[情報] ECS針對intel事件說明

[staff23 (無悔的人生)]

因應Intel 6系列B2 stepping晶片功能瑕疵(SATA II 功能異常)之相關配套措施與Q & A


Intel 於2011年1月31日公布了6系列B2的一項設計瑕疵, 如同各品牌主板一樣, 精英主板
也受到了影響。
此設計瑕疵使得長時間使用SATA II, 將會導致削減資料傳輸的速度甚至偵測不到硬體。
為確保客戶的權益, ECS 暫時停止6系列主板的出貨! 若已經購買ECS 6系列主板的的客戶
, 因不會影響大體上的效能, 仍可暫時使用以等待四月底進行換貨(見以下Q & A)。

此品質問題僅會發生在P67以及 H67系列主板的SATA 3Gb/s 埠上, SATA 6Gb/s 並無影響
! 因此, 我們建議已購買相關6系列主板的客戶, 先使用SATA_1以及SATA_2(灰色插槽)的
SATA 6Gb/s連接埠作為暫時性的解決方法。

精英電腦將持續不斷地與Intel 合作, 共同找出永久解決此品質問題的最佳方案, 也將持
續地於ECS網站公布此問題的最新處理狀況, 故請密切注意ECS Website的相關訊息。



Intel 6 系列晶片瑕疵問題Q & A  最新更新日期 : 2011-2-9

問:  Intel 6系列B2晶片究竟發生了甚麼問題?!
答: 依據Intel 的解釋, 所有Intel 6系列B2晶片組的主機板,  在使用SATA 3.0Gb/s 接
頭一段時間後可能會產生性能削減的問題, 但不會造成資料遺失或硬碟毀損。雖然所有
Intel 6系列B2晶片組主板將無可避免有此瑕疵, 但若只連結SATA 6Gb/s 則系統運作將一
切正常。
請參考Intel官方在美國時間2011年1月31日所發佈之6系列晶片組產品問題聲明
http://www.intel.com/support/chipsets/sb/CS-032263.htm




問: 受Intel 6 系列B2晶片問題所影響的產品機種有哪些?
答: 所有搭載Intel 6 系列B2晶片的ECS P67/H67晶片主板都受到影響, 其他機種雖未使
用此問題晶片組並無影響但精英電腦將一樣秉持最高的產品生產以及服務標準。

P67                H67
P67H2-A  P67H2-A2  H67H2-M  H67H2-M2 H67H2-I
P67H2-A3 P67H2-A4  H67H2-M3 H67H2-M4 H67H2-A3


問: 我已購買了6系列主板(或系統), 請問應該如何處理?
答: 首先請確認你的使用狀況，若你只使用主板上的SATA 6.0Gb/s接頭, 則不需要做任何
動作，若你使用SATA 3.0 Gb/s接頭，則長期使用將可能會有傳輸效能衰減的問題。為確
保能提供客戶最佳的服務品質與支援, 精英電腦建議已購買6系列B2晶片主板的客戶於四
月底向原購買店家聯絡, 本公司屆時將提供客戶全新而正常的產品以進行換貨事宜。


問: ECS 6系列B2晶片主機板的換貨原則為何
答: 精英電腦將於四月底量產搭載Intel所改良後的B3 Stepping 6系列晶片組之全新主板
, 盡速提供客戶進行換貨以降低此突發事件所造成的不便與困擾。


問: 換貨的標準流程為何?
答: 請已購買相關產品的客戶於四月底洽詢原購買店家, 聯絡換貨相關事宜。


問: 何時能收到換貨的全新產品?
答: 依據Intel的時程規劃, 6系列B3 stepping晶片於四月底之前將可陸續生產完成, 精
英電腦也將依據Intel 製作時程盡速生產與出貨。


http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Support/Support_Article_Detail.aspx?Menuid=54&Article_ID=16&LanID=1

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 124.8.196.57
→ wzj001:這...這是哪家?
推 coolcliff01:樓上 這是精英
→ ajia0818:精英已經超過微星了耶= =+
推 revorea:是華擎超過微星吧...
推 qqq3q:大師兄:...所以我覺得精英中心裡面應該就只有空手道的存在，
→ qqq3q:其它應該廢除啊。
→ s30431:3樓：你看錯了吧？(請看17559)
推 O87:這家還買得到喔?? @@