ newhacker:過保又怎樣??只是代表無法免費維修而已,我有說不付錢嗎 03/08 14:49
→ TLF:真正懂電腦的人其實不多吧...維修就是要幫客戶做到滿意為止啊~ 03/08 14:48
→ newhacker:重點是付錢還把他掃去吃屎還說我不用心吃屎啦~! 03/08 14:49
→ newhacker:終於遇到一個跟我一樣消費者的心聲~~ 03/08 14:50
→ TLF:除非是真正已經不能維修的嚴重損害，唉~~真的對國產品失去信心 03/08 14:50
→ newhacker:況且我電腦根本不是很舊好嗎???三年而已,不過是cd壞 03/08 14:51
→ newhacker:重燒一塊給我很麻煩嗎??為何人家dell就願意給消費者呢 03/08 14:52
→ TLF:過了保固期就付錢修理很合理啊~~但不應該一直嫌棄客戶的電腦舊 03/08 14:51
→ newhacker:我偷偷告訴你,我用過十年德州儀器筆記電腦,lcd還剩2/3 03/08 14:52
→ newhacker:我還不是慢慢打中文字用word95,一樣報告打漂亮死 03/08 14:53
→ newhacker:我氣是我願意付錢,他也收錢,還是不修講些屁話 03/08 14:53
→ TLF:而不認真幫忙檢測，檢查->找出原因->fix，降子有很難嘛?? 03/08 14:53
→ newhacker:我們不過是把電腦當做可以上bbs的打字機需要啥偉大功能 03/08 14:54
→ newhacker:推推推~~~這位網友真是說太好~~況且我還被這樣打發兩次 03/08 14:55
→ newhacker:我跟你說 最嘔是我兩次都被羞辱停產老舊且還付錢 03/08 14:55
→ newhacker:兩次付的項目都叫檢測費用,我都懷疑叫羞辱費用 03/08 14:55
→ TLF:我的朋友電腦最近也是有問題，我陪他去維修了3次，但至少他們 03/08 14:55
→ newhacker:不認真幫忙檢測，檢查->找出原因->fix>以上沒幹還收費 03/08 14:56
→ newhacker:我還笨笨給他們收兩次費用,直到我朋友說叫他們燒給我吧 03/08 14:56
→ TLF:的工程師願意幫忙重灌，但問題沒有解決，後來就換了新的主機板 03/08 14:56
→ newhacker:所以我才說 他們是這樣賺錢~~還這款錢收兩次 你相信嗎 03/08 14:57
→ TLF:這樣的服務品質跟態度才是服務業應有的作為，讓消費者願意下次 03/08 14:57
噓 kazaffly:我們沒有不相信...但是你沒有必要把你的怒氣帶到這邊來~ 03/08 14:58
→ kazaffly:這事件之前你已經有po過了~ 如果你要陳述事實的話... 03/08 14:59
→ kazaffly:請你冷靜一點之後再來...大家沒有必要看你在這裡發洩~ 03/08 14:59
→ TLF:要選購新電腦時，再考慮同公司出品的電腦，消費者才有信心啊.. 03/08 14:58
噓 newhacker:你也可以跳過不要看,我沒有跟你對話 03/08 15:00
→ newhacker:好吧~所以貼文目的就是要大家公布那一間維修售後最爛 03/08 15:00
→ TLF:我想n網友只是想提醒大家宏碁電腦這位先生的服務有問題. 03/08 15:00
→ kazaffly:ok..我可以離開沒有問題~ 我大概也知道為什麼... 03/08 15:01
→ newhacker:我已經不可能再買宏基,過保下場就是這樣變孤兒,我嚇到 03/08 15:01
→ newhacker:tlf也可以請大家交流一下,大家買筆記電腦那間較好 03/08 15:01
→ TLF:眾板友可以當作一個提醒故事在看就好，n板友也抒發一下囉~~ 03/08 15:01
→ newhacker:買新電腦也可以,願意也不可能再買滿肚子氣的宏基啦 03/08 15:02
→ kazaffly:為什麼你跟工程師談不來...大概你也是叫他不要看吧... 03/08 15:01
→ newhacker:貼這篇文章也可以讓真的有在維修筆記電腦的人大家交流ㄚ 03/08 15:02
→ TLF:其實我覺得有時候碰到不好的人是運氣問題，好公司也有不好的人 03/08 15:03
→ newhacker:kazaffly>我不需要跟工程師談得來,我維修單已經寫啦 03/08 15:03
→ TLF:不好的公司也會有好的員工，只是說有時候是一間企業的文化的話 03/08 15:03
→ newhacker:你沒有收我錢你不爽看我文章可以閃,他收我錢他跟你一樣 03/08 15:03
→ newhacker:你把兩樣不一樣的事一直扯在一起,你該不會是他本人吧哈~ 03/08 15:04
→ TLF:那就要好好考慮他們的產品啦...我也沒有用過幾家NB的經驗... 03/08 15:04
→ newhacker:他不爽修電腦,他也可以不要幹或請公司fire他,你有收我錢 03/08 15:04
噓 kazaffly:花冤枉錢的是你不是我..如果真的是我 你應該找宏碁不是我 03/08 15:04
→ newhacker:你一直要把自己跟他扯一起,那是他工作,你上ptt是工作嗎 03/08 15:05
→ newhacker:是你自己一直在扯你自己,關我鳥事~我有請你來蕃嗎 03/08 15:05
→ TLF:我朋友的電腦是華碩的，我想還是要找方便維修的廠家比較好~~ 03/08 15:05
→ newhacker:華碩維修售後好嗎???????????????????????????????????? 03/08 15:06
→ TLF:因為一般的民眾遇到太艱深的電腦問題還是一樣得求助原廠工程師 03/08 15:06
→ TLF:我不知道其他間如何，也沒有要替華碩打廣告啦~~只是把我朋友的 03/08 15:06
→ TLF:故事說出來給大家提供一個參考。至少他們有在做事，沒有敷衍.. 03/08 15:07
→ newhacker:so~~我懂啦~~敷衍對~這字眼用形容他們還挺恰當~ 03/08 15:10
噓 kazaffly:不附和你的人就叫他不要看~ 越來越覺得是宏碁遇到奧客.. 03/08 15:43
噓 slalala: 03/09 01:47
噓 baluka:重新看完一次原PO的文章,原PO的態度真的很差啊 03/09 02:47
→ baluka:原PO以為版友有任何責任義務來回答你的必要嗎? 03/09 02:50
噓 easlite:奧克 03/09 15:38
噓 lien1618:(搖頭)你的態度很差，你交不到任何朋友幫你解決問題的！ 03/09 22:27
推 SeonChen:原po態度很爛，但是，相信他遇到這種鳥事一定很不爽 03/10 03:26
→ SeonChen:體量原po心情，但版友們的幫忙也是有目共睹的 03/10 03:27
→ SeonChen:原po應該不用再那麼氣，因為acer主管最後仍解決問題了 03/10 03:28
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作者: yckang (寂寞秋江一夜霜) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Thu Mar 8 15:04:05 2007
※ 引述《newhacker (強姦偽造文書前工友ㄜ心)》之銘言：
: 我還是那句老話
: 一塊買三年一直都是壞掉的recovery cd
: 連cd都附上去給他檢測
: 他都懶惰
我有一個問題想請教一下
您說您的 recovery cd 買三年一直都是壞的
請問你在剛買來的時候有測試過 recovery cd 是否正常嗎
如果都沒用過的話 您說壞三年也未必
我自己曾經有過經驗 cd 剛買來的時候測試過是好的
但是過了很久之後要用發現讀不到
拿去換得時候 他說可能是受潮造成的
燒了一份給我 從此就我就把比較重要的 cd 放在防潮箱
--
我不是宅男，只是比較戀家。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.69.75.17
→ newhacker:你還不錯,他連測試都不願意,當然不願意燒給我 03/08 15:07
→ newhacker:你一定不是使用宏基筆記電腦吧~他本來死不願意燒給我 03/08 15:07
→ newhacker:我是已經花很多次冤枉錢完全抓狂,他才主管燒給我 03/08 15:08
→ yckang:我是勒 那是我第一台 TravelMate 340 他本來也是說不行因為 03/08 15:09
→ yckang:有版權的問題 後來他還是私下燒了一片給我 03/08 15:10
→ newhacker:問題是我連測試都沒有測~卻被收兩次測試費用,你說呢 03/08 15:11
推 diceboy:一樓沒回答耶 你剛買來的時候有沒有測過?用過? 03/08 15:11
推 newhacker:原文已經說過,請翻回去看 03/08 15:13
→ newhacker:不討論 上班時間到啦 掰 03/08 15:14
→ newhacker:歡迎大家討論 售後服務好廠牌,下一台就買那一台吧 03/08 15:14
推 yckang:我想你是沒測過 因為你提到你根本不知道有這個 cd 03/08 15:16
→ yckang:下一台的話 如果你很 care 保固 thinkpad 是可以考慮三年保 03/08 15:17
推 yckang:另外也不會又找不到 driver 的問題有 system update 會搞定 03/08 15:19
推 diceboy:我看你自己根本都搞不清楚狀況吧= =||| 03/08 15:20
推 potoce:沒想到這個討論串大家還跟的那麼高興,大家都很用心幫他看問 03/08 15:23
→ potoce:題可能出在哪裡,他就一副就是如此的樣子... 03/08 15:24
推 diceboy:我再次重頭看過一次文章... 03/08 15:37
→ diceboy:發現 原來她買電腦時 店家根本沒有詳細驗機點規格配件 03/08 15:40
推 khsiang11:原PO遇到態度不好的工程師也是問題之一 03/08 15:41
→ khsiang11:畢竟世界上有好人也有壞人低 03/08 15:42
→ khsiang11:當作學個經驗吧!!等到有機會買電腦的時候多多詢問!! 03/08 15:43
推 cliftonlee:原本很同情的看到後來覺得原po根本是.... 03/08 16:12
→ cliftonlee:原po需要一台永遠不會有問題的電腦 03/08 16:14
→ rockmania:看他回版友的口氣就可以猜他工程師為什麼... 03/08 17:16
→ jeffle:他把這裡當?Hate版了.. 03/08 23:29
→ easlite:原PO本身的問題啦 相信他在很多方面都會有這種問題 03/09 15:38
→ cefbear:對對對～你說的對～ 03/10 15:31
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作者: aic0627 (sing with guitar!) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Thu Mar 8 16:44:15 2007
: 您說您的 recovery cd 買三年一直都是壞的
: 請問你在剛買來的時候有測試過 recovery cd 是否正常嗎
: 如果都沒用過的話 您說壞三年也未必
: 我自己曾經有過經驗 cd 剛買來的時候測試過是好的
: 但是過了很久之後要用發現讀不到
: 拿去換得時候 他說可能是受潮造成的
: 燒了一份給我 從此就我就把比較重要的 cd 放在防潮箱
(註:我這篇文章完全跟原po的沒關係...|||, 請別來噓我...冏)
說到Recover CD問題, 我自己也是碰過無法還原的問題, 雖然那台不是筆電
回想起那一天, 大概是去年暑假的時候吧, 七月
用了兩年多快三年的HP T322d, 顯然已經被家裡的人弄成毒窟了!
