推 AHJKL:(商業發票及一些收據)沒齊全的話，海關很容易扣留，自然就 07/24 20:51
→ AHJKL:延誤。(乃不可歸咎郵局事由,若郵局運送延誤的話可理賠) 07/24 20:51
事情經過是這樣的
6月29日在窗口收寄一位外籍人士要寄往義大利的國際快捷(裡面是送給家人的生日禮物)
是一台小電腦,因為客人怕弄丟所以做了保價。表定時間是6-7天會到義大利當地。
過了10天還是沒收到,客人前來查詢,網路上的最新紀錄只到郵件是搭7.2號的班機,因此我
請客人寫了國際查單,並請客人告知家人從義大利那邊同時追蹤包裹。上週五查詢最新結
果是18號到達寄達國互換局,海關檢查中。
而今天客人又來到窗口,說家人去問了,目前卡關中,海關要求FAX提供購買證明。
那我也把一些相關資料(商業發票及一些收據)傳真給國際快捷出口股,請她們代為處理。
只是有一點疑惑是7.2號的班機,18號才到達寄達國互換局
已超出國際快捷送達當地的表定時間,是不是符合國際快捷延遲送達的條件呢?
有沒有板上的大大碰過類似的情況呢?
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