[問題] FragranceX 購買問題

[lovng520 (Elsa)]

各位前輩好～

我於7/21在網站上訂購一罐香水
再當天晚上也寄信給我DHL的包裹編號以利追蹤

但是過了那麼多天，也有打去DHL詢問
結果是賣家還沒出貨。

我需要再等看看嗎？
之前訂購都是隔天就出貨了，這次這樣有點擔心

在官網找了很久也找不到寄信給客服的方式

不知道有沒有人也遇過此經驗

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.43.212
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Perfume/M.1500958468.A.445.html
推 hamanda: 我有一次拿到包裹追蹤號碼五天後FragranceX 才寄出
謝謝你，我再等看看好了QQ
※ 編輯: lovng520 (39.8.43.212), 07/25/2017 14:53:00
推 ganaiwatt: 我買也是有單號但是隔好幾天才出貨喔，以前買都一個禮
→ ganaiwatt: 拜左右就收到…
→ itoyukiya: 之前在上面買阿帝仙有遇過慢出貨 後來客服取消我的訂單
下午有寫信去官網客服詢問，結果回覆說因為我是免運的所以會比較慢，DHL追蹤訊息也
會比較慢
但我打去問DHL是否有收到貨物，卻是連寄都還沒寄XDD

官網客服回覆的答案有點難接受QQ
※ 編輯: lovng520 (39.8.43.212), 07/25/2017 22:39:14
推 pipicom25: 20號訂今天收到了
→ tingover: 他們現在超慢的
推 sylviaku: 原來最近真的變慢  上回六月底下的單 到七月中才收到...
推 pennew: 有時會先通知DHL單號，但是過好幾天貨物才有動態
這幾天查詢後已經抵達台灣了！
謝謝大家～～～
※ 編輯: lovng520 (27.52.135.254), 07/29/2017 23:19:24