推 luther0583:我用過GoHappy的SmartPay,不但沒被扣手續費還有回饋金 10/14 20:59
→ luther0583:等等,網路ATM跨行轉出不是應該顯示[卡機跨轉]嗎? 10/14 21:02
→ cawaiimaple:我查有開啟耶~難道是網路ATM畫面有要另外點什麼選項嗎 10/14 22:04
→ cawaiimaple:?我記得昨天看是都沒有分開成網轉和SmartPay啊= =? 10/14 22:05
推 Desirefly:smartpay不用特別選擇,我用郵局金融卡也沒被收手續費, 10/14 22:07
→ Desirefly:建議您問happygo客服。 10/14 22:08
→ cawaiimaple:我已經問了,可是他們回答我說我是用ATM轉帳的= = 10/14 22:09
→ cawaiimaple:明明就是插讀卡機的啊~選項也變跨行轉出真的很奇怪 10/14 22:10
推 Desirefly:要在結帳後的Web ATM畫面就轉帳哦,不能事後再轉,這樣 10/14 22:11
→ Desirefly:會扣手續費。 10/14 22:11
→ cawaiimaple:我結帳是按Web ATM沒錯,但是中間他要我安裝一個元件 10/14 22:12
→ cawaiimaple:所以畫面有重新整理過...可能是因為這樣||| 10/14 22:13
→ cawaiimaple:但是GOHAPPY的問與答有說第一次用玉山銀行WebATM,系 10/14 22:15
→ cawaiimaple:統會要求安裝元件,安裝完成後可繼續於原畫面付款... 10/14 22:16
→ cawaiimaple:所以因為這樣反而造成我的損失囉= =? 10/14 22:16
結果我又寫一封信再說明得清楚一點,也不知道是他們發現錯誤還是覺得我是奧客(?),
總之客服跟我道歉而且要我回覆手續費被扣多少,看來應該會退我手續費吧...
真的是希望不要再發生這種事了= =剛剛我用我爸的郵局晶片卡付了一筆就沒問題~
※ 編輯: cawaiimaple 來自: 180.176.29.204 (10/15 20:44)