Re: [內部] 關於跨行匯款~

[oqq (123)]

※ 引述《hellopat (Ginger)》之銘言：
: 今天發生了很錯愕的事，
: 真得極度錯愕，現在還在認知失調中..。
: 迷糊的我幫客人跨行匯款，受款人姓名(XX博)，客人少寫"博"右上那一點，
: 我自己也沒仔細看到...
: 而且客人字體挺工整的~
: 但單子給代主管後，
: 代主管很不客氣地跟我說，她不會放行，
: 因為客人少寫那一點，要我立即打電話給客人要客人回來補那一點...
: 話說我做儲匯也四個月了(其他局)，
: 之前從未有主管因為少那一點要我打給客人..
: 好在客人做完跨行匯款後，就在郵務窗口那..XD
: (都已經過了15分了，本以為客人已經出去了。我真是幸運，客人恰好在旁邊...
: 我打給他時，他也好錯愕...)
: 結果客人垮下臉來說，如果他走出郵局了，難道還要他特地回來補那一點嗎?
: 我剛到這支局兩個禮拜而已，我不知道我是被惡搞，
: 還是我真的做錯了....因為同事說，聽那位大姐的準沒錯，可是我覺得這實在是
: 太OOXX了..而且他用蠻兇的口氣。
: 我在台北郵局。


你沒被惡搞啦～
窗口沒事就是萬事ok

當這一點沒被注意時～
又碰巧有狀況發生
你和這位代主管都必須負責
無論是法律責任或是實質金錢
一些精明幹練的老前輩
都是兇兇的
傻傻一點過吧～
畢竟他們出發點都是為了保護自己和你
真的出事時也是這些前輩會幫助你
我是說真的唷！




--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.60.253.36
推 ogawao:贊同您的想法!前輩這樣做也是訓練我們和客人溝通的能力,這
→ ogawao:樣想就會好過一點啦~我們局裡的前輩人都很好,今天代管還幫
→ ogawao:我打給客人(也是跨行匯款的問題),讓我覺得很不好意思...
→ hellopat:謝謝oqq和ogawao的回答喔~ 我知道了，
→ hellopat:我下次做跨行匯款會更小心注意~ ^^
→ ogawao:我也是新人~一起加油^^