推 shinjr:很簡單，先問該員當天帳是不是有多1000，不承認就看綠影帶 02/11 20:20
→ shinjr:向主管要求要看綠影帶，通常都沒問題，因大家也想證明清白 02/11 20:22
→ qjackalq:有多錢的話會列暫收款，只要有錄影在，別擔心這錢會消失 02/11 20:36
→ illusionwish:好的 非常感謝 明天就去郵局問 02/11 21:10
※ 編輯: illusionwish 來自: 114.47.175.82 (02/11 22:11)
→ illusionwish:今天去郵局問了 可是那個行員說沒有多錢 後來隔壁 02/12 10:51
→ illusionwish:櫃的阿姨說調監視錄影帶 可是她說要等幾天 所以就 02/12 10:53
→ illusionwish:要等了 02/12 10:53
推 shinjr:最好是調錄影帶還要等幾天，如果你很確定的話，直接鬧大 02/12 14:34
→ shinjr:直接在窗口說要見經理，然後請經理幫你看那天的綠影， 02/12 14:36
→ shinjr:經理通常應該就會非常公正了，如果行員真的是清白的，經理 02/12 14:39
→ shinjr:通常會請你進去一起看綠影，再不行就打0800效率超高 02/12 14:40
→ shinjr:錄影都是一直在進行的，看一下前幾天的紀錄不花15分鐘， 02/12 14:42
→ shinjr:會這樣回妳，一定是窗口太忙想先打發你走，奧客一點加油 02/12 14:44
→ illusionwish:對 結果我就這樣傻傻回來了 下禮拜一再去試試 因為 02/12 18:44
→ illusionwish:我母親也跟我去 我母親說回家等好了 02/12 18:45
推 cutemiffy:有時候(特別是過完年)窗口真的很忙，窗口經辦、主管甚至 02/13 11:50
→ cutemiffy:經理都很忙 窗口忙著消化客人 主管經理忙著覆核、接電話 02/13 11:51
→ cutemiffy:這個時候 如果有疑問的客人可以稍後 甚至留下電話待我們 02/13 11:52
→ cutemiffy:處理完再回電 我們真的會覺得這樣的客人修養很好 02/13 11:53
→ cutemiffy:且真的是佛心來著.... 02/13 11:53
→ cutemiffy:我覺得原PO是個還沒出社會的學生 但你母親把你教導的非 02/13 11:56
→ cutemiffy:常好~^^ 02/13 11:56
→ cutemiffy:一般正常的郵局行員不會故意A客人的錢 大家也不想為了 02/13 11:58
→ cutemiffy:區區小錢鬧上新聞 工作不保 所以如果這事處理不好 02/13 12:00
→ cutemiffy:郵局真的要向你和你母親道歉了 02/13 12:00
→ illusionwish:其實今天早上郵局還未開門之前就打電話到我家跟我媽 02/13 13:10
→ illusionwish:說一千元找到了 郵局那邊是說沒有注意到一千元放在 02/13 13:11
→ illusionwish:抽屜的夾層 有找到我很高興 可是讓我生氣的是一開 02/13 13:12
→ illusionwish:始那個行員很篤定的說沒有 連看監視器的意思都沒有 02/13 13:13
→ illusionwish:就想把我們打發走 其實如果真的是疏忽我也不會很在 02/13 13:14
→ illusionwish:意 是因為連去看都沒有就直接說沒有這回事 讓我很 02/13 13:15
→ illusionwish:生氣 02/13 13:15
→ ilutc:給原po拍拍... 02/13 17:06
推 shinjr:荒謬，說謊!!最好是會放在抽屜夾層沒發現，我替你分析： 02/14 00:41
→ shinjr:1.行員下班發現多1000卻未通報或點錯帳誤以為帳合就下班了 02/14 00:45
→ shinjr:2.原PO第2天來討錢，行員對自己過於自信或傲慢而說不可能 02/14 00:48
→ shinjr:3.原PO走後行員趕快點帳或看綠影，發現果然是原PO的錢 02/14 00:50
→ shinjr:編個爛藉口就想道歉呼弄過去，這種事報上去鐵定記過 02/14 00:53
→ shinjr:這件事起碼有3個過失：1.A客戶錢2.現金帳不合3.對客戶態度 02/14 00:55
→ shinjr:不佳；出了這種事沒經理帶著該員跟禮物來跟妳道歉，一通電 02/14 00:57
→ shinjr:話就想私了，太誇張了，我都為你不值了...客訴吧... 02/14 00:58
推 shinjr:就算真的糊塗到放在抽屜夾層沒發現，也算是重大過失! 02/14 01:12
推 qjackalq:經辦態度有問題，但過年後真的都很忙 02/22 20:51
推 qjackalq:s大對於郵局好像有極大的不滿 @ @ 02/22 20:53
→ shinjr:我只是對不敬業的老鳥很不爽罷了...唉 02/27 23:56