[心得] Acer美國保固

[wmja4387 (c'est moi)]

        我的Acer Aspire 1690在美國購入

        在使用不到三個月的時候  變壓器就壞了（acer已寄新的給我）

        使用還不滿一年
        1. 光碟機有時候出不來
        2. 耳機接觸不良 （可能是我插的角度不對）
        3. 正常使用或不使用下會當機出現來色畫面（此有可能為軟體問題）

        上禮拜拿去送修  他說耳機接觸不良為人為破壞  所以要換掉整個主機板
                        主機板要花$450美金

        而光碟機他們不修  因為主機板已有損壞
        除非我肯付$450美金換主機板  不然光碟機吐不出來算我自己倒楣了

        我栽了  算我使用不當＋產品品質不佳

        而客服部呢  有幾次幸運很快接通  但大部分要等超過半小時

        有兩次態度還算不錯
        但其他次呢  有很不耐煩的  還有講話超快最後幾乎是用掛掉電話結束電話

        至於台灣客服呢  同樣的問題  我問工程師是否筆電品質不佳  所以容易損壞
        工程師回答我：能出產到國外品質都要很好
                      就像BMW如果品質不好怎會賣到國外呢
        聽完後覺得  匪貨也是全世界在賣啊，賣全世界=品質穩固？
        這樣的比喻是把女性電腦使用者當白痴嗎？



        心得：非常後悔買了宏碁筆電  客服部態度太差  產品本身也有問題
              之前就有美國的台灣人警告我別買宏碁貨我就是不聽.. :(

              如果價錢非絕對因素，建議要下手宏碁產品的人請三思...

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◆ From: 69.140.45.129
※ 編輯: wmja4387        來自: 69.140.45.129        (05/11 05:58)
推 dhtsai:東西是賣到國外 服務心態還是二流服務y
→ dhtsai:技嘉主機板 保固內鍵盤插槽損壞 不囉唆 免費修
推 dhtsai:只是為了做生意 不是熱愛自己的服務與品質
→ dhtsai:這跟國外產品 經營態度根本就不一樣 還敢賣出去
→ dhtsai:丟人現眼y
推 Gunslinger:耳機接觸不良人為破壞 換主機板收$450…
→ Gunslinger:第一次聽到這種判定 Orz 去買個普通的USB外接音效卡也
→ Gunslinger:才台幣兩三百而已…哪個點的客服部啊？
→ dhtsai:焊個接頭 收費還真不便宜