網友笑智障手機 把台灣人當猴子耍
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華碩智慧型手機Z5風波演變至今，引起網友討論、分析甚至惡搞圖片，日前網路上即流傳
一張華碩在中國的Z5廣告圖片，原文案是「我們可不敢把顧客當猴兒耍」、「華碩智能手
機」，惡搞後變成「我們就是敢把台客當猴子耍」、「華碩智障手機」，不少網友也分析
此次華碩危機處理能力的問題，一位不具名的科技企業資深公關人員表示，當發生消費糾
紛和爭議時，業者應由最高階主管第一時間提出補償方案，且這補償方案絕對要比消費者
預期的更好，平撫消費者受傷的心理之後，再來解釋發生問題的原因，才有可能被市場接
受和原諒，若未能好好處理此次危機，絕對會傷害到台灣消費者對華碩品牌的信任度。
而華碩今早終於舉辦記者會，請出董事長施崇棠、執行長沈振來親自出馬，提出更有誠意
的補償方案滅火，記者會結束後，已有網友開始在PTT上討論方案，表示「屌爆了，要由
黑翻紅了嗎？」、「真的很強 郭董不用賣了」，甚至還有網友直接說「我從出生到現在
還沒有碰過 有人直接手機送上千隻的」看來早上的記者會總算有點消除消費者的怒氣，
不過也有網友表示「飢渴行銷>搞笑行銷>2014道歉行銷 這招高啊…」若真的是操作，華
碩就真的太高招了。（沈欣蓓／台北報導）
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