然後呢, 用RCD沒辦法還原, 隱藏區也一樣...
所以趁著出國前, 和HP的客服CHARGE一下,
用到府收送的方式送到隔壁的高雄市維修中心去,
據說運費好像要五百吧,
關於中間的過程我就不強調了, 太長了
結論是, RCD沒壞...還原區也沒壞...是硬碟有問題!!
至於是甚麼問題我也沒詳細問, 大概是型號判別問題吧...
另外, 他們HP老兄把我的機殼給換了(比較不好用, 之前的有光碟製放盒)
但是看在沒有收運費的狀況下, 就原諒他們吧= =
不過老實說真的, 這些東西買回來, 一定要測試過一次才行= =, 不然也不知道有沒有問題
最後, 我想說的是, (和原文沒關係)
RCD那是商品, 不是贈品...是連買電腦也一起買的商品,
跟電腦...電源供應器...鍵盤都是一樣的
所以該怎麼做, 大家都知道吧...
只不過套用一句之前教授說的, 台灣人很不重視標準程序
所以往往出問題的時候, 才知道當初甚麼事情沒有做或多做
所謂的標準程序, 在這裡就是指 產品說明書
為什麼有人碰到電器產品就是很會用, 拿到新的大概摸一摸就知道功能
我想大概跟時常閱讀產品說明書有很大的關聯
所以, 因為覺得都是在說廢話或是覺得很麻煩所以不去閱讀產品說明書
往往是很多人的通病,
(應該是我很會貪小便宜...所以都會去先檢查東西有沒有少給...多給的就XD)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.121.214.156
※ 編輯: aic0627 來自: 140.121.214.156 (03/08 16:46)
推 mythjore:配件保固的條件跟機體不同喔..每家產品都不同 03/08 16:48
推 mythjore:其中軟體跟RCD應該算是"贈品" 有沒有保固的義務? 03/08 16:51
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作者: AFUN9999 (非洲水電工) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Thu Mar 8 18:03:02 2007
※ 引述《newhacker (強姦偽造文書前工友ㄜ心)》之銘言：
[閱]
本來一開始看你文章，只覺得這樣的情況，其實兩邊多少都有些問題
想說推推文就好，不過看到連好人都被噓，我也想來戰一下 XD
開門見山，你有哪些地方是沒有做好的呢？
1.不知道有還原光碟或還原磁區
這表示你連說明書都沒在看嘛～ 看來現在新機都讓USER自己燒還原光碟也是有好處的
可以提醒使用者：你有還原光碟可以用喔！
2.沒有測試過還原光碟
從文中得知，你請維修中心還原過好幾次，自己都沒試過還原光碟或還原磁區
USER東西買來，就應該在期限內好好的測試商品
更何況你是過了兩年保固才發現東西是壞的
3.還原光碟裡面本來就沒有驅動程式，大部分驅動程式都會另外用一片光碟提供
比較無關緊要的建議
1.換硬碟可以考慮用GHOST等軟體，用鏡射方式複製磁區
連還原都不需要，舊系統直上新硬碟，相關技巧請爬文
2.少用注音文，行文越正式，別人會越重視你的文章
: 他們還有臉跟我收錢,美其名叫徹試費用,請問一下,他一句沒意義,何時幫我試過
: 真不要臉還敢收兩百塊,還說我不用心抓,根本網路沒有這型號的驅動軟體可供下載
前面已有版友提供下載點，我建議你有空都抓一抓
另外備份起來，以免哪天要用的時候又找不到了
: 網友們
: 你們有過保的筆記電腦嗎
: 我自去年底過保以後
: 宏基就是每次我去一定收錢,但是一定不做事,我願意付錢,但是人家跟土匪一樣
: 錢照拿,機器照樣不修,你們遇過嗎?
如果只是還原，這程序很簡單，相信你自己也有辦法做到
你自己做的到的事，去請別人做，人家當然會要收你錢
過保收檢測費，這是慣例，不然要保固期幹嘛？
就算人家是土匪好了，你每次沒修好就帶回家，這真的只是人家搶你錢
還是你傻傻的繳錢給土匪？
: 我覺得電腦白癡的錢也不是這樣騙法
電腦白痴的錢的確不是這樣騙，只收兩百元真是佛心來的
收錢的名目還多的咧
: 你們有過保筆記電腦嗎
喔...我自己修理... (逃)
: 你們也會遇到嗎
: 氣死
好啦，講正經的
你對於該公司的服務極度不滿意
我建議你可以利用客服電子郵件或電話反應
就版上的經驗看來，有機會會有較高層的管理人員跟你聯絡
這就是你平反的機會
很感謝你分享你的經驗到這個版上
不過流於怨念與抱怨對於版上，和這家公司，甚至是你的電腦，都不會有幫助的
還原光碟、還原方法、換新硬碟，都是版上熱門討論
每天爬爬文，保證是你羞辱工程師不是工程師羞辱你
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 83.229.28.217
推 Hollowcorpse:會做功課的人就不會有這樣的問題啦 03/08 18:10
→ tonylin:為什麼我被發卡了.... @.@ 03/08 18:42
推 potoce:好人卡(遞) 阿方大跟Tony大 03/08 18:48
推 dshadow:推~ 03/08 19:15
→ scer:別再激怒他了吧!?人家po文是宣洩用不是聽教.. 03/08 19:16
推 nameofevil:不過他已經宣洩到版友身上了=w= 建議去Hate版吧 03/08 19:25
推 AFUN9999:理性的人事不容易被激怒的... 03/08 19:27
→ tonylin:scer大，我沒有要討戰，請看我下面的文章 03/08 19:51
推 ROCAF:還好TP的還原光碟要自己燒或者跟IBM借@@ 03/08 21:02
→ diceboy:NB版並非宣洩的地方吧= = 03/08 23:07
推 cliftonlee:原po根本沒啥學習電腦的意願，只想打美美的報告 03/08 23:20
→ cliftonlee:如果是正妹也許有辦法凹到男生幫妳，如果不是，認份點 03/08 23:22
→ cliftonlee:原po換哪家NB哪家倒楣，心態不改以後還會重複發生的 03/08 23:22
推 Yanten:推 不作功課又把知識技術當糞土 又抱怨花錢 XD 03/09 13:47
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作者: scuderia (伯朗綠奶茶真好喝！) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Thu Mar 8 18:38:23 2007
※ 引述《yckang (寂寞秋江一夜霜)》之銘言：
: ※ 引述《newhacker (強姦偽造文書前工友ㄜ心)》之銘言：
: : 我還是那句老話
: : 一塊買三年一直都是壞掉的recovery cd
: : 連cd都附上去給他檢測
: : 他都懶惰
: 我有一個問題想請教一下
: 您說您的 recovery cd 買三年一直都是壞的
: 請問你在剛買來的時候有測試過 recovery cd 是否正常嗎
: 如果都沒用過的話 您說壞三年也未必
: 我自己曾經有過經驗 cd 剛買來的時候測試過是好的
: 但是過了很久之後要用發現讀不到
: 拿去換得時候 他說可能是受潮造成的
: 燒了一份給我 從此就我就把比較重要的 cd 放在防潮箱
y 版友說的沒錯，你一開始根本不知道 RCD 的存在和功用，
或許 RCD 在你後來保存不當（受潮，變質？）的情況下損壞，
但你並不能確定 RCD「一買來」就是壞的。
另外你送修的時候，你既然確定 RCD 有問題，
你大可以拿 RCD 請他們檢測就好，
不用把 NB、XP 正版光碟都送去，然後請他檢測 RCD，
你這樣弄雖然他知道你想檢測 RCD，但是又看到你有 XP 光碟，
他一定會覺得很奇怪，你為何不用正版光碟再去網站下載 drivers 來裝？
你那樣就好像「幫我檢查 RCD 有沒有壞，順便幫我用正版 XP 重灌」一樣，
基本上不管是哪一家的維修，都會有重灌的服務，
但那也是拿他們的 RCD 幫你灌，
工程師不會接受客戶拿 XP 正版光碟和機器要求幫他重灌，
雖然你的目的是要測 RCD，但是你多送了那些東西過去，感覺就別有用心。
另外，RCD 並不算在保固的一部分，那算是贈品，
後面你說有工程師願意幫你燒一份，應該也是被你亂到了。
雖然廠商有提供售後服務的義務，但是你最好也要了解一些基本的常識，
這樣對維修人員來說在溝通上也會比較方便，
個人在等維修的時候見過很多有趣的例子：
1.穿著入時的 OL 氣喘吁吁地抱著主機進來，說鍵盤沒反應，
工程師：那你的鍵盤呢？
OL：我覺得是主機的問題，所以就沒帶鍵盤了。
工程師：...............
