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45％網友 看臉書口碑購物
【朱正庭╱台北報導】不少人購物會先上網找評價和分享，據最新網路口碑影響力調查，
臉書（facebook）在個人網路社群網站中最具影響力，有4成5受訪網友受影響，網路討論
區以3C網路論壇Mobile01居冠，知名BBS站台大PTT實業坊則對20~29歲、學生族較有影響
力；另年紀輕的消費者，也較易受網路口碑影響。
資策會產業情報研究所（MIC）近日公布網路口碑購買力影響分析報告，調查線上知名的
48個社群網站、討論區口碑的影響力，樣本數2187份。除facebook高居社群網站之冠，部
落客重鎮痞客邦PIXNET居次。
43％不受社群影響
網路討論區方面，Mobile01居第一，近2成4網友會依該網站討論口碑決定買不買；PTT居
次，逾2成網友受影響。
而facebook在各年齡層影響力都達約4成，討論區中30歲以上選擇Mobile01比率較高，PTT
則對29歲以下網友較具影響力。但仍分別有4成3、約6成6比例網友指，不受社群網站、討
論區口碑影響，且年齡越大、比率越高。
大多來自親友分享
資策會分析，年紀輕者因習慣在網路找資訊，也易受網路口碑影響；facebook多屬親友分
享，拉高可信度。
但Mobile01可能因許多討論話題有關汽車，使用者年齡層略高；PTT原就以學生為主、年
齡層較輕。
「效果比部落格好」
開南大學多媒體與行動商務系副教授劉季綸也也說，facebook在台使用者超乎其他平台，
影響力自然最大；Mobile01累積許多3C、汽車等專業級使用者，分享觀點，因而提升影響
力。
知名部落客、作家女王說，現都透過facebook分享代言商品訊息、試用心得，因傳送速度
快、接觸廣，網友很支持，效果比以往用部落格好。
民眾王添仁說，買手機等3C產品，都會先到Mobile01找網友評價，較有概念。
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