推 ribosome:ur8d的缺點在於量少...吧。就是會缺這個缺那個:X 12/23 14:54
推 speed515:我開團的時候也很怕會缺貨..可以說是天天跟客服保持聯繫 12/23 15:31
→ speed515:幸好一切都很順利~ 12/23 15:32
推 goldfish7314:我打了四五次他們網頁上的電話沒一次通的! 12/23 20:47
推 a881028:辛苦了.... 12/23 22:17
本來在板上看到不少人推荐ur8d的服務態度&價格
剛好有喜歡的香水在特價,所以就到合購板去徵合購
13號po文,14號就徵到了,後來因為下單時網站上不是缺這就是缺那的
寫信去問客服,隔天(16號)有給回覆,叫我直接把清單給他們就好了,說2天內可幫我寄出
16號晚上便把清單寄給他們,然後一直到星期一(19號)才有人打電話來
說我們之中要的echo缺貨,星期三會到,brit for men一直要到明年才有貨
可是我寄清單給他們的時候,7瓶裡面就只有echo沒貨
詢問說如果是他們缺貨造成我們未達1200的免運標準的話
是否會由他們自行承擔運費,他們回答是不行
所以晚上(19號)就請團員更改訂單,也隨即給了他們更改過的訂單
結果星期二(20號)又打來說我們要的甜心飛吻也沒貨了
問說哪時候會有貨,回答我說是應該星期四
如果星期四當天就到貨的話,星期五就可以讓我收到了
其實這時候我就怒了!!(因為早已預定星期六24號要面交)
很久以前就給訂單了,確定要的東西既然有貨為什麼不先幫我們保留?
原先答應的2天也拖了不知道多久了
我就要求說甜心飛吻那因為是自己要的,缺貨可以接受晚點收到
請先給我團員要的東西,也答應幫我分次寄出
隔了大概五分鐘,又來電一通說確定星期四會到
會幫我一次寄出,寄出前會打電話先通知我
昨天我等了一整天的電話,根本都沒有,今天整個早上過了,也沒有半通電話
星期三晚上寫的信到現在也一點回覆都沒有
已經拖了一個多星期,也只有先寫信給團員道歉了>"<
這樣的流程&服務態度真的不推薦......
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