[郵務] 透明口洞的印刷品??

[holocaust (大叔好喜歡小妞～)]

今天有一個客人 來到窗口要寄印刷品

信封是透明口洞

內容是一張類似是公文的文件

整體的樣子就是 第一行 受文者 : xxx

               第二行 地址......

               再來就是內文...................

                      ........................

客人把受文者 : xxx 這部分 折到透明口洞可以看到的情形

堅持這是印刷品 不接受我們要求以平信交寄 並斥罵我們惡意刁難!!!

客人還說 受文者就是收件人啊 怎麼可能沒有受文者 要是沒有受文者那麼寄個鬼啊!!??


但是 受文者 : xxx  這是公文本身的部分

怎麼可以跟收件人混為一談呢??


後來窗口堅持不可以用印刷品交寄

主管也出來挺窗口

後來不歡而散 客人氣呼呼的走掉


請問 這樣的堅持難道有錯??

有指名給受文者 本身就是通信性質 不是嗎??


大家碰到這種問題該怎麼處理呢??


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.24.32.224
推 yuti:政府公文不是都是受文者當收件人寄@@"
推 Barbiel:公文本來就不是印刷品  是信函
→ Barbiel:大不了拉倒這我們不收寄
→ Barbiel:啊 不能這樣說  我都會努力解釋印刷品的定義
→ Barbiel:通常拿書跟DM舉例，並且告知印刷品因沒有隱私性質會被拆檢
→ Barbiel:開拆之後發現不是印刷品也會退回請您補郵資
→ Barbiel:為了避免造成您的困擾及時效的延遲
→ Barbiel:建議您還是依照信函交寄
→ Barbiel:我們局曾經因為做大宗時聽信了顧客的話沒有檢查
→ Barbiel:結果是信的當印刷品狠賠了三千多= = 所以我死不妥協
→ shalu:受文者 也就是抬頭 如為特定人士 就不算印刷物 像DM就OK