Re: [請益] 撼訊 微星 精星 技嘉 這四家顯示卡的保固

[fsaa3dfx (走在前面是孤獨的)]

有人在問保固費用的問題

費用很難講哦！費用產生的狀況實在不一沒有一定的條件標準哦！

大多數除非是人為以外，不然基本上都不用費用

華碩、技嘉、微星、基本上通通都是三年免費保固

其他幾間也都是打免費三年保固！或者保修字眼

這都是原廠的條款問題，至於界定和判定還是要看原廠！

至於過了第二三年是不是要費用？或者要收手續？

請上官方網站或者直接打電話問原廠細節比較快

代理商部份的話我就不談了，要找原廠或者代理商還是要看 User 自己

兩邊有時候保固配套都不一樣


※ 引述《fsaa3dfx (走在前面是孤獨的)》之銘言：
: 如果要以大多 User 的眼光來看，現在尤其在台灣的廠商
: 你如果沒有成立所對的快修收件中心或者維修中心
: 似乎就是輸給人家一截 (當然這是要砸下成本去維護的)
: 不開快修據點或者設立服務中心官方自有考量
: 如果硬是要排個比較的話一致公認的排名一個大概(撇開代理商部份)
: 華碩、技嘉、微星、(撼訊、精星、麗臺、艾爾莎算是同一種陣線模式)
: 但是這幾年冒出一隻黑馬︰就是到府收送的旌宇(交由旗下代理商鈦宇全權負責)
: 而鴻海富士康最近也委託該代理商處理保固服務
: (其他品牌如外商或者已經撤退的青雲就不講了)
: 以下稍微討論分析一下這些品牌售後保固 (就顯示卡部份)
: 就小弟個人的送修經驗提供參考
: 稍微分析一下各家(不代表一定就是這樣，僅供參考)
: 01.華碩
: 細節太多不用講了，很用心砸下預算開立刻據點的皇家俱樂部
: 裝潢和氣派程度都是有目共睹
: 其實主要服務對象是以筆記型電腦為主、機卡碟次之
: 以及網通產品(準系統、商用電腦、液晶螢幕除外)
: 不過在比賽送修時效的話，我個人是比較偏袒華碩
: 因為我有次中午填單送件，下午立刻簡訊通知，傍晚我就去拿
: 而且還是幫我升級型號，這個除了爽以外就是沒有話講 (總共歷時6小時)
: 因為華碩皇家有規定在一個單號送件流程
: 只要是沒有缺件(料)的狀態下，3 個工作天內一定要完修
: 至於眾說紛紜的樂透保固升級服務就是要看你個人的運氣和造化
: 如果要以此當作購買華碩品牌的藉口，還是奉勸不要有這種僥倖的心態
: 因為華碩是給你方便不是讓你當隨便讓你凹…因為這也很要不得
: 至於華碩皇家的缺點或許就是因為在前場等待的時間要比較久
: 畢竟產品賣的多了、廣了、複雜了、佔有率高了，送修比率自然會上升
: 02.技嘉
: 至於技嘉 (在全台重要的縣市也有成立快修中心據點)
: 當然規模遠不及華碩、裝潢也不用講
: 但是送修時效也是盡量類似快速3~5工作天的模式
: 可以快就快可以換就換，不過有時候真的調不到備品就是直接幫你升級換料
: 不然就是直接原件幫你修到好為止，技嘉的產品還是以機卡碟為主
: 筆記型電腦方面確實就比較弱，所以這方面就不多談
: 03.微星
: 雖然規模比起前面又更小，據點也不多
: 但是微星的據點並沒有沒有完全對外宣稱有快修的作用
: 微星通常是稱呼展示中心，除了展示自家產品已外
: 並且也有代收送件的服務，至於送修工作天是 5~7 左右
: 偶爾沒有料件的狀況下也會幫你升級更換良品
: 微星官方似乎是比較建議採用全家代收的方式
: 畢竟他們已經有簽約(算是一個輔助的配套方案)
: 04.撼訊
: 維修通常是交給旗下代理商或者你要送回原廠也行
: 代理商則是捷元貨居多，你如果要寄回總公司
: 就是寄到新台五路那個地址，然後他們就會自己產生一個 RMA 號碼
