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機艙漏水 華航送筆賠罪「敷衍」
網友qoo85714日前在台大批踢踢(telnet://ptt.cc)貼文指，他六月搭華航班機到日本，
竟遇到機艙漏水，行李放置區不斷流下黃色的水到座位上，事隔十分鐘才有空服員處理，
且事後投訴，華航僅送兩隻筆賠罪，處理態度很糟。華航解釋，漏水是因機艙空調系統破
損，已向當事人致歉。
網友qoo85714貼文說，他和媽媽在六月九日上午搭華航CI100班次飛機赴日，剛坐好要起
飛時，頭頂上的行李放置區竟不斷滴下黃色的水；當時無空服員來關切，他用機上毛毯堵
在滴水處，將近十分鐘才有空服員處理，但只用衛生紙黏在滴水處、幫忙換座位。
起飛無法立即處理
qoo85714說，當天空服員雖說會通知公司，卻過了六天仍無回音，後他至華航官網留言，
雖有人回覆，卻再隔兩星期才寄來兩隻筆賠罪，讓他覺得華航處理態度很敷衍。該文也引
發網友討論，有網友說：「誠摯的歉意和立即妥善處理，花航都沒做到。」
華航指，行李放置區開始滴水時，正是飛機起飛之際，基於安全，無法立即處理，後續處
理確有疏忽，讓旅客不舒服，對此表達歉意。
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