2.中年人抱著筆電進來，說想重灌作業系統，工程師也答應了，
中年人：可是我 C 槽裡面有很多重要資料，你重灌前先幫我備份。
工程師：................
老實說工程師們也都是人，也都想要準時下班回家休息，
如果你可以切中要旨地指出「問題在哪裡」，經他測試真的有問題，
他也可以馬上幫你解決，他高興，你方便，也節省大家的時間。
你既然知道 RCD 有問題，建議你可以直接說明是哪一張灌到哪邊的時候會卡住，
試過幾次都是卡在同一個地方，或許他也願意省去檢測的時間直接幫你燒一塊。
比起上面的情況和你直接丟一堆東西給他，你覺得他會願意弄哪一個？
如果你一開始就知道有 RCD 這東西，你也不用白花錢買 XP 光碟。
如果你自己可以找到驅動程式（事實證明網站上不是沒有），
你也不會有機會覺得工程師在羞辱你。
一句話，你能夠自己掌握，就不用被別人掌握。
最後，不知道您是去哪一家宏碁維修，我個人去過松信維修中心三次，
維修人員的態度都很好，服務也都讓我很滿意，
也讓我下一台願意再掏錢買 Acer，
如果你還有機會跑送修的話，可以去那邊看看。
--
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◆ From: 61.58.102.209
推 rockmania:推松信服務中心 +1 03/08 19:07
推 scer:推華碩 MIS 不要在去ACER 03/08 19:14
→ scer:買電腦...就好啦...簡單.. 03/08 19:14
推 intotherain:推 工程師也是人，要求太不合理他們也會不高興呀 03/09 20:03
推 cefbear:松信真的不錯～我過保了去維修跟諮詢～沒收費 03/10 15:34
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作者: mingjinq (羽月) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Thu Mar 8 21:56:07 2007
看了這麼多，我很好奇的是
RecoverCD真的是贈品嗎？
我怎麼也覺得RecoverCD應該是商品呀？
RecoverCD就是正版的Windows作業系統呀！
可是一套要好幾千塊包含在筆電價錢內的商品呀！
我記得最早買筆電的時候，是附windows 95隨機版
後來微軟才推出所謂預先安裝版，同時不附給隨機版的Windows光碟
而改成附上RecoverCD，所以這個RecoverCD應該就是所謂的正版作業系統才是呀！
雖然說作業系統光碟壞了應該找微軟。
可是現在的狀況光碟的部分應該是微軟交給各家筆電公司負責售後服務吧？
所以作業系統光碟壞了當然要補一片給使用者啦，最多就收工本費而已吧。
連遊戲軟體都可以做到這樣了，一套好幾千的作業系統難到不行嗎？
--
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◆ From: 61.62.13.199
推 sent3:支持你的說法~我也覺得他不是贈品 03/08 22:05
推 advicer:ACER的回復光碟可以出工本費他會燒給你 $100/片 03/08 22:09
推 diceboy:並非贈品+1 03/08 23:06
推 baluka:應該不適合稱作贈品,配件比較合適 03/08 23:07
推 scer:RecoverCD有版權的.裡面還有正版XP的備份(不然使用盜版的) 03/08 23:26
→ scer:賣一片要給X軟錢也..但X軟不提供售後服務. 03/08 23:27
→ scer:因為各家還原系統是各家工程師負責. 03/08 23:28
→ scer:PS:別在說了.有問題換個題目問.不要把NOTEBOOK版弄得像口水版 03/08 23:29
→ slalala:不是贈品 03/09 01:44
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作者: scuderia (伯朗綠奶茶真好喝！) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Thu Mar 8 23:31:38 2007
※ 引述《mingjinq (羽月)》之銘言：
: 看了這麼多，我很好奇的是
: RecoverCD真的是贈品嗎？
: 我怎麼也覺得RecoverCD應該是商品呀？
: RecoverCD就是正版的Windows作業系統呀！
: 可是一套要好幾千塊包含在筆電價錢內的商品呀！
: 我記得最早買筆電的時候，是附windows 95隨機版
: 後來微軟才推出所謂預先安裝版，同時不附給隨機版的Windows光碟
: 而改成附上RecoverCD，所以這個RecoverCD應該就是所謂的正版作業系統才是呀！
: 雖然說作業系統光碟壞了應該找微軟。
: 可是現在的狀況光碟的部分應該是微軟交給各家筆電公司負責售後服務吧？
: 所以作業系統光碟壞了當然要補一片給使用者啦，最多就收工本費而已吧。
: 連遊戲軟體都可以做到這樣了，一套好幾千的作業系統難到不行嗎？
以前看過的資料，RCD 大都是 OEM 的作業系統，
意思大概是廠商把這一台筆電需要的 driver 內建到光碟中，
並且會在作業系統重灌的時候自動安裝這些 driver，
有名的 super xp，也可以看成是私人 OEM 過的安裝光碟，
這樣應該比較容易想像。
OEM 是微軟跟廠商簽約，把作業系統大量授權給廠商使用，
並且可以讓工程師做一些修改等等的，
所以嚴格來說，這是微軟授權給該廠商製造出來的「產品」之一，
所以您上面提到的「作業系統光碟壞了應該找微軟」是不合理的說法。
我已經沒有印象以前的 RCD 是不是一片 OS 一片 drivers 了，
但現在的 RCD 應該都是整合在一起了。
如果有興趣自己做 OEM 光碟的，可以找 Windows Unattended CD Creator，
這個軟體可以讓你用一片正版 xp 光碟做一片無人值守自動安裝光碟，
你可以先設定序號、語系等等的，也可以設定一些 drivers，
讓 XP 裝完以後自動再裝這些 drivers 進去，
當然不只 drivers，防毒軟體等常用的軟體也可以透過它自動安裝，
不過附加軟體這一部份我是沒有整合成功就是了。
我不清楚現在其他家的作法是如何，很久沒來做功課了，
我去年買的 Acer 是一買來就會要求你放一張空白 DVD 燒還原光碟，
也就只能燒這一次，如果系統有問題就可以用這片來還原，
要是還原光碟不見了，硬碟有內建還原磁區可以還原，
這樣的作法還滿方便的，不過要是連硬碟都掛了就....
我以前總覺得 RCD 是一種贈品，但看了版友們的討論，
覺得「附件」或「配件」似乎更適合，真是受教了。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.58.102.209
※ 編輯: scuderia 來自: 61.58.102.209 (03/08 23:32)
→ scer:對~向SUPERXP一樣他會針對他的NB作最好的優化.比個人安裝 03/08 23:50
推 scer:穩定.所以才會有人要那個.不要用下載驅動程式而是要RCD 03/08 23:53
→ slalala:SUPER XP是VOL 大量授權 03/09 01:43
→ baluka:現在ASUS的筆電除了還原磁區外,還是有另外附上RCD+驅動片 03/09 02:40
→ baluka:只是還原光碟由CD-R進化成了DVD-R 03/09 02:41
推 AFUN9999:我不認為還原光碟跟SXP原理一樣，還原光碟應該是用磁區鏡 03/09 04:53
→ AFUN9999:射後，可能某系列統一用某片還原，所以要加放驅動片 03/09 04:55
推 scer:樓上誤會意思了.一樣是在於整合了SP2及其優化部分. 03/09 09:56
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作者: hoyga (咪咪貓) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Fri Mar 9 00:11:52 2007
用推文怕有人沒看到,所以用回文一下
糾正一下S大的說法
acer新機剛拿到,第一次進桌面就會有畫面出現,要你燒還原光碟
請注意,並不是只有這一次時機可以燒
只要你OS可以開到桌面,請按ALT+F10,就可以呼叫eRecovery
的功能,再燒一份.