: 包含完修時程大約 5~7 個工作天，也是原卡能修就是盡量修到好
: 如果有些料件壞掉可能要進工廠的話他們也是有辦法
: (譬如我就碰過把顯示卡 Die 有問題送修解焊在換一個上去)
: 沒有料就是幫你升級其他良品或者更換同等級良品
: 05.精星
: 之前是僅提供兩年保固保修，因應市場需求以及標準
: 今年開始則是開始實施為三年，維修通常是交給遠瀚科技代理商負責
: 原廠網站有提到︰
: 目前精星科技僅針對合法供應商或經銷商提供保固維修服務
: 並不直接提供消費者維修諮詢。針對一般性的問題
: 我送修過一次寄給遠翰大概從送修到完畢約 5 天左右
: 也是原卡維修換電容，似乎是更換良品的樣子
: 06.艾爾莎
: 維修通常是交給代理商(有捷元、以前是展碁)
: 如果你要寄回總公司也行，打個電話給公司以後
: 小姐會跟你要序號看有沒有在保固內
: 然後你在寄回去以後等待也是 3~5 天左右
: 看是要原卡維修還是換料艾爾莎會通知你
: 07.麗臺
: 說到這間其實是小弟心中的痛
: 該公司產品很強是很好，身為一個 NV 協力商夥伴
: 可以拿到第一手的產品和知道怎麼設計出好產品
: 真的是沒話說，以前會有麗臺的卡比較好超這種說法
: 可是產品好、送修效率差勁，試問誰會能接受呢？
: 上面的開發團隊做的要死要活，下面的人扯一下後腿就黑掉了
: 過去數年小弟是曾以 NV 的卡非麗臺不買
: 只是在 3 年前爆發出一件另小弟灰心的送修經歷
: 所以從此該品牌進入我的黑名單…(事件不在重複贅述)...
: 該品牌送修流程的話也是交給代理商 (麗臺會希望你先找代理商)
: 不然你要直接寄回去中和總公司也行，不過你得有等待的心理準備
: 可是麗臺也是有本事幫你原卡修到好，包含換各種料件和晶片解焊都行
: 08.最後
: 最近兩三年出現的黑馬︰旌宇
: 旗下代理商原本為鈦全(後來倒了) 目前是交給鈦宇全權負責
: 該代理商打著到府收送和提供代用良品的口號，實在衝出不少好的銷售成績
: 而且也真的信守允諾，似乎很多產品都是盡量趕快換就換給你
: 到府收送這點實在就值得讚場，機卡碟產品似乎還沒人這麼做
: 至於鴻海富士康最近也開始尋覓這個代理商幫他們處理售後
: 小弟也送修過三天就直接換給我
: ………………………………分享結束線………………………………
: 反正在台灣不外乎就是這幾個品牌在比較
: 至於哪個好？哪個差？其實沒有一定的答案
: 只能說看個人自由喜好選擇和方便性為主吧
: 以上一點小小的分享做個參考，不代表完全立場
: ※ 引述《squallplus (不協和音)》之銘言：
: : 我知道大家都推華碩的保固
: : 不過還是想問一下
: : 這四家哪一家的保固比較好呢?
: : 有人可以排個順序出來嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.132.178.149
推 yugiohx:忽然想起已經消失的恩雅....上次拿5200去，現場修給我看
→ yugiohx:弄一弄大概20分鐘就好了，可是已經消失了= =
→ suzukihiro:F大好像少了個"青雲"  XD    被DORORO化了
→ lookers:用DODORO形容清雲太抬舉它了
推 Luciferspear:轉學
→ fsaa3dfx:青雲在台灣撤收了...
推 suzukihiro:原來是撤收了 囧  我還奇怪怎麼都沒看到了
→ fsaa3dfx:青雲也沒什麼值得驕傲或者可以買的理由
推 Luciferspear:除非有人萌那個盒裝小姐
→ mp44stg44:我跟青雲相衝...他家的東西真的很奇怪