※ 引述《oodh (oodh)》之銘言：
: 菲律賓應進一步改革服務部門 (國際經濟情勢雙週刊1732)
: 世界銀行研究報告指出，近10年來菲律賓憑藉著豐沛人力資源及良好電信基
: 礎設施，在商業程序外包（Business Process Outsourcing, BPO）等服務業出口方
: 面取得良好表現。2009年菲律賓服務業出口占總體出口比率由1999年成長9%擴大
: 至2009年的21%，年平均成長3.6%，遠高於亞洲地區的1.5%。菲律賓自2006年即
: 成為淨服務業出口國家，顯示商品貿易不再是發展中國家嘗試出口多樣化（export
: diversification）之唯一途徑，服務業亦能獲致相同效果。
: 菲律賓為世界第三大BPO國家，在全球BPO市場之占有率為15%，僅次於印度
: 的37%及加拿大的27%。2010年菲律賓BPO部門雇用員工超過50萬人，出口產值約
: 90億美元，預計2016年員工數可達到130萬人，出口產值大幅增加至250億美元。
: 不過世界銀行報告認為，菲律賓應增加人力資源投資、提高智慧財產權保護及強
: 化品質管理，才能使BPO產業進一步成長。
: 另外，該報告亦建議菲律賓應全力發展觀光旅遊業，目前觀光旅遊業占菲律
: 賓GDP之比率為6%至7%，雇用350萬人，對減少貧窮問題甚具重要性。惟菲律賓
: 陸空基礎建設不足，除阻礙旅客前來觀光外，亦打擊投資意願，應設法提升重要
: 觀光景點之相互聯結能力及投資基礎建設，使菲律賓成為亞洲重要觀光目的地。
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: 一點資料給大家參考
: 文中的「商業程序外包」 主要就是指「境外客服中心」
: 這個對於不是英語系國家、勞力成本也非相對低廉的台灣來說，當然是不可能去做的
: 不過看來這個產值挺大的倒是
同感.....
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