[心得] 華碩W5維修心得分享

[tiempo (轉彎直走前行)]

先說一下我的認識立場：
我對品牌有喜好，但偏見不深，至少認為國內的大廠如
雙A、BENQ、技嘉都是能買的廠商。
之前有用過精英的筆電，其實除了內建的網路卡壞掉、
用了兩年有點調漆，也沒出現什麼大問題。
另外之前同學有買過華碩的電腦，我陪他去過皇家俱樂部維修，
覺得他們的服務不錯，維修的場地讓人等待時還算覺得舒服。
因此後來基於自己需求的條件：光碟機、12吋螢幕、輕、藍芽等條件，
加上對皇家俱樂部的好印象，買了ASUS的w5。

後來的問題：
買了之後，覺得品質也能符合要求，不過我卻被一些軟硬體ꄊ（因為不知道是何者影響何者）的小問題打敗了。
首先是WEB CAM常常無法連結，也就是視迅常常不能用，
ASUS LIVE UPDATE一直無法連結上，不能更新。
視迅的問題我比較在意，後來拿去修了，隔天取件回來，
發現的確是好多了，以前是常常無法連結，現在都可以，
但還是有一兩次跑出「這個USB裝置無法辨識」然後WEB CAM
的LOGO在我的電腦消失，但重開機就出現了，心中OS：
「還好，之前有時連重開機，都不會出現。」
不過我發現，我的POWER 4 GEAR的熱鍵和藍芽、無限的熱鍵
都不會動作了，心中大驚，因為之前完全不會這樣，就連下載了
華碩網站的最新軟體，還是無法連結，我摸著頭皮，
筆電回來一天，又拿去了皇家，告知WEB CAM偶爾還是會有點問題
，可怕的是熱鍵不能用了，工程師似乎滴咕說：可能是排線沒接好，
我心中想：檢測了WEB CAM的排線，卻忘了接回熱鍵的排線，這也...
不過我沒說出來，加上那位工程師服務很機械化，我想說了可能也是耳邊風。
之後又隔了一天，我終於領回W5了，馬上就在皇家測試之前的大小問題
，現在「應該」除了ASUS LIVE UPDATE一直無法連結上以外，暫時沒問題了吧！

心得：
我覺得皇家俱樂部服務品質（對人）其實也都還OK
不過對機器，似乎有點粗心大意。
另外華碩的一些小軟體跟硬體的搭配，
真的很讓人覺得應該要加強。
我覺得我是個很理性的消費者，但一直跑皇家，
似乎不是我的工作，當然面對機海裡面的一台，
也許你就是那個好死不死的「不良品」。
不過就我知道（上華碩線上討論區），WEB CAM和LIVE UPDATE都不是單一個案。
在網站上也有人熱心建議更新驅動，不過到頭來，還是要回到皇家，總覺得麻煩。

最後：
寫這篇文章只是在呈現，有人有這樣的問題，而非打壓華碩品質，也提供大家一個參考。
過多的解釋可能就非我所願了。

希望大家的筆電都問題少少，使用順利！뀊
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.122.82.1
推 rudchin:我建議是驅動沒有問題的話就不要常常更新...
→ rudchin:asus的live update我都把他移除了....
推 tiempo:一直沒移除，是想說會不會有些驅動程式的相關軟體要靠這個
→ tiempo:東西更新後才能用（也許我想太多啦）
推 peregrinos:驅動程式自己去華碩網站下載就好了
→ peregrinos:攝影機有問題通常是灌驅動的方式不對
→ peregrinos:自從最新的driver出來 我就再也沒當過機了
推 tiempo:新的驅動不是會先刪除舊的嗎，然後再灌新的，此已經試過好꘠
→ tiempo:多遍，但還是如此耶，不知道灌的方式哪裡要注意，可說明一ꐠ
→ tiempo:下嗎？造福還未脫離苦海的人！
→ baluka:liveupdate能連上的話可以去簽樂透了...上線限制人數很低
推 pojan:請問使用新注音的時候 軟體會當嗎?(如word,msn等)
推 tiempo:我只灌了自然輸入，剛剛要找新注音測試居然沒看到，抱歉啦먠
推 piyomac:推這篇。華碩的品管和軟體規劃的確待加強
推 giantwinter:華碩品質，     。
→ peregrinos:灌新的驅動程式時 第一次他只會解除驅動
→ peregrinos:通常大家都以為這樣就好了 但還得裝二次才能真正驅動
→ peregrinos:至少我都是這樣用的 還有 請愛用sp1
推 tiempo:我有按照步驟，英文還看的懂啦，但那時還是會偵測不到