※ 引述《scuderia (伯朗綠奶茶真好喝！)》之銘言：
: ※ 引述《mingjinq (羽月)》之銘言：
: : 看了這麼多，我很好奇的是
: : RecoverCD真的是贈品嗎？
: : 我怎麼也覺得RecoverCD應該是商品呀？
: : RecoverCD就是正版的Windows作業系統呀！
: : 可是一套要好幾千塊包含在筆電價錢內的商品呀！
: : 我記得最早買筆電的時候，是附windows 95隨機版
: : 後來微軟才推出所謂預先安裝版，同時不附給隨機版的Windows光碟
: : 而改成附上RecoverCD，所以這個RecoverCD應該就是所謂的正版作業系統才是呀！
: : 雖然說作業系統光碟壞了應該找微軟。
: : 可是現在的狀況光碟的部分應該是微軟交給各家筆電公司負責售後服務吧？
: : 所以作業系統光碟壞了當然要補一片給使用者啦，最多就收工本費而已吧。
: : 連遊戲軟體都可以做到這樣了，一套好幾千的作業系統難到不行嗎？
: 以前看過的資料，RCD 大都是 OEM 的作業系統，
: 意思大概是廠商把這一台筆電需要的 driver 內建到光碟中，
: 並且會在作業系統重灌的時候自動安裝這些 driver，
: 有名的 super xp，也可以看成是私人 OEM 過的安裝光碟，
: 這樣應該比較容易想像。
: OEM 是微軟跟廠商簽約，把作業系統大量授權給廠商使用，
: 並且可以讓工程師做一些修改等等的，
: 所以嚴格來說，這是微軟授權給該廠商製造出來的「產品」之一，
: 所以您上面提到的「作業系統光碟壞了應該找微軟」是不合理的說法。
: 我已經沒有印象以前的 RCD 是不是一片 OS 一片 drivers 了，
: 但現在的 RCD 應該都是整合在一起了。
: 如果有興趣自己做 OEM 光碟的，可以找 Windows Unattended CD Creator，
: 這個軟體可以讓你用一片正版 xp 光碟做一片無人值守自動安裝光碟，
: 你可以先設定序號、語系等等的，也可以設定一些 drivers，
: 讓 XP 裝完以後自動再裝這些 drivers 進去，
: 當然不只 drivers，防毒軟體等常用的軟體也可以透過它自動安裝，
: 不過附加軟體這一部份我是沒有整合成功就是了。
: 我不清楚現在其他家的作法是如何，很久沒來做功課了，
: 我去年買的 Acer 是一買來就會要求你放一張空白 DVD 燒還原光碟，
: 也就只能燒這一次，如果系統有問題就可以用這片來還原，
: 要是還原光碟不見了，硬碟有內建還原磁區可以還原，
: 這樣的作法還滿方便的，不過要是連硬碟都掛了就....
: 我以前總覺得 RCD 是一種贈品，但看了版友們的討論，
: 覺得「附件」或「配件」似乎更適合，真是受教了。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.220.144.84
推 scuderia:是可以呼叫，但是不給燒第二張耶 03/09 00:35
推 hoyga:請問s大是那個機種? 03/09 00:37
→ hoyga:小弟的TM3212沒遇過這個問題耶 03/09 00:38
推 slalala:290沒有D2D 03/09 01:42
推 scuderia:我的是 5562，現在沒裝 eRecovery 也無從測試，但當時要 03/09 13:37
→ scuderia:燒第二片燒不出來，讓我覺得這軟體對我沒用，後來才不裝 03/09 13:37
→ scuderia:說燒不出來是他製作還原光碟那個按鈕變灰色的 不給按 03/09 13:38
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作者: slalala (用BBS修電腦~Orz) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Fri Mar 9 01:41:19 2007
我不是直營 但是我幾乎天天都在修ACER的機器(硬體部分應該說代測)
我回應一下：
1.TM290是很古董的機種 但是很好用!
2.TM290沒有自行燒錄還原片的功能，也就是後期的D2D。
3.ACER的還原片SYSTEM CD包含驅動程式與應用軟體。
4.原PO腦殘 NB屁股也有XP合法序號，最該鞭打的是
還原片包裝在一張XP HOME的包裝裡面，你說你不知道
很難理解。 我沒記錯 讓你知道有還原片的好像就是我。
5.CD沒百分之百永久存放，如果你判定你的光碟有問題，
最簡單的方法是購買還原片，不要跟維修人員囉唆這麼多 。
6.光華某個男性維修工程師我也很反感，我在旁邊看他跟客戶應對的態度
我也想扁他，如果遇到澳客就算了~可是平常態度都不很好。
我有反應給宏碁業務，可是我想沒對這位工程師造成任何影響。
7.原來PO建議增加電腦知識，如果以你現在的態度與觀念，
線上所有產品你依樣會~抱怨~!
8.如果你有OEM序號與光碟。你安裝完之後，SYSTEM CD就可以安裝所有驅動與軟體
9.老師有沒有說過抓宏碁驅動程式
去歐洲抓 去歐洲抓 去歐洲抓
歐洲官方網頁的驅動程式比較好抓而且速度還比較快!
10.保固期間內沒收重灌800NT還真神奇~~~~~
11.無線網路驅動程式很好抓 就算不知道去INTEL官方網頁隨便抓都抓的到
我的建議同上第7點。
12.硬體故障檢測費，ACER不修修都跟我收800....
好黑阿~~ 200NT 便宜了!
13.最重要的是
原PO
不要再打注音文
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 221.169.38.103
推 TroyLee:10.保固期間內沒收重灌800還真神奇~~~~~ <--少一字？ 03/09 02:17
推 AFUN9999:控制碼沒有收尾喔....果然還是使拉大PO文威風阿！ 03/09 04:59
推 slalala:別kuso我了 都沒睡 很累了/ \ 03/09 06:33
※ 編輯: slalala 來自: 221.169.38.103 (03/09 06:37)
推 potoce:s大別再回他了,看起來他完全聽不下去,只想到這裡來找人陪他 03/09 06:50
→ potoce:一起罵,讓他能有發洩的管道,為何不去hate版...真搞不懂. 03/09 06:51
推 ben996:S大這就是當爛好人的代價呀 反正不想學就花點錢吧 囉唆什麼 03/09 08:28
推 intotherain:專業的來了@@ 03/09 20:06
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e作者: newhacker (強姦偽造文書前工友ㄜ心) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Fri Mar 9 05:30:42 2007
我承認我是電腦白癡
但是這世界上人類都不可能每一樣東西都很專精
就好像很多電腦專家卻是宅男是一樣道理
但是我覺得電腦白癡不可恥~~(像我其他專業就超強,但不會以此欺負他人)
但是誰又規定買電腦就一定要有修電腦的實力呢??
誰規定買冰箱電視機都會修冰箱電視機呢?????
如果這樣那間家電和電腦公司都要賣給同業專家
那就乾脆關門鞠躬吧
但是消費者不懂,不代表他該死吧~人家也花錢吧
況且我筆記電腦真的用途超級簡單,文書處理列印,上bbs看電子郵件,其他一概不懂
所以維修站一直嫌我電腦舊電腦爛怎樣???
他們現在推出啥新電腦對我來說有何新用處呢??
哈~我前一台筆記電腦還是我姐"已經用五年"再給我使用,
我請朋友灌進window95還又用五年,最後連l1吋的lcd都摔到剩2/3還在打字
也可以連上bbs,很好用~如果你看到十年德州儀器筆記電腦,難道你要怎樣羞辱我呢???
坦白說
我個人並不覺得這台花我五萬塊買的新電腦跟我那十年舊電腦有差??
你們知道我為何要買宏基嗎??
(((((((((((理由是我以為國產的東西就跟大同電鍋一樣,售後服務方便友善又便宜
不要再說一套大道理啥大同電鍋跟電腦怎麼比較呢??
我說是態度問題ok~至少大同維修站讓我覺得國產品真好,棒呆))))))
我還是那句老話,要說修電腦誰比較強,我朋友在中華電信資訊室沒有比大家差
但是他們就不會像你們那樣講自己多偉大似的,好像我怎麼這麼不要臉麻煩工程師
他都說他買dell很簡單,他自己會修電腦,所以他不在乎售後服務,他看便宜就買
(當年我買這台宏基非常貴,當時也有其他配備卻便宜太多的國際大牌,我怕沒維修)
但是我無法天天摳我朋友幫我修電腦,我希望我買電腦售後服務有大同水準
所以才會買宏基ok~拼命說我電腦有沒有比誰強是沒意義,像我也不會修我家冰箱
你們誰會修你們家所有家電的m請舉手ㄚ
=========================================
好吧
你們一定要我說宏基好話嗎?
對他們保固期間真的很乾脆
連理由都不跟你囉嗦也不講解
你拿來說不動
還真的拿走一定動
接下來就是
一但過保固
他就非常非常不耐煩
好像你是丟啥垃圾來羞辱你似的
我說過幾萬次
我願意付錢解決問題
問題是付錢已經付錢,不是兩百八百問題(我印象好像有付八百灌軟體)
那一臉機歪嘴臉還在
問題也沒有解決...................我是要解決問題,不是來跟他計較錢多寡
請問你們修理冰箱和電視機有對各家廠牌家電的維修站這麼寬宏大量嗎?
