[心得] 申裝安全鎖注意事項!!

[everemember (風飄)]

手機po文

這兩天已經快被某G客服搞到腦充血了

http://i.imgur.com/EffnFjV.png

打了上百通電話，完全打不通!!


申裝安全鎖之前，請先至客服中心，個人資料的地方，確認認證手機的號碼是否為"現在
使用中"的號碼

因為申請過程中"完全不會確認你的手機號碼"


然後申請好就登不進去了zzz 根本不知道是防盜還是防自己


防自己不要緊，要解除也是非常非常曠日費時

從週四中午開始，我就瘋狂的在官方線上小幫手的頁面F5，一直到晚上10:55他們下班

"會員帳號"那格永遠是忙線中
電話也永遠是來電尖峰時，一直到晚上11點變成下班


今天求助一個朋友，剛好有認識G內部的人員，才得知可以傳一個叫作"取回帳號資料同意
書"的東西
看起來是被盜用的時候才申請的，但是有一欄備註可以寫更改電話


表單完成後，傳真或掛號給G社，再隨便找一個線上小幫手請他確認即可(其他的可以連，
但是會員帳號那個永遠沒辦法)


不過還是要等N個工作天才能更改，而且那個鎖也不能先解除-.-


只能說就客服而言，G社簡直比橘子還爛
近16小時沒辦法找到人，真的令人佩服不已

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.76.14
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PathofExile/M.1409333230.A.E61.html
→ kolocoyima: 真的非常的爛 不能直接把鎖強制解到 要等N天才能玩
推 bitonocu: 我也還在等......
→ bitonocu: 不過剛剛看了一次，他們把小幫手拿掉改成線上回報系統了
→ smileahpain: 是小幫手下班了才會變成線上回報
→ smileahpain: 小幫手是早上9點到晚上11點
→ smileahpain: 其實客服人員的服務態度不差，但是那高層腦袋...
→ smileahpain: 人力明顯不足，還不加人下去，而是讓所有人在那邊擠
推 bitonocu: 原來如此
推 longlyeagle: 高層表示: 要加人? 開學之後看打電話人數再研究研究
噓 nakinight: 小幫手永遠的忙錄中
→ Kug0410: 國防布 完全沒有畫面
→ Kug0410: 鎬銳鈉 完全沒有客服唷～啾咪