http://ppt.cc/sP1b
東京暴雪 台日航班困3千人
返台延誤18小時 跨海求助「冷又餓」
2014年02月10日
日本東京首都圈一帶，前天起受低氣壓影響降大雪，仙台、東京等地創下積雪新紀錄，至
少造成十三死、一千四百九十八傷，並嚴重影響陸空交通，台日航班也大亂，據統計，昨
桃園機場出境四班、入境八班，約三千名旅客受影響。延誤最久的是復興航空GE3605班機
，延誤近十八小時才返台，旅客怒批航空公司處理態度不佳，「再也不搭復興了。」
復興航空原定前晚八時許要從日本成田機場返回桃園的加班機GE3605，因大雪延誤近十八
小時，昨下午一時許才起飛，約五時抵台。乘客黃小姐說：「因大雪影響，航班一延再延
，等了近五小時，到晚上快要十二點，航空公司才突然宣布因機組員超時關係，所以第二
天才能起飛，讓大家相當錯愕。」
復興航空處置挨轟
另一乘客李小姐說：「由於航班臨時改成第二天才能起飛，成田附近旅客大爆滿，根本訂
不到房間，大家睡在候機室又冷又餓，最後向航空公司要求，才有食物與毛毯，航空公司
很被動，很多人因毛毯不夠在候機室裡挨凍，相當離譜。」
業者解釋宵禁影響
也有旅客隔海投訴復興未提供必要的餐飲和休息場所給旅客，讓客人受困候機室。PTT的
Japan_Travel看板上，有不少網友抱怨求助，網友patternlove抗議，復興航空讓乘客卡
在候機室，小孩發燒都無法就醫。
復興航空表示，未能提供飯店住宿是因大雪造成機場聯外交通受阻。旅客在候機室休息時
都有提供早午餐餐券，且也把機上餅乾、 飲料拿到候機室，返台時並贈送禮品慰問、發
放延誤證明，已盡最大可能滿足客人需求，尚有服務不周之處，敬請見諒。
復興航空昨解釋：「GE3605班機，二月八日由桃園飛往日本成田，因當地天候惡劣，成田
作業大亂，班機改降名古屋機場，等到成田放行落地後，已超過成田機場規定宵禁時間，
所以該班機無法持續起飛。」
因大雪受困的台灣人不在少數，另一在PTT的留言的網友picar說，他女友原本上周六晚上
就要飛回台灣，豈料達美航空說要等到本周六才有航班。
前天大雪使得往返台日的航班大亂，昨天影響層面雖已縮小，但據桃園機場航班資訊顯示
，昨仍有華航、長榮、復興、香草、國泰、日本航空等的東京航班有延誤。華航稱，昨有
羽田往返松山、成田往返桃園共六班次航班延誤。
飛日航班全受波及
長榮航空昨有一班上午羽田飛松山航班，因前一天班機受大雪影響晚到，組員休息時間不
足法定時間，班機延至昨下午才起飛。長榮航空表示，因班機調度，連帶使松山飛羽田和
松山飛虹橋各一航班受延誤。
日本大雪成因
近日因北方2個高氣壓和南方1個低氣壓，恰巧在日本上空交會，導致降下罕見大雪。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.235.105.138