如果宏基可以做到跟大同電鍋這樣精神
態度ok~
不是利用我們的愛國心
這樣宏基才有辦法越做越大
我不覺得自己很過份奢望
我才不相信
所有買筆記電腦的人都電腦專家都有辦法自己修電腦
就算我是你們眼中萬惡電腦白癡
但我絕對不是最後一個也不是電腦最白癡的
那請教所有公司都等著賣 (((會自己修電腦的人))嗎??
哼
※ 引述《slalala (用BBS修電腦~Orz)》之銘言：
: 我不是直營 但是我幾乎天天都在修ACER的機器(硬體部分應該說代測)
: 我回應一下：
: 1.TM290是很古董的機種 但是很好用!
: 2.TM290沒有自行燒錄還原片的功能，也就是後期的D2D。
: 3.ACER的還原片SYSTEM CD包含驅動程式與應用軟體。
: 4.原PO腦殘 NB屁股也有XP合法序號，最該鞭打的是
: 還原片包裝在一張XP HOME的包裝裡面，你說你不知道
: 很難理解。 我沒記錯 讓你知道有還原片的好像就是我。
: 5.CD沒百分之百永久存放，如果你判定你的光碟有問題，
: 最簡單的方法是購買還原片，不要跟維修人員囉唆這麼多 。
: 6.光華某個男性維修工程師我也很反感，我在旁邊看他跟客戶應對的態度
: 我也想扁他，如果遇到澳客就算了~可是平常態度都不很好。
: 我有反應給宏碁業務，可是我想沒對這位工程師造成任何影響。
: 7.原來PO建議增加電腦知識，如果以你現在的態度與觀念，
: 線上所有產品你依樣會~抱怨~!
: 8.如果你有OEM序號與光碟。你安裝完之後，SYSTEM CD就可以安裝所有驅動與軟體
: 9.老師有沒有說過抓宏碁驅動程式
: 去歐洲抓 去歐洲抓 去歐洲抓
:
: 歐洲官方網頁的驅動程式比較好抓而且速度還比較快!
: 10.保固期間內沒收重灌800還真神奇~~~~~
: 11.無線網路驅動程式很好抓 就算不知道去INTEL官方網頁隨便抓都抓的到
: 我的建議同上第7點。
: 12.硬體故障檢測費，ACER不修修都跟我收800....
: 好黑阿~~ 200NT 便宜了!
: 13.最重要的是
: 原PO
: 不要再打注音文
:
※ 引述《slalala (用BBS修電腦~Orz)》之銘言：
: 我不是直營 但是我幾乎天天都在修ACER的機器(硬體部分應該說代測)
: 我回應一下：
: 1.TM290是很古董的機種 但是很好用!
: 2.TM290沒有自行燒錄還原片的功能，也就是後期的D2D。
: 3.ACER的還原片SYSTEM CD包含驅動程式與應用軟體。
: 4.原PO腦殘 NB屁股也有XP合法序號，最該鞭打的是
: 還原片包裝在一張XP HOME的包裝裡面，你說你不知道
: 很難理解。 我沒記錯 讓你知道有還原片的好像就是我。
: 5.CD沒百分之百永久存放，如果你判定你的光碟有問題，
: 最簡單的方法是購買還原片，不要跟維修人員囉唆這麼多 。
: 6.光華某個男性維修工程師我也很反感，我在旁邊看他跟客戶應對的態度
: 我也想扁他，如果遇到澳客就算了~可是平常態度都不很好。
: 我有反應給宏碁業務，可是我想沒對這位工程師造成任何影響。
: 7.原來PO建議增加電腦知識，如果以你現在的態度與觀念，
: 線上所有產品你依樣會~抱怨~!
: 8.如果你有OEM序號與光碟。你安裝完之後，SYSTEM CD就可以安裝所有驅動與軟體
: 9.老師有沒有說過抓宏碁驅動程式
: 去歐洲抓 去歐洲抓 去歐洲抓
:
: 歐洲官方網頁的驅動程式比較好抓而且速度還比較快!
: 10.保固期間內沒收重灌800還真神奇~~~~~
: 11.無線網路驅動程式很好抓 就算不知道去INTEL官方網頁隨便抓都抓的到
: 我的建議同上第7點。
: 12.硬體故障檢測費，ACER不修修都跟我收800....
: 好黑阿~~ 200NT 便宜了!
: 13.最重要的是
: 原PO
: 不要再打注音文
:
※ 引述《slalala (用BBS修電腦~Orz)》之銘言：
: 我不是直營 但是我幾乎天天都在修ACER的機器(硬體部分應該說代測)
: 我回應一下：
: 1.TM290是很古董的機種 但是很好用!
: 2.TM290沒有自行燒錄還原片的功能，也就是後期的D2D。
: 3.ACER的還原片SYSTEM CD包含驅動程式與應用軟體。
: 4.原PO腦殘 NB屁股也有XP合法序號，最該鞭打的是
: 還原片包裝在一張XP HOME的包裝裡面，你說你不知道
: 很難理解。 我沒記錯 讓你知道有還原片的好像就是我。
: 5.CD沒百分之百永久存放，如果你判定你的光碟有問題，
: 最簡單的方法是購買還原片，不要跟維修人員囉唆這麼多 。
: 6.光華某個男性維修工程師我也很反感，我在旁邊看他跟客戶應對的態度
: 我也想扁他，如果遇到澳客就算了~可是平常態度都不很好。
: 我有反應給宏碁業務，可是我想沒對這位工程師造成任何影響。
: 7.原來PO建議增加電腦知識，如果以你現在的態度與觀念，
: 線上所有產品你依樣會~抱怨~!
: 8.如果你有OEM序號與光碟。你安裝完之後，SYSTEM CD就可以安裝所有驅動與軟體
: 9.老師有沒有說過抓宏碁驅動程式
: 去歐洲抓 去歐洲抓 去歐洲抓
:
: 歐洲官方網頁的驅動程式比較好抓而且速度還比較快!
: 10.保固期間內沒收重灌800還真神奇~~~~~
: 11.無線網路驅動程式很好抓 就算不知道去INTEL官方網頁隨便抓都抓的到
: 我的建議同上第7點。
: 12.硬體故障檢測費，ACER不修修都跟我收800....
: 好黑阿~~ 200NT 便宜了!
: 13.最重要的是
: 原PO
: 不要再打注音文
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※ 引述《slalala (用BBS修電腦~Orz)》之銘言：
: 我不是直營 但是我幾乎天天都在修ACER的機器(硬體部分應該說代測)
: 我回應一下：
: 1.TM290是很古董的機種 但是很好用!
: 2.TM290沒有自行燒錄還原片的功能，也就是後期的D2D。
: 3.ACER的還原片SYSTEM CD包含驅動程式與應用軟體。
: 4.原PO腦殘 NB屁股也有XP合法序號，最該鞭打的是
: 還原片包裝在一張XP HOME的包裝裡面，你說你不知道
: 很難理解。 我沒記錯 讓你知道有還原片的好像就是我。
: 5.CD沒百分之百永久存放，如果你判定你的光碟有問題，
: 最簡單的方法是購買還原片，不要跟維修人員囉唆這麼多 。
: 6.光華某個男性維修工程師我也很反感，我在旁邊看他跟客戶應對的態度
: 我也想扁他，如果遇到澳客就算了~可是平常態度都不很好。
: 我有反應給宏碁業務，可是我想沒對這位工程師造成任何影響。
: 7.原來PO建議增加電腦知識，如果以你現在的態度與觀念，
: 線上所有產品你依樣會~抱怨~!
: 8.如果你有OEM序號與光碟。你安裝完之後，SYSTEM CD就可以安裝所有驅動與軟體
: 9.老師有沒有說過抓宏碁驅動程式
: 去歐洲抓 去歐洲抓 去歐洲抓
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: 歐洲官方網頁的驅動程式比較好抓而且速度還比較快!
: 10.保固期間內沒收重灌800還真神奇~~~~~
: 11.無線網路驅動程式很好抓 就算不知道去INTEL官方網頁隨便抓都抓的到
: 我的建議同上第7點。
: 12.硬體故障檢測費，ACER不修修都跟我收800....
: 好黑阿~~ 200NT 便宜了!
: 13.最重要的是
: 原PO
: 不要再打注音文
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※ 引述《slalala (用BBS修電腦~Orz)》之銘言：
: 我不是直營 但是我幾乎天天都在修ACER的機器(硬體部分應該說代測)
: 我回應一下：
: 1.TM290是很古董的機種 但是很好用!
: 2.TM290沒有自行燒錄還原片的功能，也就是後期的D2D。
: 3.ACER的還原片SYSTEM CD包含驅動程式與應用軟體。
: 4.原PO腦殘 NB屁股也有XP合法序號，最該鞭打的是
: 還原片包裝在一張XP HOME的包裝裡面，你說你不知道
: 很難理解。 我沒記錯 讓你知道有還原片的好像就是我。
: 5.CD沒百分之百永久存放，如果你判定你的光碟有問題，
: 最簡單的方法是購買還原片，不要跟維修人員囉唆這麼多 。
: 6.光華某個男性維修工程師我也很反感，我在旁邊看他跟客戶應對的態度
: 我也想扁他，如果遇到澳客就算了~可是平常態度都不很好。
: 我有反應給宏碁業務，可是我想沒對這位工程師造成任何影響。
: 7.原來PO建議增加電腦知識，如果以你現在的態度與觀念，
: 線上所有產品你依樣會~抱怨~!
