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※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] 作者: afrc (小東東) 看板: Anti-ramp 標題: [抱怨] 屏東 海鴻飯店豬腳 時間: Thu Jul 2 21:23:11 2009 一、店名: 屏東的萬巒 海鴻飯店豬腳 有網路可下單 二、地點: 屏東縣萬巒鄉民和路16號 三、時間: 9年6月底到七月初 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 服務態度不佳 品管不好   五、事實經過: 本人在6月底的時候 從海鴻的網路下單 購買宅配到府的冷凍豬腳 隔天收到豬腳後 轉送給友人,結果友人當天打開包裝後,立刻聞到一股惡臭 當時他以為是正常的味道 加了醬料包之後才發現 原來是醬料餿掉 整個酸味四溢 而且還有些醬料外漏 而當天收到的醬料包 並非像以往一樣 用密封包裝 而是用塑膠袋打結再用橡皮筋绑 我們看到時傻眼 難怪醬料會酸掉發酵了... 當時他想說不好意思跟我們反應 幾天之後又遇到 後來他才告知這個事情 我立刻打電話給海鴻 請他們處理這件事情 一開始接到電話的小姐先是跟我抱歉 他說他們的包裝有時候會變成這樣 我也是很納悶 既然知道天氣這麼熱 用這樣綁 當然很容易變質 後來他允諾我 會重寄一份豬腳和醬料包 再來更傻眼的事情來了! 以為他們會好好處理我們的事情 結果隔天收到的 是完整密封的包裝沒錯 不過 醬料有一包 完全是空的 為何呢? 因為已經完完全全漏出來紙盒 整個包裝加上豬腳全部都是倒出來的醬料 當下我氣憤之餘 立刻去電海鴻..他們表示歉意 但是不肯承認是他們錯 只說可能是運送過程出狀況 不過 我家人比我還生氣 還說乾脆全部都退掉 收回去算了 不想吃了 海鴻的小姐 又承諾 要補寄醬料給我們...這是怎樣 我們有很缺醬料嘛??? 要退費他不肯 要退貨不退費也不肯 堅持要寄醬料來 我們在意的是品管 事業作那麼大 一再出狀況 接下來 今天收到醬料包了 很好!!今天依然是 用橡皮筋綁著的6包醬料!!!!! 是聽不懂人話嘛????? 就說我們不要了 連吃都不想吃了 還寄來令人聞風喪膽的橡皮筋醬料包!!!!! 反正我們祇買幾百元而已 他們都賺翻 了 根本不削我們就對了! 六、備註: 以上文字我願意為言論負責 此為真人真事 差勁極了的海鴻豬腳 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.86.66.35 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.86.66.35
afrc:吃過他們家這麼多次 頭一次見到用塑膠袋綁橡皮筋的醬料!! 07/03 00:24
partake:我反而沒看過密封的,之前宅配到台北,也是橡皮筋綁的醬料 07/03 00:26
partake:兩包醬料綁在一起。醬料會壞跟怎麼綁的關係應該不大。 07/03 00:26
partake:應該是處理或是運送過程中離開冷藏的關係吧? 07/03 00:27
partake:更正一下,應該是冷凍,不是冷藏。 07/03 00:27
yilen:其實冷藏就好囉 不須冷凍~~ 這是運送過程的問題 07/03 00:29
yilen:我買兩包豬腳都沒密封包裝 放車上吹冷氣半天到台北 07/03 00:30
yilen:大家吃的津津有味 至於醬料也是用袋子用橡皮筋綁 07/03 00:31
Wheelblack:因為他有名....... 07/03 00:32
afrc:倒楣的事情連續發生兩次 就絕對不是巧合了! 全都推給運送過程 07/03 00:32
afrc:我家人還直呼 是不是在整人. 07/03 00:33
yilen:他們包裝一定也出問題 不過醬料袋子會破是運送過程擠壓到的 07/03 00:33
yilen:不過他就是有名 不缺你們這些網路下單的 XD 實物拍照 07/03 00:35
yilen:爆給蘋果可能會有一點作用 07/03 00:35
tomhome:有拍照嗎 07/03 00:41
afrc:http://www8.zippyshare.com/v/14550154/file.html密封醬料包 07/03 00:41
afrc:現在還剩下沾滿醬料的紙盒還有空的包裝 餿掉的醬包 他回收走 07/03 00:42
afrc:家人不懂因此收到時沒再宅配面前拆封以及拍照 他現在可以賴 07/03 00:43
Volance:海鴻蠻好吃的,個人是還沒遇過這樣的問題。但是他們在萬巒 07/03 00:54
Volance:店面,生意都挺大的。 07/03 00:55
KK22665566:老實說在地人都不推海鴻,越賣越囂張 07/03 09:58
KK22665566:老闆兇員工,自然員工態度好不到哪裡去 07/03 09:59
KK22665566:試試林家或萬泰吧,身為在地人覺得每家豬腳都差不多 07/03 10:01
KK22665566:不較不一樣應該在醬料!! 07/03 10:02
slex:喔喔~之前都是只吃這家,下次換別家試試 07/03 10:29