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以下 儲金: 1.存簿(含無摺存款)。 2.劃撥。 3.定期。 有關存提款、開戶、更換印鑑、更換密碼、掛失、補副、網路郵局等...相關, 請在此發表,為維持板面整齊,與他人搜尋方便,請選對類別。 ------------------------------------------------------------------- 如題, 客戶臨櫃要撤銷掛失 帶了身分證、印章、金融卡,且為成年人本人 但忘了帶儲金簿 1673的作業過程不需要刷摺,但撤銷掛失申請書上「原留印鑑」如何認定? 主管認為要帶存摺來才能核對, 但是不能比照餘額證明 以確認客戶身分的方式 親筆簽名代替印鑑嗎? x -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.180.101
Barbiel:我們局的做法是不必留原留印鑑 08/24 23:07
skinnyfit:只撤銷金融卡掛失的話,確認本人可以只憑金融卡和身份証 08/24 23:07
Barbiel:儲戶帶身份證 金融卡就可以了 印鑑部份以簽名代替 08/24 23:07
Barbiel:以前我們也要求存摺印章 被糾正過 所以...建議改一下XD 08/24 23:08
skinnyfit:辦理,原留印鑑確認本人可以用簽名 08/24 23:08
Barbiel:不過我們還是會留底身份證影本啦:) 08/24 23:08
Barbiel:而且稽核已經查過幾次都沒有問題 所以保證這樣做ok的 08/24 23:10
skinnyfit:本人親辨不用留ID影本哦,9028即可。除非是未成年人或 08/25 08:29
skinnyfit:X委託,才要印相關ID影本 08/25 08:30
Barbiel:我們以前也沒留影本...可是有備員說立帳局才能不留囧 08/25 13:02
Barbiel:好像有問過發文者 發文者說最好還是留啦之類的 08/25 13:02
Barbiel:所以我覺得郵局好多規定都好不清楚喔 不過不管留沒留 08/25 13:03
Barbiel:稽核都沒有為此表達過意見啦 08/25 13:03
HELLDIVER:稽核是在查交差的 只要有查到東西能讓他交差就好 08/25 13:32
HELLDIVER:他不表示意見不代表沒問題 08/25 13:32
Barbiel:唉 好吧 身分證留底我不確定 但只要身分證金融卡就可以 08/25 20:24
Barbiel:撤銷掛失是一定的 08/25 20:24