Re: [郵務] 便利箱的寄件人要寫/

[igirl7777 (白天常斷線……)]

※ 引述《abwi (芥茉綠茶)》之銘言：
: 情況是
: 我要寄東西給我朋友
: 但東西在老家，我要請我媽從a地直接寄
: 但是寄件人寫我(我所在b地)
: 怕到時退件直接連絡我會比較方便
: 這樣寄件在a地寄出 而寄件人地址寫b地
: 填單上會有問題嗎
: 謝謝


說到這種事~ 我上個星期有經歷過
滿無言的,
我媽在南部幫我把東西寄到X地，我人在北部
寄件地址寫北部, 寄件人是我
結果因為某些原因遭到收件人退件
我很緊張，到底包裏會退回南部還是北部？
我就打去南部的寄件郵局，她說會退回南部的寄件郵局
不可能寄回北部~!
好吧~
但是我不死心，還是想讓它被寄回北部
當天晚上打給24小時的郵局客服
他說他不清楚，以前沒發生過這種事情!叫我明天打電話去X地郵局
因為包裏目前在X地郵局~!
好吧~
我隔天早上8點特別起床打電話去X地郵局
我描述完我的情況!
對話另一頭(中年男子的聲音)一直罵:你是寄件人，不能打電話來說要退件就退件!
要收件人退件才可以退件!
我:(本來還很想睡，一被罵，就醒了)收件人已經辦理退件了，
網路郵局顯示包裏現在在你們郵局裡
(我心裡os:我剛剛不是講得很清楚了嗎？)
X郵局人員:不可能退回北部，一定是退回交際郵局!你昨天是不是有打電話來？
我: 沒有啊？我是昨晚打給客服
X郵局人員: 你這樣講我聽不懂啦~ 我幫你轉包裏那邊的人
(我心裡os:問都沒問我包裏號碼，不懂還跟我扯一堆，是不是誤以為我是別的澳客？)
後來X郵局負責包裏的窗口說:這個情況會寄回南部的郵局喔~
一大早這個包裏已轉到另一個郵局做配送了! 你晚點再打去那個郵局問看看。

後來~~~~ 2個小時過後~我上網路郵局查一下他所謂的配送郵局是那一間時
我猛然一看~!! 這不是我家這裡的郵局嗎？
果然包裏退回北部了~~

繞來繞去~~ 我不懂這些郵局的人在做什麼.....
而且~ 我很確定~ 我在電話中很清楚地描述我的包裏在南部寄的
寄件人寫我，寄件地址寫北部，這個包裏被退件，會退到那一個郵局？

結果...浪費我的電話費...還要無故被罵....
本來要客訴的~ 後來想想算了~!






--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.194.16.37
推 yojne:退回會退寄件地址。寄件地址也沒人收才會退回原寄局招領。
→ t4145w:可能電話中郵局的人沒聽清楚而造成的一些誤會吧
→ t4145w:寄件人寫北部會退回北部的寄件人阿 除非找不到北部的寄件人
→ t4145w:才會退回南部那個原寄局 郵差先看地址的 不會先看郵戳的
推 ilutc:怪怪的 退是退寄件地址 跟原寄局無關吧
→ ilutc:當寄件地址不明才會退原寄局...
→ nickylee:其實可以這麼說.. 因為電腦紀錄的是南部x局寄出...
→ nickylee:那些郵局人員根本不知道你上面寄件地址是北部..
→ nickylee:所以有些人才會很直接回答..
→ nickylee:反正不管你從哪邊寄出 . 被退件都會退回寄件人所寫的地址
→ wengweng425:只能說，兩方認知不同，郵局不知道你在南部寄，地址寫
→ wengweng425:北部，所以他們被你搞混了。
→ igirl7777:我有很清楚告知我所問的郵局人員，寄件地址寫北部，但是
→ igirl7777:我在南部寄的!!! 非常清楚地告知喔~有的人我甚至講了兩
→ igirl7777:次~!!!
→ igirl7777:我在文章裡也有提到~ 我很確定我有告知郵局人員我的包裏
→ igirl7777:是在南部寄的，但寄件地址寫北部.....
→ igirl7777:總之...我只是經驗分享...