: 8.如果你有OEM序號與光碟。你安裝完之後，SYSTEM CD就可以安裝所有驅動與軟體
: 9.老師有沒有說過抓宏碁驅動程式
: 去歐洲抓 去歐洲抓 去歐洲抓
:
: 歐洲官方網頁的驅動程式比較好抓而且速度還比較快!
: 10.保固期間內沒收重灌800還真神奇~~~~~
: 11.無線網路驅動程式很好抓 就算不知道去INTEL官方網頁隨便抓都抓的到
: 我的建議同上第7點。
: 12.硬體故障檢測費，ACER不修修都跟我收800....
: 好黑阿~~ 200NT 便宜了!
: 13.最重要的是
: 原PO
: 不要再打注音文
:
※ 引述《slalala (用BBS修電腦~Orz)》之銘言：
: 我不是直營 但是我幾乎天天都在修ACER的機器(硬體部分應該說代測)
: 我回應一下：
: 1.TM290是很古董的機種 但是很好用!
: 2.TM290沒有自行燒錄還原片的功能，也就是後期的D2D。
: 3.ACER的還原片SYSTEM CD包含驅動程式與應用軟體。
: 4.原PO腦殘 NB屁股也有XP合法序號，最該鞭打的是
: 還原片包裝在一張XP HOME的包裝裡面，你說你不知道
: 很難理解。 我沒記錯 讓你知道有還原片的好像就是我。
: 5.CD沒百分之百永久存放，如果你判定你的光碟有問題，
: 最簡單的方法是購買還原片，不要跟維修人員囉唆這麼多 。
: 6.光華某個男性維修工程師我也很反感，我在旁邊看他跟客戶應對的態度
: 我也想扁他，如果遇到澳客就算了~可是平常態度都不很好。
: 我有反應給宏碁業務，可是我想沒對這位工程師造成任何影響。
: 7.原來PO建議增加電腦知識，如果以你現在的態度與觀念，
: 線上所有產品你依樣會~抱怨~!
: 8.如果你有OEM序號與光碟。你安裝完之後，SYSTEM CD就可以安裝所有驅動與軟體
: 9.老師有沒有說過抓宏碁驅動程式
: 去歐洲抓 去歐洲抓 去歐洲抓
:
: 歐洲官方網頁的驅動程式比較好抓而且速度還比較快!
: 10.保固期間內沒收重灌800還真神奇~~~~~
: 11.無線網路驅動程式很好抓 就算不知道去INTEL官方網頁隨便抓都抓的到
: 我的建議同上第7點。
: 12.硬體故障檢測費，ACER不修修都跟我收800....
: 好黑阿~~ 200NT 便宜了!
: 13.最重要的是
: 原PO
: 不要再打注音文
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※ 引述《slalala (用BBS修電腦~Orz)》之銘言：
: 我不是直營 但是我幾乎天天都在修ACER的機器(硬體部分應該說代測)
: 我回應一下：
: 1.TM290是很古董的機種 但是很好用!
: 2.TM290沒有自行燒錄還原片的功能，也就是後期的D2D。
: 3.ACER的還原片SYSTEM CD包含驅動程式與應用軟體。
: 4.原PO腦殘 NB屁股也有XP合法序號，最該鞭打的是
: 還原片包裝在一張XP HOME的包裝裡面，你說你不知道
: 很難理解。 我沒記錯 讓你知道有還原片的好像就是我。
: 5.CD沒百分之百永久存放，如果你判定你的光碟有問題，
: 最簡單的方法是購買還原片，不要跟維修人員囉唆這麼多 。
: 6.光華某個男性維修工程師我也很反感，我在旁邊看他跟客戶應對的態度
: 我也想扁他，如果遇到澳客就算了~可是平常態度都不很好。
: 我有反應給宏碁業務，可是我想沒對這位工程師造成任何影響。
: 7.原來PO建議增加電腦知識，如果以你現在的態度與觀念，
: 線上所有產品你依樣會~抱怨~!
: 8.如果你有OEM序號與光碟。你安裝完之後，SYSTEM CD就可以安裝所有驅動與軟體
: 9.老師有沒有說過抓宏碁驅動程式
: 去歐洲抓 去歐洲抓 去歐洲抓
:
: 歐洲官方網頁的驅動程式比較好抓而且速度還比較快!
: 10.保固期間內沒收重灌800還真神奇~~~~~
: 11.無線網路驅動程式很好抓 就算不知道去INTEL官方網頁隨便抓都抓的到
: 我的建議同上第7點。
: 12.硬體故障檢測費，ACER不修修都跟我收800....
: 好黑阿~~ 200NT 便宜了!
: 13.最重要的是
: 原PO
: 不要再打注音文
:
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.200.97
※ 編輯: newhacker 來自: 61.228.200.97 (03/09 05:34)
推 slalala:越來越像反串 一人一信支持newh****買外國貨 然後在被羞辱 03/09 06:38
→ slalala:PS:電鍋不用重灌 03/09 06:39
→ slalala:另外別虎人了TM290當時 也是很低價了!IBM同等級報價快六萬 03/09 06:41
→ potoce:s大真是太有善心了,真是佛心來的. 03/09 06:47
→ A07:不會修家電,但是會詳閱家電說明書,請問你詳閱說明書了嗎? 03/09 06:50
推 slalala:我反而覺得這種USER很可憐~說真的現實中碰到不少這種 03/09 06:52
→ slalala:有夠無厘頭的 03/09 06:52
推 pessimism:我覺得原po並沒有錯，他當初選acer的目的就是要服務。他 03/09 06:59
→ pessimism:也沒說他不付錢，而是工程師連看都懶得看，如果是這樣就 03/09 07:00
→ pessimism:直接告訴他這台宏基現在不負責就好了，幹麻還收兩次錢， 03/09 07:01
→ pessimism:還讓人跑兩次，可能在這邊的都是電腦高手，把一些不見得 03/09 07:01
→ pessimism:是常識的東西當做常識。 03/09 07:03
噓 piyomac:只問妳一句話：買來說明書到底看過沒？ 前面網友問得好... 03/09 07:33
→ slalala:我小聲說 ACER沒啥說明書可言.... 03/09 08:15
推 nameofevil:p版友 沒人為acer護航阿.... 版友不過告訴他一些 03/09 09:04
→ nameofevil:自立救濟的方法 反而被原po痛罵就是....XDD 03/09 09:05
推 nameofevil:版友又沒收他錢 直接告訴他方法而不是幫他修 03/09 09:10
→ nameofevil:或分享心得 都是很正常的 他不想知道也會有別人想知道 03/09 09:10
推 scer:一個覺得好心被雷劈.一個只想宣洩心情.有話好好說阿何必說的 03/09 10:10
推 pessimism:不過原po的問題在於，既然不懂就不要自己亂搞，直接交給 03/09 10:15
→ pessimism:專業人士就好了也就沒必要花錢買os了 03/09 10:16
→ scer:那麼重.回話不要說的那麼難聽.人家在氣頭上.就留點口德吧 03/09 10:13
→ scer:= =a 被插話了= = a我打在太慢了= =a 03/09 10:18
→ scer:原PO有找朋友確定RCD壞了!只是客服不給測跟修. 03/09 10:18
推 scer:事後來找到主管及的才幫他解決問題. 03/09 10:22
→ scer:他最主要想宣洩的是心情.不是技術?!.S大跟P大都是出於好心 03/09 10:23
→ scer:如果P打沒有PO這文章我也不知道ACER差到這樣. 03/09 10:24
→ scer:我之前只是記憶體壞掉 HP只叫我去門市換,比較便宜.很貼心 03/09 10:25
→ scer:PS:別口水了.STOP STOP.幫幫其他苦主比較好.我回到好累 03/09 10:27
推 dyt:看到這邊 我開始懷疑你是不是別家公司派來的... 03/09 11:47
→ dyt:撇開維修員的態度不講 你對自己使用的儀器是不是要稍微去了解 03/09 11:49
→ scuderia:你的 ID 配第一句話讓我笑了..XD 03/09 13:40
→ baluka:原PO不要光是裝可憐,說別人羞辱你,回頭仔細看看你的發言 03/09 14:08
→ baluka:你詛咒網友的字眼比那個無良工程師有過之而無不及啊 03/09 14:09
推 GSJ:原po沒錯啊 都已經付錢了 大家都把焦點模糊了 03/09 18:07
→ GSJ:仔細看就知道原po想說的是服務員不理他 結果大家都放在 03/09 18:08
→ GSJ:驅動程式抓不抓的到 今天要是我 我也在維修站開罵 03/09 18:09
→ potoce:這個版又不是hate版,當然大家就是針對他驅動程式提供建議啊 03/09 19:28
→ intotherain:不懂的話，就請謙虛一點吧，沒有壞處的 03/09 20:07
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作者: tuoba (拖把) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery cd從來都是壞的~
時間: Fri Mar 9 07:34:01 2007
※ 引述《newhacker (強姦偽造文書前工友ㄜ心)》之銘言：
: 星期一,我帶我心愛老舊(上次因hd有點不穩定已經被羞辱停廠的travelmate290)
: 來到宏基維修站
: 告訴櫃台,我來帶四塊上面打著acer大字的cd,其中兩片還寫recovery cd,還有我正版xpcd
: 共五片cd跟我老舊過保的電腦一起送修
: 我要櫃台在收的單子寫下,"維修理由"recovery cd無法使用,請報價
: 櫃台說不管我要不要修都要收偵測費用兩百塊新台幣,我說好~
: (其實上次我被他羞辱完我筆電是停廠機,雖然很火也是付200塊,真好賺
: 罵一罵人還可以拿兩百塊,醫生診察費兩百還會檢察一下,他們就羞辱兩句就可)
: 星期二早上,我打電話給"我心愛老舊Nb"的工程師陳恆x,(後面簡稱工)
: 我:工程師,你發現我的recovery cd有沒有壞
: 工:你的筆電已經過保固,所以你的recovery cd有沒有壞,有啥意義呢??
