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各位前輩大家好~內勤新手又來求救了>"< 又~~是大宗郵件的問題 這次是客人拿著已經印出的公眾郵資券來給我 他有好幾疊的大宗件 全部都是要使用公眾郵資券 於是我用L021大宗郵資已付去做 但因為接近下班時間 客人等到後來因為我的慢動作開始一直唸一直催 一直說他要下班了 我影響到他的下班了 動作怎麼那麼慢..等等 結果我一時緊張+慌亂 最後一疊的大宗件 我入機時沒有在"公眾郵資券"的地方輸入金額 收據就給他了... 不過給我們郵局會計的查證聯後面我有貼上他給的郵資券啦 但就是電腦的那個欄位沒有輸入 想請問這樣會怎麼樣嗎? 是不是會害他們公司在做結帳(報帳?)的時候金額有錯? 想請問我這樣要怎麼辦? 可以怎麼補救嗎? 謝謝各位前輩<(_ _)> 我已經準備好明天要道歉+被客人罵到臭頭了 T__T -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.29.177.146
AHJKL:沖掉重作即可 01/02 20:40
acbedado:只要沒打營業郵資券出來應該不會怎樣... 01/02 20:43
gogoo:沖掉重做不是要回收收據? 01/02 21:16
謝謝樓上幾位 可是什麼叫做 沖掉重做? 還有經過2樓這樣一講 我好像是打營業郵資券出來耶= = 因為我一直以為客人要付現金 所以在"已貼郵票"那邊好像是按 0 (已經有點記憶模糊了) 而公眾郵資券欄位又沒有輸入金額 這樣應該是有跑錢出來了吧....我慘了T__T 降子是付了兩次錢的意思嗎? 我會要賠錢嗎? 客人那邊的帳又要怎麼辦? 還有像3樓說的回收收據又要怎麼辦? 客人都走掉了..請他回來他應該會大抓狂吧(倒)@__@ ※ 編輯: pcaramel 來自: 220.136.231.147 (01/02 21:44)
ilovebebe:我看到大宗公眾郵資機的郵件會用L001做耶 視為已貼郵票 01/02 21:48
pcaramel:哪泥~~~我不會連這個也做錯了吧(昏)...我很少收到這種的 01/02 21:50
ilovebebe:但輸入欄位還是要輸入公眾郵資券那欄 我用L021做通常會 01/02 21:51
ilovebebe:跟客人收錢 除非是L031特約郵件才不用收 但它畫面是跟 01/02 21:51
ilovebebe:L021一樣的 作錯了明天再向主管認錯就好了...下次做之前 01/02 21:54
pcaramel:慘了= =我想請問我要怎麼查我有沒有做錯? 因為這位客人 01/02 21:55
pcaramel:大宗有好幾疊 我現在回想已經有點模糊到底是用什麼做的了 01/02 21:56
pcaramel:要用什麼代號去查? 01/02 21:56
ilovebebe:不確定還是先問一下旁邊的前輩好了~ 一起加油囉 01/02 21:57
pcaramel:謝謝bebe前輩<(_ _)> 01/02 22:00
kanna:以前發生過類似狀況,道歉時我會順便很委婉跟客人說:「拜託 01/02 22:17
kanna:下次不要催我,愈催愈急就更容易出錯… 拜託拜託」 01/02 22:17
kanna:(真的很討厭被催的感覺,你想早下班我也想早做完啊真是的) 01/02 22:18
sanelle:你有沒有印出營業郵資券出來阿 如果你印出來了 你就多繳錢 01/02 22:49
sanelle:電腦欄位沒輸入不會怎樣 我有時也是在已貼郵票那邊輸金額 01/02 22:51
sanelle:如果你有印郵資券出來的話 要沖掉才比較麻煩 不然沒差.. 01/02 22:54
smalmal:金額打零的話 彙計單上面會有營業郵資的符號 01/03 01:12
smalmal:你在結帳打L457的時候 就會把那筆錢繳出去 01/03 01:13
pcaramel:再次謝謝幾位前輩 結果今天去真的就是有多印錢出來了 01/03 22:58
pcaramel:今天沖銷以後就ok了 害我原本很緊張以為會有多嚴重-- 01/03 22:59
pcaramel:結果看局長和會計都慢慢的幫我沖銷掉就ok了 真是還好^^" 01/03 23:00
pcaramel: *慢條斯里 01/03 23:01