Re: [內部] 公眾郵資券的欄位沒有輸入該怎麼辦?

[windvister (微笑)]

詳細的狀況要怎麼沖請你明天有空的時候請局內的大哥大姐教你最清楚

忘記自己有沒有輸入金額L027補印一張出來看  L026也可以不要印用電腦看
因為L027要主管確認  經理可能會問你要幹麻補印
也有很細心的稽查會問你印那麼多張幹麻(我也覺得很煩瑣
偏偏有的就要印好幾張好幾個單位都要留一張)

如果真要刪掉請用L023
記得請客人先把昨天的單據都先還你  要交回

我是覺得啦  錢不多的話  會計或是郵務股沒人問你到底怎麼做的
那就自己貼補錢就好了
因為刪掉手續滿麻煩的  又不是當天的帳  又要補入
又要再跟客人解釋倒歉
如果想多學一點  頭腦也還算清楚  白天也有空倒是可以刪掉重新補入
另外遇到這種一直催又要在快下班才帶一大堆事來辦的客人
最好小心一點  深呼吸一下  仔細點多看一遍再入機
通常做錯了是要不回來的  客人很精明局內誰新來的很清楚
不懷好意要欺負你的常常就會這樣催你罵你  讓你更緊張做錯
他叫你快  也不必故意慢  只要嘴上說好  自己更謹慎一點檢查好  照平常速度不要漏
因為他趕時間  拿了單據跟錢常常也沒看就塞包包
等你發現錯要跟他確認請他回想是不可能的  跟錢無關的比較好要回來
跟錢有關的除非你證據很清楚  不然很難
郵務還算好
那張給客人的收執聯要是客人告訴你丟掉了拿不回來
跟經理還有郵務股報告一下應該也是可以補印再刪除



※ 引述《pcaramel ()》之銘言：
各位前輩大家好~內勤新手又來求救了>"<

又~~是大宗郵件的問題
這次是客人拿著已經印出的公眾郵資券來給我
他有好幾疊的大宗件 全部都是要使用公眾郵資券 於是我用L021大宗郵資已付去做
但因為接近下班時間 客人等到後來因為我的慢動作開始一直唸一直催
一直說他要下班了 我影響到他的下班了 動作怎麼那麼慢..等等
結果我一時緊張+慌亂
最後一疊的大宗件  我入機時沒有在"公眾郵資券"的地方輸入金額
收據就給他了...
不過給我們郵局會計的查證聯後面我有貼上他給的郵資券啦
但就是電腦的那個欄位沒有輸入

想請問這樣會怎麼樣嗎?
是不是會害他們公司在做結帳(報帳?)的時候金額有錯?
想請問我這樣要怎麼辦? 可以怎麼補救嗎?


謝謝各位前輩<(_ _)>
我已經準備好明天要道歉+被客人罵到臭頭了 T__T

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◆ From: 163.29.177.146
→ AHJKL:沖掉重作即可
推 acbedado:只要沒打營業郵資券出來應該不會怎樣...
推 gogoo:沖掉重做不是要回收收據？

謝謝樓上幾位
可是什麼叫做 沖掉重做?
還有經過2樓這樣一講 我好像是打營業郵資券出來耶= =
因為我一直以為客人要付現金
所以在"已貼郵票"那邊好像是按 0 (已經有點記憶模糊了)
而公眾郵資券欄位又沒有輸入金額  這樣應該是有跑錢出來了吧....我慘了T__T
降子是付了兩次錢的意思嗎?
我會要賠錢嗎? 客人那邊的帳又要怎麼辦?
還有像3樓說的回收收據又要怎麼辦?
客人都走掉了..請他回來他應該會大抓狂吧(倒)@__@

※ 編輯: pcaramel        來自: 220.136.231.147      (01/02 21:44)
推 ilovebebe:我看到大宗公眾郵資機的郵件會用L001做耶 視為已貼郵票
→ pcaramel:哪泥~~~我不會連這個也做錯了吧(昏)...我很少收到這種的
→ ilovebebe:但輸入欄位還是要輸入公眾郵資券那欄 我用L021做通常會
→ ilovebebe:跟客人收錢 除非是L031特約郵件才不用收 但它畫面是跟
→ ilovebebe:L021一樣的 作錯了明天再向主管認錯就好了...下次做之前
→ pcaramel:慘了= =我想請問我要怎麼查我有沒有做錯? 因為這位客人
→ pcaramel:大宗有好幾疊 我現在回想已經有點模糊到底是用什麼做的了
→ pcaramel:要用什麼代號去查?
→ ilovebebe:不確定還是先問一下旁邊的前輩好了~ 一起加油囉
→ pcaramel:謝謝bebe前輩<(_ _)>
→ kanna:以前發生過類似狀況,道歉時我會順便很委婉跟客人說：「拜託
→ kanna:下次不要催我,愈催愈急就更容易出錯… 拜託拜託」
→ kanna:(真的很討厭被催的感覺,你想早下班我也想早做完啊真是的)
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推 pcaramel:謝謝這位前輩詳細的解說 還好今天去趕快沖掉就沒事了
→ pcaramel:以後或努力練習調適好自己的心態的 謝謝^^!!