我覺得問題就在這一句
「你的筆電已經過保固,所以你的recovery cd有沒有壞,有啥意義呢??」
這個工程師邏輯真的有問題，這種人能夠當工程師，宏碁真的沒有人了嗎？
在這裡，如果工程師說：「我們發現 recovery cd 壞了，因為過保固所以要收費維修
等一下會有另一人跟你報價，你可以跟他說願不願意修。」
另一個人：「你好，這種維修需要收費 xxx 元，請問你接受嗎？」
原 PO 說：「好」
然後下午原 PO 去付款，並取回機器以及相關的 CD 問題就解決了，皆大歡喜。
我覺得原 PO 也許在態度或者語氣上令本版某些人不悅，但是他的立場並沒有錯
而且上述作法才是一個品牌電腦應該作的事情，這是對於品牌電腦的基本要求而已
並不算是過份的維修要求，對於消費者來說需要的是一個解決方案而不是羞辱.
品牌的價值就是一種信賴感，這種信賴感就是在與消費者接觸過程當中產生
事實上我認為原PO 的觀念已經比很多人都還要好了，他在送修前就已經確認問題
他精確的知道並告訴維修部門 recovery CD 無法使用.
至於維修部門如何診斷 recovery CD 的問題，那只是技術問題
厲害的維修技師擁有適當的技能與設備只要 10 分鐘內就能馬上發現.
宏碁的維修技師沒有技術只會打嘴砲羞辱消費者，真的很希望宏碁有電話錄音
自己好好反省.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.70.163.101
推 slalala:如果你判定你的光碟有問題，最簡單的方法是購買還原片 03/09 07:39
→ slalala:，不要跟維修人員囉唆這麼多 。 03/09 07:39
推 tuoba:維修服務就是一個窗口，提供購買光碟的服務不行？ 03/09 07:43
→ tuoba:購買還原片要跟誰買？為何維修服務部門不直接告訴原po? 03/09 07:44
推 slalala:快修中心的確有購買還原片的權利 03/09 07:45
→ tuoba:原po要的服務就是同等於要購買還原片，而不是換來羞辱 03/09 07:45
→ slalala:我相信原PO定說了什麼才使快修中心的人如此 03/09 07:45
→ slalala:我代客購買還原片N次(要憑機器 ) 都沒有這種問題~ 03/09 07:45
→ slalala:這不是原PO問題是誰的問題? 03/09 07:46
→ tuoba:對，問題就是那位工程師說了不該說的話。 03/09 07:46
→ slalala:搞不好原PO因為購買OEM XPH 不爽 抱怨說他不知道RCD之類 03/09 07:46
→ tuoba:你又不在現場，你怎麼知道「原po定說了什麼？」 03/09 07:47
→ slalala:才會這樣 其實 很難相信原PO單一說法 雖然光華快修那位 03/09 07:47
→ slalala:工程師態度不好我也知道~但是 原PO呢?我不相信他會多好! 03/09 07:47
→ tuoba:原po的態度好不好不重要，重點是工程師的回應方式對問題無解 03/09 07:48
→ tuoba:就算原po說話的態度很差，可是他要求的並不過份 03/09 07:49
→ slalala:有解的選項是USER要自行選 快修只有維修 所以只會主動邀 03/09 07:49
→ slalala:要求重灌~而原PO拿了XPH 又要求測試RCD 這的確是好玩的事넠 03/09 07:50
→ tuoba:態度很差的人去7-11 一樣可以買到便當. 不是嗎？ 03/09 07:49
→ slalala:原PO可以拿公司電腦上bbs罵 卻不會拿來測試RCD 03/09 07:50
→ slalala:我想只有原PO心裡有數~他到底說了什麼~我知道快修態度不好 03/09 07:51
→ tuoba:難道你覺得工程師說的那一句「沒有意義」是正確的嗎？ 03/09 07:51
→ slalala:不可否認在台灣奧客太多 03/09 07:51
→ slalala:我從沒說那位男工程師是對的 我幹了N年早知道ACER快修態度 03/09 07:52
→ slalala:測試RCD故障與否 自行可以處理 他在這哭邀說三年都壞的 03/09 07:52
→ slalala:我實在不相信他在快修不會這樣哭邀!! 03/09 07:53
→ slalala:當工程師回"你認為買三年都壞的!現在討論RCD故障有何意義" 03/09 07:53
→ slalala:這很明顯一定USER在現場無理取鬧"我覺得我的RCD三年都壞的 03/09 07:54
推 tuoba:測試 RCD 故障與否也是工程師的工作，填了維修單花了檢測費 03/09 07:54
→ slalala:USER說什麼 單據都要填寫是事實 03/09 07:55
→ slalala:原來現在工程師這麼廉價 可以用電腦上BBS罵不會拿來測 03/09 07:55
→ tuoba:如果這項工作不屬於宏碁的服務範圍，就不該開出維修單. 03/09 07:56
→ slalala:懶人這麼多 可以開光碟機看電影看不能拿來測RCD能不能讀 03/09 07:56
→ slalala:既然會覺得不能開~ 你覺得原PO會怎樣?一定又是鬧 03/09 07:57
→ slalala:以他在BBS的說辭可以保證他現場對話PO在這邊有斷章取義了 03/09 07:57
→ tuoba:開出維修單，代表窗口已經受理.有後續成本就是報價 03/09 07:57
→ slalala:說真的 ACER晚上沒留守的工程師 03/09 07:58
→ tuoba:我相信原po一定有斷章取義，但過程看到宏碁處理方式. 03/09 07:58
→ slalala:ACER的處理方式上還OK 但是態度上的確不佳也是事實 03/09 07:59
→ slalala:而且說真的 我每次看ACER維修單都看不懂(字體潦草) 03/09 08:00
→ slalala:而且單據填寫跟處理的工程師 絕對都不同人 03/09 08:01
→ slalala:讓我每次報價都要在CALL到汐止/ \ 03/09 08:01
推 tuoba:要按照我講的處理，這對宏碁這種大廠牌應該不困難 03/09 08:02
→ tuoba:原po在怎麼差勁，也開好了維修單，並且按照程序走 03/09 08:04
→ tuoba:開維修單 -> 檢測 -> 報價 -> 維修 -> 付費(對消費者來說) 03/09 08:05
推 slalala:宏碁的處理程序並無太大問題~ 常跑的人都知道 03/09 08:05
→ tuoba:如果宏碁工程師認為無法處理，也不該說那些話，就退回就是了 03/09 08:05
→ slalala:我去年送修過一台p3為什麼沒被羞辱?? 03/09 08:06
→ slalala:如果退回 USER靠邀呢??我相信原PO屬於靠邀者 03/09 08:06
→ slalala:單純程序很簡單 可是可接受的USER通常不會太多~ 03/09 08:06
→ tuoba:今天如果是屬於無法處理事項，原po在怎麼靠邀我都不會理他 03/09 08:07
→ slalala:簡單一句話"看USER如何陳述他認為一買就壞掉的RCD" 03/09 08:07
→ slalala:我相信單純還原片問題那個工程師不會靠邀到這種程度~ 03/09 08:08
→ slalala:RCD故障陳述與敘述OEM XP的購買原因 絕對是這事件的重點 03/09 08:08
→ slalala:遇到這種人我絕對回"等ASUS健診 你再拿去給ASUS健診阿!" 03/09 08:09
推 tuoba:我也很想知道，是什麼原因讓宏碁無法處理這一個問題？ 03/09 08:10
→ slalala:對!且 光華快修現場有PC可以測(不只是櫃檯) 03/09 08:11
→ slalala:另外USER或許不知道RCD用光碟開機去安裝 03/09 08:12
→ slalala:購買OEM或許在系統底下安裝 03/09 08:12
推 tuoba:相信對版上的任何一人來說，檢測RCD都是簡單無比的小事情 03/09 08:12
→ slalala:但是RCD系統底下不能安裝 且驅動USER未必會修 03/09 08:13
→ slalala:或許他說連讀都不能讀 現場測 可抓的到 03/09 08:13
→ slalala:USER聲稱"可是灌不起來阿" 所以就被強迫收下維修單 03/09 08:14
→ slalala:馬的 扮起科南了 03/09 08:14
→ slalala:我只能說 看過多少USER搞笑的行為 都能用猜的了~~ 03/09 08:15
推 tuoba:對客人無理要求說「無法處理」也不該說多餘的話讓問題變複雜 03/09 08:18
→ tuoba:USER 搞笑亂搞，可是宏碁是大廠不可以跟著起舞 03/09 08:20
