請先到此網頁http://club.ntu.edu.tw/~dormm2/offline.htm
網路斷線有以下常見原因：網路卡故障、網路卡沒插好、網路卡驅動程式安裝失敗、網路
插座或線路故障、switch 或 router 故障、網路設定錯誤 (包含 DNS 及 proxy server
失效)、防火牆設定錯誤、中毒或木馬、所登網路卡卡號與 IP 不符、計中方面鎖定……
等等。照以下幾個步驟排除：
0. 到 http://cert.ntu.edu.tw/ 檢查 IP 是否被鎖，解決IP被鎖的原因後跟我聯絡。
1. 檢查基本網路設定 (IP, net mask, gateway, DNS, and proxy server) 是否正確。
2. 用室友的電腦到 https://140.112.2.197/register_dorm/
(使用計中信箱帳號密碼)查看是否已經登記資料且正確；
此網頁可更改網路卡卡號，未登記可在此網頁登記，
若查無資料、資料無法更新，請跟住宿組連絡。 02-33662264~2268
3. 檢查網路卡是否正確安裝 (裝置管理員裡的網路卡是否有驚嘆號或打叉)，檢查網路線
連上網路卡時，網路卡是否亮燈 (沒亮表示網路卡或是網路線沒插好)。
4. 若有安裝防火牆，檢查是否設定不正確，阻斷了網路使用。
5. 查看網路進出封包速度，若是沒有在進出，表示可能是線路故障，可將網路線連接到房
間內仍可使用網路的其它插座，若換插座後即可使用網路表示確定是線路故障，請寄信
告知網管你的 IP，將連絡網路公司工程師來修理。
6. 若是接收封包的速度遠小於傳出封包的速度 (但兩數字仍隨時間變動)，表示可能中毒
或木馬，一直發出封包攻擊其它 IP 使得傳出封包暫用接收的頻寬。請依照中毒或木馬
的處理方式。
7. 在「MS-DOS 模式」或是「命令提示字元」中下 "ping <gateway>" 的指令
(gateway IP 請見基本網路設定) 查看回應情況，若有反應表示可能為 DNS 或
proxy server 故障，或是被計中鎖定網路。若是 DNS 故障，可以在「MS-DOS 模式」
或是「命令提示字元」中下 "nslookup" 的指令，看是否連得上 DNS，若連不上表示
DNS 故障，可以參考基本網路設定替換其它的 DNS。若是 proxy server 故障則應取
消失用 proxy server 後即可瀏覽網頁。懷疑被計中鎖定網路，可以用別台電腦到計
中網頁查詢：中毒、木馬或 SPAM mail 被鎖定者請依照中毒或木馬的處理方式；
架設非法 FTP 或侵犯智財權被鎖者請與網管連絡。
以上照步驟照順序排除後仍不能使用網路者請和網管連絡。
姓名 :
IP :
房號 :
寢室電話號碼:
男二 網管.
m2net
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.212.8
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