推 vup1002:真的很謝謝您專業的回答，真的很謝謝！！ 12/13 04:13
→ area:可是要怎麼證明客戶有說95阿?? 12/14 20:39
※ 引述《vup1002 (??)》之銘言：
: 先感謝各位大家的幫忙。解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
: 事實經過：
: 我是加油站的工讀小妹，星期五12月11號，晚上客人進站加油，在問過客人"是否為
: 95加滿？"，客人說是，我才加油的。
: 但加了3公升的95無鉛汽油之後，客人主動告知加錯油，並指示我在加柴油下去，
: 然而加了15公升的柴油。客人便開車走了。
: 事發10分鐘後，客人卻回來，並說他的車子引擎無力。他要求送回原廠維修。
: 加油站與我都釋出相當的誠意，願意替他送回原廠保養。
: 然而星期六12月12日，今天我在原廠看了整個維修的過程，現場的電腦儀器的數據
: 顯示機械零件運轉過程中無誤，維修的師父也當場試車，也表示沒有問題。
: 可是車主卻要求我們（加油站）需要跟他保證，車子在兩個月內，是不會有任何的損壞。
: 問題：
: 1.對於車主的要求，請問是合理的嗎？我該接受他這樣子的要求嗎？
: 2.於責任上，我已經釋出相當的誠意，將車子送回原廠維修，並更換新的零件。
: 並全額付出維修費用。請問有法條可以保護我嗎？請問我該怎麼處理呢？
: 非常感謝各位大家的幫忙，真的很感謝！
1.如果可以證實加９５是客人指示，若車子有任何損傷其實加油站及員工
毋庸負擔任何法律責任（無民法２７７條２項之加害給付）債各部份，
買賣契約那基本上也沒有問題，我才退回去債總思考。當然您們加油站
願意幫客人送修也是可以，畢竟服務事業，您們要送原廠檢修當作補償
是屬於私法自治事項，但不代表顧客可以任意要求店家負賠償責任，除
非他可以證明加錯油非他指示錯誤（民訴２７７本文參照），否則若送
修後查無任何問題，則繼續要求不合理之兩個月保顧，顯然吃人夠夠，
且亦無法律上之請求權基礎，故就兩個月保固部分，拙見認為無理由。
2.同上所述，如果車子因此有受損，請對方上法院告，告的贏就賠他，夠
不贏就拉倒。
上開回答係參考您所提供之資料，並不代表本案事實就是如您所言，所以
回應部分僅供參考。
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寬恕是病人與上帝的事，我的工作是安排他們見面
By 波波
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