推 slalala:所以我說了 那個男工程師 很糟糕(我早反應過了) 03/09 08:21
→ tuoba:對於客人的要求，只有回答「能處理or無法處理」這兩種 03/09 08:21
→ slalala:我想你沒看過真正無理取鬧的可人吧 ~(煙) 03/09 08:22
→ slalala:我曾碰過"因沒正版不能重灌PC" USER嗆說他黑白兩道都認識 03/09 08:23
→ slalala:民意代表 添道逐連幫都認識 小心讓你無法營業(嚇死我囉) 03/09 08:24
推 tuoba:我看過阿，教訓澳客不是我的工作，能私底下罵也不能當面講 03/09 08:23
推 tuoba:我只怕那種不肯付錢卻有一堆要求，只要肯付錢很多問題都好解 03/09 08:29
→ tuoba:好幾十萬的費用，弄好，結果被嗆說當成算保護費... 03/09 08:30
推 diceboy:好精采... 03/09 13:25
推 xevisu:客人永遠是對的!工程師態度有問題我是老闆他明天就不見了 03/09 13:53
推 Yanten:我覺得明明就是表達有誤 對方才會一樣給奇怪的回應 03/09 13:58
→ Yanten:如果確定問題是recoveryCD 為什麼還帶一堆拉哩拉渣的去? 03/09 14:00
→ Yanten:加上把這邊當hate版 當時與店家交涉能有多好的溝通??? 03/09 14:01
→ Yanten:猜測當時大概兩邊互罵的很凶狠 然後來這發表意見有沒有把自 03/09 14:02
→ Yanten:己當時交涉的話 講成對自己有利 也真的是難說啦 03/09 14:03
→ Yanten:不過 那家ACER的工讀生也真是太呆了 看到快變臉的顧客還不 03/09 14:04
→ Yanten:快點把道理跟事情講清楚 鬼扯淡只會惹火快要發火的人啊 03/09 14:05
推 jenkl:s的發言真是笑死人 03/09 16:34
推 netzard:態度是一大問題,但既然找了維修中心,就是需要工程師的專業 03/09 17:12
→ netzard:不是嗎? 隔行如隔山, 會上bbs po 文章,不一定會丟水球. 03/09 17:13
→ netzard:這樣懂了嗎? 03/09 17:14
推 GSJ:acer的維修站還真是好笑啊 身為服務人員居然說出這種話 03/09 18:11
→ GSJ:acer該把維修站的人員送到銀行或是7-11去進修什麼叫禮貌 03/09 18:12
→ intotherain:要看原po當初是怎麼對工程師開口的吧? 不一定誰錯 03/09 20:08
推 cuhi:推一下 窗口受理了檢測的問題 就要有確實的去檢測 03/10 18:09
→ cuhi:不然就不要受理... 03/10 18:10
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作者: kinkai (kinkai) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Fri Mar 9 08:31:22 2007
看完全部 忍不住要發表自己的心得
我覺的現在品牌是個服務業
廠商要對自己賣出去的產品負責
廠商不能要求消費者對此產品有深入了解
可以解決上面提到的所有問題
因為我想到我父母
他們有錢可以買桌機 與 notebook
就是純脆想上網 想用skype 想用視訊看到子女
他要他們測試光碟是不是好的 要他們用recovery ghost
你要他們去維修站受屈辱嗎
他們會接受花幾萬元買的東西 過保固 就要丟掉買一台新的嗎
我想你們的父母都不會接受
我自己都不會接受這樣的想法
那我怎麼不幫我父母處理這些問題?
我當然會幫他們處理所有他們遇到的問題
但是有時候父母比較有空就想到處走走 自己拿去維修站
花個小錢請維修站的人服務
品牌大廠應該考慮所有會買他產品的消費者
而不只是考量有能力在這邊討論如何解決問題的消費者
看到這個問題 直覺想到正在用notebook 用skype phone的父母
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◆ From: 122.124.3.5
推 pessimism:沒錯，就是這樣。我父母也是花錢不在乎，但是叫他們自己 03/09 09:00
→ pessimism:看手冊，自己找問題他們是不會幹的。買品牌電腦就是要服 03/09 09:01
→ pessimism:務。廠商不能期待消費者每個人都能深入了解產品 03/09 09:01
推 yckang:以上的論述成立再保固期內 過了保固使用者通常都是任廠商宰 03/09 09:27
推 JACKY7:過保固 跟人大小聲 花錢就是大爺 <( ′-`)y-～ 03/09 09:50
推 pessimism:過保固我也可以花錢修啊。難不成過保廠商就不修了，至於 03/09 10:10
→ pessimism:花費要不要接受消費者自己會考量，工程師沒必要這樣吧 03/09 10:10
→ scer:感觸良多,但父母不懂電腦,自己很怕父母被騙被修理.現在我在逼 03/09 10:57
推 scer:(幫)我朋友提升電腦實力.好好鞭打他們.(>///<)/～我是國王. 03/09 11:01
→ scer:這樣我若那天出國工作.父母才不會受這種待遇. 03/09 11:02
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作者: gareth (尋找幸福的勇氣) 看板: Notebook
標題: Re: 宏基維修站是這樣賺錢的ㄡ~~原來我的recovery …
時間: Fri Mar 9 09:50:07 2007
非常同意,網友大多是年輕人或者學生
有時碰到問題大部分都上網問問或者查查,照著熱心網友建議去改正
可是有很多人真的是完全不懂啊,不要說操作了
就連硬體跟作業系統都無法分清了,
我表姐(文字工作者)買台benq筆電,有一次房子被雷擊中,他usb插槽燒壞(跟我罵benq濫!)
xp一直中毒(拿去還原一次還兩次了)也說benq超爛!說benq超容易中毒
你讓他花時間研究電腦,還不如趕稿還可以賺錢!
隔行如隔山,就算電腦在大家眼中是怎麼理所當然,還是有些人就是不懂!
我教我姑姑燒光碟,他是一步一步抄在紙上.....完全不敢嘗試不同的動作
更別說我媽媽,奶奶那些長輩了
品牌電腦本就是服務業,那工程師說話真的很扯!要是我一定客訴
保固期內就是要有合理不嫌麻煩的服務+超好的溝通方式
保固外了就是收錢就能獲得上面的服務!!
我覺得很多廠商都忘記注重"溝通方式"了,有些人就是觀念不懂啊,你硬是拿一堆專業
名辭壓他他就越害怕,到最後覺得被欺負當然會生氣啊
今天不管原po態度怎樣,我到覺得如果宏碁溝通態度好就不會發生這種問題了
其實也不能期望太多,裡面美其名叫做工程師,不過就是換換模組的廉價工讀生而已
而且很多人都喜歡以自己的世界去看別人,覺得這怎麼簡單怎麼可能不會????
擅長的不一樣,不然怎麼會有這麼多職業,都自己來就好了啊
放個cd檢測對我來說超簡單!叫我奶奶做這種事,他至少要重覆問十遍才敢一步一步來
我支持原po,但別把氣生在熱心的網友身上
※ 引述《kinkai (kinkai)》之銘言：
: 看完全部 忍不住要發表自己的心得
: 我覺的現在品牌是個服務業
: 廠商要對自己賣出去的產品負責
: 廠商不能要求消費者對此產品有深入了解
: 可以解決上面提到的所有問題
: 因為我想到我父母
: 他們有錢可以買桌機 與 notebook
: 就是純脆想上網 想用skype 想用視訊看到子女
: 他要他們測試光碟是不是好的 要他們用recovery ghost
: 你要他們去維修站受屈辱嗎
: 他們會接受花幾萬元買的東西 過保固 就要丟掉買一台新的嗎
: 我想你們的父母都不會接受
: 我自己都不會接受這樣的想法
: 那我怎麼不幫我父母處理這些問題?
: 我當然會幫他們處理所有他們遇到的問題
: 但是有時候父母比較有空就想到處走走 自己拿去維修站
: 花個小錢請維修站的人服務
: 品牌大廠應該考慮所有會買他產品的消費者
: 而不只是考量有能力在這邊討論如何解決問題的消費者
: 看到這個問題 直覺想到正在用notebook 用skype phone的父母
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◆ From: 61.225.196.41
推 potoce:推這句"但別把氣生在熱心的網友身上",感覺原po把別人的建議 03/09 10:48
→ potoce:當作在反對甚至侮辱他的想法,原po多想想吧. 03/09 10:49
推 scer:= =a.那就不要在說了..STOP..STOP.. 03/09 11:05
推 b6byc:賣的是服務而不是一堆的專業知識,要解決方法,而不是聽廢話 03/10 15:04