[郵務] 研究所推甄資料是否能當印刷品交寄?

[rhu910 (浴小巾)]

報名研究所推甄考試所準備的備審資料

到底能不能當印刷品掛號交寄?


今天有個媽媽寄他兒子的資料~裡面是一整本的做成像書一樣的備審資料

外面的封皮就是貼著學校制式的那種報名封面

那媽媽從一開口就說要寄印刷品掛號

(因為不是找我辦的，是隔壁大哥辦的)

大哥跟她說接下來要放很多天連假請她寄限掛~

那個媽媽答應了~

大哥就跟她說，郵資要72元!!

那媽媽說:你是幫我寄印刷品嗎?印刷品怎麼那麼貴?

大哥不想跟她多說:就說這個重量的郵資就是這樣!

那媽媽說:你自己看裡面，你自己看吶，都是影印的東西，沒有什麼手寫都印的阿!!
         這樣不是印刷品，不然叫什麼!我都說要寄印刷品了~~印刷品郵資有這麼貴嗎?

大哥就看看信封裡面看了看~

那媽媽就說:你看吶，這是不是印刷品~我沒騙你阿!

後來大哥就收47元郵資


我真的覺得很納悶~~

但大哥轉變的態度讓人又覺得很矛盾~~

太多人都會罵收寄是自由心證~

到底要以什麼立場跟客戶說明才站的住腳?

如果客戶堅持要以印刷品交寄?我們又該如何處理?







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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.231.94.187
推 AHJKL:您有讀過"郵政法、營業規章"嗎?
推 ilutc:以後我寫信都用電腦打  也能當印刷品寄了 那個媽媽真無言耶
→ rhu910:我知道郵政法上，具有通信性質的文件，不得當做印刷品交寄
→ rhu910:但隔壁大哥不以此跟客人講，反而態度放軟，用印刷品收寄~
→ rhu910:這樣真的很困擾~最近來寄推甄的很多~如果我用郵政法來說~
→ rhu910:我又要被客人罵到臭頭了!!!真的很無奈...
推 Desirefly:借文請教，如果寄附回郵信封並附上說明用的字條，是否應
→ Desirefly:以信函交寄或仍屬印刷品？
→ nupatto:實務上客人堅持要當印刷品寄的話不會跟她吵 前輩說過不必
→ nupatto:為了那點錢在那邊說半天 (其實說了也不一定會懂~"~
→ AHJKL:如果沒有guts的話，乾脆全部都用印刷品算了
→ AHJKL:直接拿法條給他看，不然請主管出面說明，如果主管還是一樣
→ AHJKL:就由主管扛責任
推 Barbiel:我全部都用信函寄= ="  最多最多變成混合郵件
→ Barbiel:不然就直接請她寄快捷 有時快捷比限掛信函便宜
推 purplonq:回desirefly：郵票不能當印刷品寄，回郵信封也不行喔~
推 Desirefly:回樓上：依據http://ppt.cc/OzMk的三-(十)的回郵信封是
→ Desirefly:可寄印刷品，但我想知道如果回郵信封再加上說明字條，這
→ Desirefly:樣還能算印刷品嗎？謝^^
推 AHJKL:說明字條有對特定人通信性質就不行
推 Desirefly:瞭解，謝謝樓上～